Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2011 в 20:03, контрольная работа
Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. При разработке управленческих решений важно правильно оценивать сложившуюся ситуацию и альтернативные варианты решений с целью выбора наиболее эффективного варианта решения, наиболее соответствующего целям организации.
Задачами настоящей работы является анализ методологии и организации процесса выработки управленческого решения, изучение экспертных методов выработки управленческих решений и на основе этого определить значение решений для организации.
Введение 2
1. Экспертные методы выработки управленческих решений 3
1.1 Сущность экспертного метода 3
1.2 Общие сведения о критериях оценки 5
2. Особенности экспертных методов 7
2.1 Эвристические методы 9
2.2 Метод сценариев и дерева решений 9
Заключение 9
Список литературы 9