Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2013 в 18:39, контрольная работа
Об этом писали и древние историки, и мыслители, и современные ученые. С XIX века проблема конфликтов стала предметом изучения социологов. По сути дела в рамках социологии сложилось специальное направление, которое ныне обозначается как «социология конфликта». Суть человеческого отношения к конфликтам состоит в том, что люди способны его осмысливать, извлекать уроки из своего собственного опыта, переоценивать собственные интересы. Чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, очень полезно знать, что такое конфликты и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.
Введение……………………………………………………………………2
Понятие « социальный конфликт», его сущность и функции…………..3
Классификация социальных конфликтов
Виды социальных конфликтов……………………………………. 5
Структура социального конфликта…………………………………7
Этапы протекания социального конфликта……………………….10
Основные характеристики социальных конфликтов…………………….12
Заключение………………………………………………………………….16
Список литературы……………………………………………………….........17