Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Марта 2014 в 12:50, контрольная работа
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо вы не смогли оценить верно, сложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения. Расхождение во мнениях легко превращается в групповой и личностный конфликт, который, в конце концов, получает какое-то разрешение.
1.Введение………………………………………………………3
2.Социальный конфликт……………………………………….4
2.1.Основные характеристики…………………………………6
2.2.Этапы развития…………………………………………….10
3.Типология социальных конфликтов……………………….16
4.Социальные функции конфликтов…………………………22
5.Заключение…………………………………………………..25
6.Список литературы………………………………………….26
3) истинный - реальное столкновение между сторонами. Это столкновение интересов существует объективно, осознается участниками не зависит от легко изменяемого фактора. Истинный конфликт можно разделить на следующие подвиды:
- конструктивный - возникающий на основе реально существующих между субъектами противоречий;
- случайный, или условный
- возникающий по недоразумению
или случайному стечению
- смещенный - возникающий на основании, когда истинная причина скрыта;
- неверно приписанный
конфликт - конфликт, в котором истинный
виновник находится «за
Другие подходы к классификации конфликтов:
1)внешний - конфронтация между субъектами;
2)внутренний - конфронтация мотивов, намерений, целей субъекта;
3)конфликт выбора - затруднение выбора одной из двух равных целей;
4)конфликт выбора наименьшего зла - затруднение выбора между вариантами, каждый из которых в равной степени нежелателен;
5)групповой - между группами людей;
6)коммуникативный - результат речевого противостояния, являющийся следствием барьеров понимания установки первого впечатления;
7)мотивационный - между потребностями и намерениями;
8)открытый - борьба с целью нанесения ущерба противнику;
9)скрытый - неявное противостояние, напряженные взаимоотношения;
10)конфликт потребностей - разновидность мотивационного, связанного с тем, что человек хочет достичь противоречивых целей;
11)конфликт потребности
и социальной нормы - между побудительными
личными мотивами и
12)статусный - конфронтация, определяемая статусом и ролью участников;
13)целевой - конфронтация
по поводу достижения
4. Социальные функции конфликта.
Позитивные функции конфликта:
1) полностью или частично устраняет противоречие, возникающее в силу несовершенства многих факторов, он высвечивает узкие места, нерешенные вопросы;
2) позволяет более глубоко
оценить индивидуально-
3) тестирует ценностные
ориентации человека, относительную
силу его мотивов, направленных
на деятельность, на себя или
на взаимоотношения, выявляет психологическую
устойчивость к стрессовым
4) способствует более
глубокому познанию участников
друг друга, раскрытию не только
непривлекательных черт
5) позволяет ослабить
психологическую напряженность, являющуюся
реакцией участников на
6) служит источником развития
личности, межличностных отношений.
При условии конструктивного
разрешения позволяет человеку
подняться на новую высоту, расширить
способы и сферу
7) может улучшить качество индивидуальной деятельности;
8) при отстаивании справедливых целей оппонент повышает свой авторитет у окружающих;
9) межличностные конфликты,
будучи отражением процесса
Негативные функции межличностных конфликтов:
1) большинство конфликтов
оказывает выраженное
2) неблагополучно развивающиеся
конфликты могут
3) как трудная ситуация
всегда сопровождается
4) это деструкция системы
межличностных отношений, которые
сложились между субъектами
5) формирует негативный
образ другого - «образ врага», который
способствует формированию
6) могут негативно отражаться
на эффективности
7) закрепляют в социальном опыте личности насильственные способы решения проблем;
8) зачастую отрицательно
влияют на развитие личности.
Они могут способствовать
5.Заключение
Итак, можно сделать вывод, что поскольку конфликты в нашей жизни неизбежны, нужно научиться управлять ими, основываясь на опыте, накопленном в весьма богатой и многообразной литературе по этой проблематике, усвоении теоретических и практических знаний, полученных в рамках данного направления социологической мысли, стремиться к тому, чтобы они приводили к наименьшим издержкам для общества и участвующих в них личностей.
Подводя итог исследования социальных конфликтов, можно утверждать, что существования общества без конфликтов невозможно. Нельзя категорично назвать конфликт проявлением дисфункции организаций, отклоняющимся поведением индивидов и групп, феноменом общественной жизни, вероятнее всего конфликт - необходимая форма социального взаимодействия между людьми.
В связи с тем, что социальный конфликт - явление многоплановое, в работе он представлен с разных ракурсов обозрения этой проблемы. Выделены основные аспекты социальных конфликтов и дана их характеристика по основным составляющим. Так в данной работе раскрыты причины, острота, длительность и последствия конфликтных ситуаций.
Основываясь на исследованиях ведущих специалистов в области конфликтологии представлена классификация конфликтов, включающая в себя деления конфликтов по их природе от специфическо-психологических (личностные, эмоциональные) до социально-психологических (межгрупповой) и собственно социальных (конфликт принадлежности).
6.Список литературы.
1.Зайцев, А. В. Социальный конфликт / А. В. Зайцев. – М.: Academia,2001.
2.Запрудский, Ю. Г. Социальный конфликт / Ю.Г. Запрудский - Ростов н/Дону:Феникс,1992.
3.Кравченко, А. И. Социология / А. И. Кравченко. – М.:Проспект,2007.
4.Преторпиус, Р. Теория конфликта // полис. – 1991. - №5.
5.Cоциология / под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: Юнити – Дана,2007.
6.Социология.Основы общей теории / отв. Ред. Г.В. Осипов. – М.: Норма,2005.