Социальные конфликты

    В современной  России шахтеры оказались первым  профессиональным  отрядом рабочего класса, который выступил с  открытым  социальным  протестом  против бедственного  социально-экономического  положения.  Конкретные   особенности формирования массовых трудовых  конфликтов  и  методов  их  разрешения  были изучены  в  процессе  исследования  забастовок  на   шахтах   Кузнецкого   и Печорского угольных бассейнов.

    Конкретные  причины   забастовок  многоплановы.  Одни  вызваны  внешними политическими, социально-экономическими  факторами,  другие  -  внутренними, которые возникают в рамках предприятия, региона или отрасли.  Вторая  группа причин соответственно делится на экономические и неэкономические.  В числе первых:  низкая  заработная  плата,  несправедливость   тарифных   расценок, дефицит товаров, рост  цен  и  инфляция;  в  числе  вторых:  систематическое нарушение  социальной   справедливости,   социальная   незащищенность   прав трудящихся,  неуважение  их   личности,   достоинства,   неудовлетворенность условиями, организацией и содержанием труда, стилем  управления  коллективом и т.п.

    Как следует  из вышеизложенного, забастовка -  это всегда  коллективное действие. Коллективные же действия имеют место только в той  мере,  в  какой индивиды чувствуют себя интегрированными в какую-то  общность,  представляют собой  “коллективное  тело”.  Объединяющим  началом  формирования  людей   в социальные  группы  в  условиях   забастовки   являются   какие-либо   общие потребности  и  интересы.  Интерес   -   это   концентрированное   выражение потребности, набор предрасположенностей, включающих в себя  цели,  ценности, желания  и  другие  ориентации  и  склонности,  которые   заставляют   людей действовать в определенном направлении. А.К.Зайцев выделяет шесть групповых интересов, которые  могут  побудить людей участвовать в забастовке и , следовательно,  служат  в данном  случае группообразующим фактором:

1. Действительный  интерес,  фактически  обоснованный,  объективно  отражающий положение группы в социальном конфликте и его возможном исходе.

2. Ценностно ориентированный интерес, связанный с пониманием, как должно  быть, и разногласиями по поводу возможного решения.

3. Интересы,  связанные  с   ограниченностью   ресурсов   (денег,   материалов, привилегий и т.д.).

4. Завышенные интересы, связанные с переоценкой имеющихся сил  и  неадекватными предъявляемыми другим претензиями.

5. Гипотетический, надуманный, воображаемый интерес, основанный  на  искаженном понимании группой своего положения в социальном конфликте.

    6.Транслируемый  (т.е. перенесенный извне) интерес,  который не  является реальным интересом данной группы в забастовке и представляет в  ней  интерес других социальных групп. В этом случае группа,  отстаивающая  этот  интерес, является объектом манипулирования сторонних сил и субъектов.   

    Разрешение конфликта  - это такое изменение в   поведении  или  свойствах одного или обоих участников, при котором они больше не  конфликтуют  друг  с другом. Разрешить конфликт  можно  двумя  способами,  внутри  которых  также возможны варианты.

    Первый способ: создание угрозы участвующим  в конфликте (забастовке) как средство сдерживания конфликта. Угроза исходит как от любой их двух  сторон, так и от третьей стороны (например, государства). Угроза по Акоффу и Эмери, будет эффективной при следующих условиях:

Сторона, которой угрожают осведомлена о средствах сдерживания и осознает, что цена расплаты превышает ожидаемый выигрыш от развязывания конфликта.

Эта сторона убеждена в  том, что средства  сдерживания  будут  пущены  в  ход только тогда, когда она изберет нежелательный способ действия.

    Второй способ: общение.

Одна  из  сторон  может  прибегнуть  к  общению,  чтобы  воздействовать   на поведение   другой.   Характер   общения   может    иметь    информационное, инструктивное, мотивационное направление.

Конфликтующие стороны общаются друг с другом ,  пытаясь разрешить конфликт или предотвратить его эскалацию, т.е. ведут переговоры.

    Второй способ - наиболее цивилизованный. Он позволяет  избежать  больших потерь, хотя связан с определенными трудностями в своей реализации.     В странах с развитой рыночной экономикой забастовки обычно  завершаются компромиссом на основе взаимовыгодного соглашения сторон.

    В  современной   России  выход  из  забастовки   с   помощью   разумного компромисса  существенно  затруднен  из-за   низкого   уровня   политической культуры,   отсутствия    демократических    традиций.    Ученые-гуманитарии неоднократно отмечали, что для  населения  нашей  страны  характерна  низкая степень толерантности, терпимости к чужому мнению, позиции, образу жизни.

   

 

 

 

 

 

Заключение

 

    Подводя итог  исследования социальных конфликтов, можно утверждать,  что существования  общества  без  конфликтов  невозможно.   Нельзя   категорично назвать   конфликт   проявлением   дисфункции   организаций,   отклоняющимся поведением индивидов и групп, феноменом общественной жизни, вероятнее  всего конфликт - необходимая форма социального взаимодействия между людьми.

    В связи с  тем, что  социальный  конфликт  -  явление  многоплановое,  в работе он представлен с разных ракурсов обозрения  этой  проблемы.  Выделены основные аспекты социальных конфликтов и дана их характеристика по  основным составляющим. Так в данной работе раскрыты причины, острота, длительность  и последствия конфликтных ситуаций.

    Основываясь   на   исследованиях   ведущих   специалистов   в   области конфликтологии представлена  классификация конфликтов,  включающая  в себя деления   конфликтов   по   их   природе   от   специфическо-психологических (личностные, эмоциональные) до  социально-психологических (межгрупповой)  и собственно социальных (конфликт принадлежности).

    Проанализированы  в ходе изучения проблемы основные  стадии  развития  и протекания  социального  конфликта  на  материале  по   массовым   движениям протеста трудящихся (стачки, забастовки, протесты).

    Итак, можно сделать  вывод,  что  поскольку  конфликты  в  нашей  жизни неизбежны, нужно научиться управлять ими, основываясь на опыте,  накопленном в весьма богатой и многообразной литературе по этой  проблематике,  усвоении теоретических  и  практических   знаний,   полученных   в   рамках   данного направления социологической мысли, стремиться к тому, чтобы они приводили  к наименьшим издержкам для общества и участвующих в них личностей.

 

Список литературы

 

1. Дружинин В.В., Конторов  Д.С., Конторов М.Д. Введение в  теорию конфликта. - М.: Радио и Связь, 1989.

2. Зайцев А.К. Социальный  конфликт на предприятии. - Калуга, 1993.

3. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. - М.: Аспект Пресс, 1996.

4. Информация о коллективных  трудовых спорах (забастовках) РФ  в первом квартале 1997 года и принимаемых мерах по их урегулированию// Социальный конфликт № 3,1997.

5. Радугин А.А., Радугин  К.А. Введение в менеджмент: социология  организаций и управления. - Воронеж.: Высшая школа предпринимателей, 1995.

6. Радугин А.А., Радугин  К.А. Социология. - М.: Центр, 1996.

7. Социальный конфликт: современные  исследования. Реферативный сборник.  Под ред. Н.Л. Полякова - М, 1991.

8. Социальные конфликты  в современном обществе. Под ред.  С.В.Пронина - М.: Наука, 1993.

9. Фролов С.С. Социология. Учебник для ВУЗов. - М.: Наука, 1994.