Социология управления

- менеджер процесса, получая ресурсы для своего процесса от соответствующих функциональных подразделений, несет ответственность за сроки, качество и эффективность выполнения проекта.

  Сервисная модель:

- менеджеры процесса наделяются необходимыми финансовыми ресурсами для выполнения своего процесса;

- менеджеры процесса могут обращаться в функциональные подразделения для получения соответствующих услуг и финансируя «места возникновения затрат процесса»;

- функциональные менеджеры должны оптимизировать работу своих функциональных подразделений в первую очередь по отношению к требованиям процесса;

- в данной ситуации происходит наиболее сильное переосмысление функций управления. Линейный руководитель рассматривает менеджера процесса как внутреннего заказчика, требования которого он должен выполнить за счет  собственных ресурсов.

 Чистая  модель ориентации  на процесс: 

- модель управления организацией представляет собой сеть взаимосвязанных процессов управления, производства и обеспечения

- функциональное руководство определяет менеджеров основных процессов и выделяет им необходимые ресурсы, при этом все ресурсы должны быть подчинены целям эффективности и результативности процессов;

- специализированные функциональные подразделения обеспечивают выполнение соответствующих услуг для менеджеров процессов как «команды специалистов» или компетентные центры, получая за это вознаграждение пропорционально качеству выполненных работ.

   Преимущества процессно-ориентированного  подхода 

обеспечивает прозрачность протекания процессов;

каждый сотрудник понимает, какую  роль он играет в общем процессе организации;

позволяет понять, где и когда  создаются конкретные продукты и  услуги;

систематизирует деятельность по улучшению;

усиливает ориентацию работы на запросы  и интересы потребителей.

 

 

Заключение

Понятие «модель управления»  позволяет раскрыть основные системы  управления. По сути, модель управления — это копия реального объекта (системы управления), обладающая его  реальными характеристиками и способная  имитировать, воспроизводить его действия, его функционирование. Любой руководитель стоит перед проблемой выбора по самому животрепещущему вопросу: как управлять вверенным ему объектом, какой арсенал управленческих стратегий, рычагов и технологий использовать. Модель управления позволяет сделать это.

Выбор модели управления - это не выбор нужного тебе товара в торговом ряду, когда товар уже изготовлен и имеет ясно очерченные потребительские свойства. Здесь правомерна такая аналогия.

Управление обеспечивает в определенных целях непрерывное  воздействие на социально-экономические  процессы. Таким образом, управление есть процесс, а система управления — механизм, который обеспечивает эффективность этого процесса. Отсюда под моделью управления понимается теоретически выстроенная совокупность представлений о том, как выглядит система управления, как она воздействует на объект управления, как адаптируется к изменениям во внешней среде, чтобы управляемая организация могла добиваться поставленных целей, устойчиво развиваться и обеспечивать свою жизнеспособность. Она включает в себя базовые принципы менеджмента, стратегическое видение, целевые установки и задачи, совместно вырабатываемые ценности, структуру и порядок взаимодействия ее элементов, организационную культуру, аналитический мониторинг и контроль за ситуацией, движущие силы развития и мотивационную политику.

Модель, которая  руководителю или управленческой команде представляется идеальной или наиболее подходящей можно, во-первых, взять уже готовой, имея в виду, что мировой опыт практического менеджмента дал немалое количество моделей, которые в свое время и при определенных условиях дали положительный результат; во-вторых, сконструировать модель по «методу сборки» из готовых деталей и блоков, которыми будут являться наиболее эффективно работающие элементы различных моделей управления; в-третьих, выбрать базовую модель управления, которая в максимальной мере отвечает предъявляемым требованиям, исключить из нее нежелательные, разработать и встроить в нее новые элементы, которые отвечают специфическим особенностям управляемого объекта и условиям его функционирования; в-четвертых, создать и запустить принципиально новую модель, опирающуюся на совершенно новую парадигму, способную уловить едва наметившиеся изменения во внешней среде, которым суждено стать доминантными в будущем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список источников и литературы

1. Бабосов Е.М. Социолоия управления. – «ТетраСистемс», 2010.
2. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. — М.: Дело, 2007.
3. Тощенко Ж.Т. оциолоия управления. - М.: Центр социального прогнозирования и маркетинга, 2011.