Социальные конфликты

2. Непосредственно  конфликт. Эта стадия характеризуется, прежде всего, наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение поведение противника.

3. Разрешение  конфликта. Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации.

Всем   конфликтам   присущи   четыре   основных параметра: причины конфликта; острота конфликта; длительность конфликта; последствия конфликта.

 

3. Способы разрешения социальных конфликтов.

 

Для наличия конфликта требуются три условия:

- объективно складывающаяся конфликтная ситуация,

- субъекты конфликтов (наличие одной только конфликтной ситуации еще недостаточно, если стороны миролюбивы),

- наличие повода для конфликта, т.е. своеобразного «спускового механизма», способствующего развитию событий.

Признаком разрешения служит завершение инцидента. Это значит, что между конфликтующими сторонами прекращается конфликтное взаимодействие. Устранение инцидента — это необходимое, но не достаточное условие для погашения конфликта. Ибо при определенных обстоятельствах угаснувший конфликт может вспыхнуть вновь.

Разрешение конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации, точнее, если будет изжита коренная причина конфликта, когда изменится установка соперников относительно друг друга и они перестанут видеть друг в друге противников. И, наконец, когда изменятся требования сторон и соперник пойдет на уступки (но возможны и одновременно обоюдные уступки).

Разрешение конфликта может быть частичным или полным. Полное разрешение означает прекращение конфликта, кардинальную перестройку всего образа конфликтной ситуации.

При частичном разрешении конфликта нередко изменяется только внешняя его форма, но сохраняются внутренние побудительные установки к продолжению противоборства.

Задача управления конфликтом — не допустить его разрастания и снизить его негативные последствия. В качестве субъектов управления конфликтом могут выступать как любая из его сторон, так и, например, третья сила, не участвующая в нем, но заинтересованная в его урегулировании. Кто бы не выступал субъектом управления социальным конфликтом, важно найти способы и выработать технологию регулирования конфликтных отношений. Этому, например, могут способствовать:

- гласность, максимальная открытость социальных конфликтов (теневых, неявных, латентных). Этот позволит поставить их под контроль и своевременно отреагировать на процессы, происходящие в отношениях противоборствующих сторон;

-    снижение социального психологического возбуждения, чтобы воспрепятствовать появлению детонизирующих ситуаций в отношениях сторон.

Разрешение социального конфликта – дело довольно сложное. Оно может идти различными путями и методами.

Метод избегания конфликта — может выражаться, например, в уходе с политической арены того или иного политического деятеля или в угрозе ухода; в избегании встреч с противником и т.д. Однако избегание конфликта не означает его ликвидацию, ибо остается сама его причина.

Метод переговоров — позволяет избежать применения насилия. В процессе переговоров стороны обмениваются мнениями, что неизбежно снижает остроту конфликта, помогает понять аргументы сторон, объективно оценить истинное соотношение сил и условия примирения.

Метод использования посредничества. Это примирительная процедура. В роли посредников могут выступать как организации, так и частные лица. Эти функции могут выполнять не только правительственные, но и любые другие учреждения и организации, отдельные личности.

Метод откладывания — нередко означает сдачу своих позиций. Это действие распространено на практике. Но здесь важно подчеркнуть, что сторона, «сдавшая свои позиции», по мере накопления сил и изменения ситуации в ее пользу сделает, как правило, попытку вернуть утраченное.

Метод третейского разбирательства – при разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного права.

Рекомендации, позволяющие ускорить процесс разрешения конфликта:

- во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению вопросов, касающихся содержания конфликта;

- стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности;

- необходимо демонстрировать взаимное уважение друг к другу;

- участники переговоров должны проявлять склонность к согласию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.  Объясните  и прокомментируйте высказывание  немецкого социолога Р. Дарендорфа: «Кто умеет справиться с конфликтами путем их признания, берет под свой контроль ритм истории. Кто упустит эту возможность — получает ритм себе в сопротивление».

Смысл этого высказывания заключается в том, что на конфликт, так же как и ошибку, необходимо признать. С этого начинается его разрешение. Другими словами, человек, сумевший признать конфликт, сумеет его разрешить и использовать себе на пользу, а тот, кто закроет глаза на сложившуюся ситуацию, вряд ли сможет справиться со всеми его последствиями, которые с увеличением длительности конфликта будут расти как снежный ком.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Заключение.

Конфликты существовали во все времена, во все различных формах и размерах, включая повседневные ссоры и мировые войны. В данной контрольной работе были рассмотрены различные типы конфликтов, их характеристики, дано описание сущности конфликта. Было выяснено, что одного универсального «лекарства» решения всех конфликтных ситуаций не существует, и что каждый случай столкновения двух сторон стоит рассматривать отдельно, т.к. условия и причины образования конфликтов весьма разнообразны. Также были рассмотрены последствия конфликтов, как  отрицательные, так и положительные.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Список литературы

1. [1.5]. Социология: Учебник для вузов / В. Н. Лавриненко, Н. А. Нартов, О. А. Шабанова, Г. С. Лукашова; Под ред. проф. В. Н. Лавриненко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003,с. 320

2. Социология: Учебник для вузов /Под ред.  проф. В. Н. Лавриненко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008

3. Социология: Учебник для вузов / В. Н. Лавриненко, Н. А. Нартов, О. А. Шабанова, Г. С. Лукашова; Под ред. проф. В. Н. Лавриненко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

4. Соколов С. В. Социальная конфликтология: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

5. Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: курс лекций. 3е изд., М., Библионика, 2006.

8.    Зайцев А. Социальный конфликт. М., 2000.