Философские и методологические обоснования исследования современных средств моделирования предприятия

    - получение различных отчетов из модели (например, в виде регламентных документов: Положения о подразделения, Должностные инструкции, Регламент процесса, Регламент процедуры, Матрицы ответственности и др.).

    Бизнес-модель, построенная с помощью  программ класса "BMS", как правило,  включает:

    - систему (дерево) целей компании;

    - модель бизнес-процессов;

    - модель организационной структуры;

    - справочник используемых документов.

    Наличие комплексной бизнес-модели компании, основанной на визуальном (графическом) представлении   информации о ней, представило новые возможности для анализа и дальнейшего совершенствования деятельности как организации в целом, так и ее отдельных бизнес-процессов.  Преимущества же использования графики уже давно оценили инженеры, разрабатывая чертежи и схемы объектов, либо явлений реального мира. Если даже для такого простого объекта как отдельная деталь, выгоды использования визуального (графического) представления информации (а именно чертежа детали) для анализа очевидны, то, что уж говорить про организации, "устройство" которых на порядки сложнее. Проведя аналогию можно сказать, что бизнес-моделирование это по-сути "разработка чертежей" организации. Бизнес-модель позволяет сделать компанию более прозрачной, готовой к регулярному анализу, управлению  и, самое главное, дальнейшему улучшению.

    Бизнес-моделирование, безусловно, необходимо в высококонкурентной, динамичной бизнес-среде, там где  скорость проведении внутренних изменений, сопутствующие им риски являются критическими факторами успеха компании.  
 

    4 этап:   2000 г.г. XXI века, и до настоящего времени 

    Бизнес-моделирование, поддержанное соответствующим программным  обеспечением, постепенно развилось  до отдельной методологии менеджмента, которая получила название "бизнес-инжиниринга". Стержневая идея бизнес-инжиниринга заключается в анализе и совершенствовании деятельности компании посредством широкого применения ее бизнес-моделей, созданных с применением процессного подхода.

    Существующая  динамика изменений внешней бизнес-среды  выдвигает новые требования к  проведению соответствующих им внутренних изменений. Скорость проведения изменений, улучшений во многом определяется возможностями  анализа того или иного аспекта деятельности организации, будь-то бизнес-процесс или организационная структура. Наличие навыков проведения внутренних изменений, их системное применение являются необходимым условием выживаемости и успешности компании.  Бизнес-моделирование является тем инструментом, который позволяет облегчить проведение внутренних изменений, улучшений на уровне соответствующем сложности этой задачи. 

    2 МОДЕЛИРОВАНИЕ КАК МЕТОД НАУЧНОГО ПОЗНАНИЯ 

    Растущий  интерес философии и методологии  познания к теме моделирования был вызван тем значением, которое метод моделирования получил в современной науке, и в особенности в физике, химии, биологии, кибернетике и технических науках.

    Однако  моделирование как специфическое  средство и форма научного познания не является изобретением XIX или XX века. Достаточно указать на представления Демокрита и Эпикура об атомах, их форме, и способах соединения, об атомных вихрях и ливнях, объяснения физических свойств различных веществ с помощью представления о круглых и гладких или крючковатых частицах, сцепленных между собой. Эти представления являются прообразами современных моделей, отражающих ядерно-электронное строение атома вещества.

          В настоящее время  нельзя назвать область человеческой деятельности, в которой в той  или иной степени не использовались бы методы моделирования. Остановимся на философских аспектах моделирования, а точнее общей теории моделирования.

          Методологическая  основа моделирования заключается  в следующем. Все то, на что направлена человеческая деятельность, называется объектом (лат. objectum – предмет). Выработка методологии направлена на упорядочение получения и обработки информации об объектах, которые существуют вне нашего сознания и взаимодействуют между собой и внешней средой.

          В научных исследованиях  большую роль играют гипотезы, то есть определенные предсказания, основывающиеся на небольшом количестве опытных данных, наблюдений, догадок. Быстрая и полная проверка гипотез может быть проведена в ходе специально поставленного эксперимента. При формулировании и проверки правильности гипотез большое значение в качестве метода суждений имеет аналогия.

          Аналогией называют суждение о каком либо частном  сходстве двух объектов, причем такое  сходство может быть существенным и  несущественным. Необходимо отметить, что понятия существенности и несущественности сходства или различия объектов условны и относительны. Существенность сходства (различия) зависит от уровня абстрагирования и в общем случае определяется конечной целью проводимого исследования. Современная научная гипотеза создается, как правило, по аналогии с проверенными на практике научными положениями. Таким образом, аналогия связывает гипотезу с экспериментом.

          Гипотезы и аналогии, отражающие реальный, объективно существующий мир, должны обладать наглядностью или  сводится к удобным для исследования логическим схемам. Такие логические схемы, упрощающие рассуждения и логические построения или позволяющие проводить эксперименты, уточняющие природу явлений, называются моделями. Другими словами модель (лат. modulus -  мера) – это объект заместитель объекта-оригинала, обеспечивающий изучение некоторых свойств оригинала.

          Моделированием называется замещение одного объекта другим с целью получения информации о важнейших свойствах объекта-оригинала  с помощью объекта-модели. Таким  образом, моделирование может быть определено как представление объекта моделью для получения информации об этом объекте путем проведения экспериментов с его моделью. И.Т. Фролов отмечал,    что «моделирование означает материальное или мысленное имитирование реально существующей системы путем специального конструирования аналогов (моделей), в которых воспроизводятся принципы организации и функционирования этой системы». Здесь в основе мысль, что модель средство познания, главный ее признак - отображение. Теория замещения одних объектов (оригиналов) другими объектами (моделями) и исследование свойств объектов на их моделях называется теорией моделирования.

