Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2013 в 07:56, доклад
Кто владеет информацией, тот, как говорится, владеет миром. А тот, кто умеет грамотно передавать информацию, владеет тем, кто владеет миром. Грамотная речь во все времена ценилась в человеческом обществе и значительно превышала статус того, кто ей обладал. Информация всегда передается двумя путями: вербально и невербально. И если ваши жесты и мимику прочитать сможет далеко не каждый, то ошибки в том, как вы пишете, и в том, что вы говорите, заметит практически каждый. Поэтому рассмотрим подробнее, что представляют собой вербальные средства общения.
1.Вербальные средства общения.
2.Вербальное общение и его виды.
3.Коммуникативные барьеры.
4.Особенности вербального общения.
5.Заключение.
6.Список литературы.