Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2012 в 16:22, творческая работа
Общение – это сложный процесс взаимодействия, обмена информацией, взаимовлияния, сопереживания, понимания друг друга индивидами.
Коммуникация — это процесс передачи информации, чувств, мыслей, идей, переживаний от одного человека к другому.