Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2012 в 22:04, курсовая работа
Для достижения поставленной цели предполагается решить следующие задачи:
•Изучить теоретические основы социальных конфликтов: понятия, структуру, классификацию;
•Рассмотреть пути устранения социальных конфликтов;
•Сделать выводы о проделанной работе.
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы социальных конфликтов 5
1.1Понятие социального конфликта 5
1.2Структура и динамика социального конфликта 7
1.3Классификация социальных конфликтов 9
1.4Функции социальных конфликтов 12
1.5Стили поведения людей в конфликтных ситуациях 14
Глава 2 Модели решения социальных конфликтов 17
Заключение 27
Список используемой литературы 29