Тактильно-кинестезические средства
общения
- Общение – это сложный процесс взаимодействия, обмена информацией, взаимовлияния, сопереживания, понимания друг друга индивидами.
- Коммуникация — это процесс передачи информации, чувств, мыслей, идей, переживаний от одного человека к другому.
- Сигналы поступают по различным каналам коммуникации: слуховому (речь), зрительному (жесты, мимика, позы, движения, дистанция), ольфакторному (запахи), тактильному (прикосновения).
- Сигналы делят на две группы: вербальный (речевой) канал коммуникации, — это речь и ее различные параметры (выразительность, интонация, темп, высота, тон, паузы, смех), и невербальный канал (жесты, мимика, позы, характер движений, дистанция, контакт глаз, запахи, одежда, энергетика движений).
- Приоритет невербального языка над вербальным - 85% информации человек получает по невербальным каналам, и только 15% - по вербальным.
Функции невербальных сигналов
- функция индикатора, т. е. показатель состояния партнера общения
- дополнения, замещения, предвосхищения речевого высказывания;
- создания обобщенного образа партнера по общению;
- регуляции речевого потока, акцентирование внимание на ту или иную часть речевого потока;
- поддержания оптимального уровня психологической близости между общающимися;
- экономии использования языковых (речевых) средств в общении;
- регуляции статусно-ролевых отношений между общающимися.
- Тактильно-кинестетическая система начинает формироваться в раннем онтогенезе, когда физический контакт в виде прикосновений, поцелуев, похлопываний является важнейшим источником формирования эмоционально и физически полноценной личности.
- Прикосновения в виде поглаживания выполняют в общении функция одобрения, эмоциональной поддержки и во взрослом периоде и являются необходимыми для эмоционального комфорта личности.
- Тактильно-кинестезические(связанные с прикосновением) средства общения– это:
– физические воздействия(ведение
слепого за руку, контактный танец
и др.);
– такесика (пожатие руки, хлопанье
по плечу)
- Статус партнеров по общению, их возраст, пол, степень знакомства, национальные и культурные традиции — это те факторы, которые влияют на использование тех или иных форм физического контакта в процессе коммуникации.
- Тактильно-кинестетические сигналы более, чем другие сигналы невербального поведения, выполняют в коммуникативных процессах функцию индикатора статусно-ролевых отношений, степени близости общающихся, поэтому неадекватное использование личностью этих сигналов может привести к напряженности в общении, к взаимонепониманию, а порой и к конфликтам.
Использованная литература
- Шагивалеева Г.Р. Психология общения: Методическое пособие. – Елабуга: Издательство ЕГПУ,
2005. с.