Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2014 в 23:01, курсовая работа
Цель работы - рассмотреть основные характерные черты бизнес - этикета в России. Рассмотреть историю развития делового этикета в российском менеджменте и его среде. Найти необходимый инструментарий для анализа и решения этических проблем деловой жизни.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы понятия делового этикета в организационной структуре менеджмента 5
1.1 Анализ понятия деловой этикет менеджмента, его структура и эффективность 5
1.2 История и принципы делового этикета 9
Глава 2. Деловая этика и ее развитие в России 12
2.1 История развития делового этикета в России 12
2.2 Особенности деловой этики менеджмента в России... 14
2.3 Деловая культура современного российского общетва 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24
1 Маленков Ю. А. Современный менеджмент. СПБГУ, экон. факультет.- М.,2010 - С. 9 – 10.
2 Organizational Behavior, Financial Times Mastering Management, FT Pitman.-М., 1997 – С. 11 – 14.
3 Лори М. Менеджмент и организационное поведение.- М.,2003 – С. 29.
4Лори М. Менеджмент и организационное поведение.- М.,2003 – С 31.
5 Sieff, M. Management the Marks and Spencer Way, Fontana Colins.- М., 1991.
6 Ботавина Р. Н Этика деловых отношений. – М., 2004. – С. 8.
7 Ботавина Р. Н. Этика деловых отношений. - М., 2004. – С. 9.
8 Ботавина Р. Н. Этика деловых отношений. - М., 2004. – С. 10.
9 Ботавина Р. Н. Этика деловых отношений. - М., 2004. – С. 13 – 15..
10 Макаров Б. В., Непогода А. В. Деловой этикет. – М., 2010. – С. 76
11 Макаров Б. В., Непогода А. В. Деловой этикет. – М., 2010. – С. 77 - 78
12 Шихерев П. Н.Этические принципы ведения дел в России. - М.,1999. – С.47 - 48.
13 Макаров Б. В. Деловой этикет. – М., 2010. – С. 82 - 83.
14Семенов А. К., Маслова Е. Л. Этика менеджмента. – М.,2007. – С. 246.
15 Семенов А. К., Маслова Е. Л. Этика менеджмента. – М.,2007. – С.246-248.
16 Прокопенко Т. А. Общество и право, научный журнал. – М., 2012. – С. 234.
17 Козловски П. Общество и государство. – М., 1998. – С. 265
18 18 Козловски П. Общество и государство. – М., 1998. – С.267.
19 Прокопенко Т. А. Общество и право, научный журнал. – М., 2012. – С.236.
20 Прокопенко Т. А. Общество и право, научный журнал. – М., 2012. – С. 237.
Информация о работе Деловой этикет в российской бизнес - среде