          Определяя гносеологическую роль теории моделирования, то есть ее значение в процессе познания, необходимо, прежде всего, отвлечься от имеющегося в науке и технике многообразия моделей и выделить то общее, что присуще моделям различных по своей природе  объектов реального мира. Это общее заключатся в наличии некоторой структуры (статической или динамической, материальной или мысленной), которая подобна структуре данного объекта. В процессе изучения модель выступает в роли относительно самостоятельного квазиобъекта, позволяющего получить при исследовании некоторые знания о самом объекте.

          Если результаты моделирования подтверждаются и могут служить основой для прогнозирования процессов, протекающих в исследуемых объектах, то говорят, что модель адекватна объекту. При этом адекватность модели зависит от цели моделирования и принятых критериев.

          Обобщенно моделирование можно определить как метод опосредованного познания, при котором изучаемый объект-оригинал находится в неком соответствии с другим объектом-моделью, причем модель способна в том или ином отношении замещать оригинал на некоторых стадиях познавательного процесса. Стадии познания, на которых происходит такая замена, а также формы соответствия модели и оригинала могут быть различными:

1. Моделирование как познавательный процесс, содержащий переработку информации, поступающей из внешней среды, о происходящих в ней явлениях, в результате чего в сознании появляются образы, соответствующие объектам.
2. Моделирование, заключающееся в построении некоторой системы-модели (второй системы), связанной определенными отношениями подобия с системой-оригиналом (первой системой), причем в этом случае отображение одной системы в другую является средством выявления зависимостей между двумя системами, отраженными в соотношениях подобия, а не результатом непосредственного изучения поступающей информации.

    Следует отметить, что с точки зрения философии  моделирование – эффективное  средство познания природы. Процесс  моделирования предполагает наличие:

    - объекта исследования;

    - исследователя, перед которым поставлена конкретная задача;

    - модели, создаваемой для получения информации об объекте и необходимой для решения поставленной задачи.

    По  отношению модели исследователь  является экспериментатором, только в  данном случае эксперимент проводится не с реальным объектом, а с его  моделью. Любой эксперимент может иметь существенное значение в конкретной области науки только при специальной его обработке и обобщении. Единичный эксперимент никогда не может быть решающим для подтверждения гипотезы, проверки теории. Следует помнить о том, что критерием истины являются опыт, практика, экспериментальное исследование. 

3. МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

    Любое исследование подразумевает использование  методологии, под которой понимается совокупность объединенных единым философским  подходом методов, применяемых в  процессе исследования. Такие методологии могут быть специализированными, т.е. применимыми для решения узкого класса задач или более или менее универсальными. Одной из универсальных методологий, используемых в различных отраслях человеческой деятельности, является методология системного анализа. В рамках такой методологии исследуемый объект рассматривается как система. При этом под системой понимают совокупность взаимосвязанных, целенаправленно взаимодействующих элементов.

    Если  разговор идет об исследование того или  иного предприятия с целью анализа его деятельности и дальнейшей реорганизации, то в рамках системного подхода такое предприятие также рассматривается как система. При этом выделяют основные элементы, т.е. составляющие предприятия и отслеживают связи между ними. Любое, даже самое небольшое предприятие представляет собой довольно сложную систему, состоящую из множества элементов, переплетенных разнообразными связями. При этом выделяемые элементы в большинстве случаев настолько сложны, что сами могут рассматриваться как системы, представляя собой подсистемы исследуемого предприятия.

    В общем случае можно выделить следующие  крупные подсистемы предприятия:

    - подсистема стратегического управления;

    - производственная подсистема;

    - подсистема управления производством;

    - подсистема управления финансами;

    - подсистема реализации продукции;

    - подсистема организации складского хранения и т.п.

    Очевидно, что в процессе исследования столь  сложных объектов выявляется достаточно большой объем информации о них. Эта информация требует обобщения и анализа.

    Выявляемая  в процессе исследования деятельности предприятия информация в большинстве  своем не структурирована и требует  формализации. Такая формализация достигается  путем построения моделей.

    Моделью принято называть символическое описание системы, позволяющее получить информацию и ответить на все вопросы относительно системы. Процесс построения моделей называют моделированием.

    Можно выделить различные виды моделей  в зависимости от их назначения. С точки зрения учета временного фактора выделяют статические, имитационные и динамические модели.

    Статические модели описывают содержательную сторону  системы. Они могут быть:

    - функциональными, т.е. описывать принципы функционирования системы;

    - информационными, т.е. описывать структуру информации, на основе которой функционирует система;

    - структурными, т.е. описывать структуру системы.

    Имитационные  модели позволяют моделировать поведение  системы в зависимости от вводимой исходной информации.

    Динамические  модели позволяют моделировать поведение системы во времени, учитывая фактор ее развития.

    На  сегодняшний день рынок программных  продуктов предлагает разнообразный  инструментарий для проведения анализа  и моделирования систем.

    Прежде  всего, это специализированные методо-ориентированные пакеты, использующие тот или иной метод анализа. Например, пакеты, использующие методы статистического анализа, методы экономико-математического моделирования и т.п.

    В последнее десятилетие на отечественном  рынке появились так называемые CASE-средства. Они обладают широким спектром функциональных возможностей и в том числе могут использоваться для построения разнообразных моделей на основе самых различных методов. Большинство таких продуктов ориентировано на использование одного метода или семейства методов в рамках единого узкого методологического подхода. В некоторых случаях это является серьезным ограничительным фактором их использования.