Описание организации АКБ «Абсолют Банк»

Описание организации.

  

Общая характеристика АКБ «Абсолют Банк

АКБ «Абсолют Банк» - универсальное  финансово-кредитное учреждение созданное  в 1995 году, предоставляющее полный пакет  банковских услуг, в числе которых  расчетные, кредитные, карточные, документарные и иные банковские операции, осуществляемые в российской и иностранной валютах. АКБ «Абсолют Банк» - один из крупнейших российских банков. Он представлен практически во всех экономически значимых регионах страны. АКБ «Абсолют Банк» - универсальный коммерческий банк. Банк обеспечивает своим клиентам самый широкий спектр услуг для ведения бизнеса и накопления сбережений. При этом вклады частных лиц защищены участием муниципальных властей в уставном капитале Банка, а юридические лица пользуются преимуществами обслуживания в Банке с разветвленной филиальной сетью.

Используя передовые  банковские технологии, «Абсолют Банк»  гарантирует клиентам высокое качество обслуживания и стабильный доход. Главная  цель Банка- максимально полное удовлетворение потребностей клиентов. Кредо банка:

Максимально полно обеспечивать потребности своих клиентов, предоставляя универсальный набор услуг по международным стандартам на территории всей страны и за ее пределами.

Проявлять гибкий подход к запросам корпоративной и частной  клиентуры, а также государственных структур и организаций.

Выступать в роли надежного  партнера при развитии бизнеса клиентов.

Содействовать реализации важных социально-экономических программ и направлению инвестиций в реальный сектор экономики.

На этих принципах строится как миссия АКБ «Абсолют Банк» в целом, так и работа даже младшего персонала, в том числе и работа с физическими лицами. Это дает возможность для банка развиваться в разных сферах деятельности и стоять на позициях клентоориентированности во всех направлениях работы. АКБ «Абсолют Банк» оказывает следующие виды услуг в сфере кредитования:

Кредитование физических лиц,кредитование малого бизнеса,кредитование средних предприятий.кредитование юридических лиц

Также существуют операции: работа с корпоративными клиентами; мониторинг кредитного портфеля; работа с «проблемными» кредитами, разъяснительная работа с клиентами; проверка правильности формирования кредитных досье заемщиков кредитными экспертами; проведение разъяснительной работы по процедуре оформления кредитов для кредитных экспертов на удаленных рабочих местах; решение вопросов по страховому возмещению (совместно со страховыми компаниями); пролангация страховых полюсов; проведение досрочного погашения; открытие личных банковских счетов клиентам; консультирование клиентов по продуктам банка.

Обязательным обеспечением возврата потребительского кредита  являются:

Страхование жизни и  трудоспособности Заемщика и Созаемщика (при наличии) (осуществляется через  АКБ «Московская страховая компания») независимо от суммы предоставляемого потребительского кредита.

Лимит ответственности  по страхованию жизни и трудоспособности Заемщика и Созаемщика (при наличии) должен составлять сумму не менее  суммы кредита, увеличенной на 5 %.

АКБ «Абсолют Банк» также  предлагает для своих клиентов услугу индивидуального управления активами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Философия управления персоналом организации.

Философия управления персоналом - это уяснение смысла назначения и  содержания управления персоналом, его  возникновения, идей и целей, лежащих в его основе, связи с другими науками об управлении.[1]     

 

 

  Философия управления персоналом рассматривает  процесс управления персоналом с  нескольких сторон: логической, психологической, социологической, экономической, организационной  и этической.

Философия организации оформляется в отдельный  нормативный документ, 

 

 

 

 

 Организация« Абсолют Банк» использует Английскую философию управления персоналом. Она основывается на традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений. Сотрудники « Абсолют Банк»  предусматривают уважение личности работника, искреннюю доброжелательность, мотивацию работников и поощрение достижений, обеспечение высокого качества работ и услуг, систематическое повышение квалификации, гарантии достойного заработка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Методы управления персоналом. 
 
Методы управления - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством. Различают административно-правовые, экономические и социально- психологические методы, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал.

 

В нашей организации  « Абсолют Банк» используется экономический методы управления персоналом. Экономические методы управления являются способами воздействия на персонал на основе использования экономических законов и обеспечивают возможность в зависимости от ситуации как «одарять», так и «карать». Эффективность экономических методов управления определяется: формой собственности и ведения хозяйственной деятельности, принципами хозяйственного расчета, системой материального вознаграждения, рынком рабочей силы, рыночным ценообразованием, налоговой системой, структурой кредитования и т.п. Наиболее распространенными формами прямого экономического воздействия на персонал являются: хозяйственный расчет, материальное стимулирование и участие в прибылях через приобретение ценных бумаг (акций, облигаций) организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Организационная структура « Абсолют  Банк».

Организационная структура — документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой. Структура предприятия устанавливается исходя из объёма и содержания задач, решаемых предприятием, направленности и интенсивности, сложившихся на предприятии информационных и документационных потоков, и с учётом его организационных и материальных возможностей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Организационная структура  банка формируется из различных  служб и подразделений, за которыми закреплены определенные обязанности. В рамках выполнения данного исследования была проанализирована организационная структура управления АКБ «Абсолют Банк».

 

 

 

 

Проведенный анализ показал, что существующая структура управления банка является линейно-функциональной по принципу своего построения. Функциональная модель исходит из необходимости выделения структурных подразделений банка соответственно предлагаемым рынку банковским продуктам и выполняемым операциям (кредитование, депозитная деятельность, расчетные и кассовые операции, валютные операции, операции с драгоценными металлами, гарантии и поручительства, трастовые и другие операции). Адекватно данным операциям в банке создаются группы, отделы, управления, организующие соответствующий вид банковской деятельности. Функциональная модель считается классической и наиболее распространенной моделью организации банка. Данная структура предполагает наличие в банке квалифицированных руководителей - специалистов в соответствующих направлениях деятельности. Такая организационная структура управления имеет ряд преимуществ.

 

 

 

Задачи отдельного подразделения  должны быть увязаны с общей целью  банка. В налаживании координации  важную роль играет установление полномочий подразделения при принятии решений. Для этого в АКБ «Абсолют Банк» разрабатываются должностные инструкции, где фиксируются конкретные права и обязанности сотрудников, их полномочия.

 

 

 

 

 

 

 

 

Регламентирующие документы организации.

 

 

 

«Абсолют Банк» (закрытое акционерное общество)

АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО)

(с учетом изменений  №1 в Устав АКБ «Абсолют  Банк» (ЗАО))

УТВЕРЖДЕНО Общим собранием акционеров АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) Протокол № 59 от 31 мая 2010 г.

город Москва

2010 г.

СОДЕРЖАНИЕ:

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.. 3

ГЛАВА 2. ФИЛИАЛЫ И ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА БАНКА.. 3

ГЛАВА 3. БАНКОВСКИЕ ОПЕРАЦИИ И ДРУГИЕ СДЕЛКИ.. 6

ГЛАВА 4. УСТАВНЫЙ КАПИТАЛ. УВЕЛИЧЕНИЕ И УМЕНЬШЕНИЕ УСТАВНОГО КАПИТАЛА БАНКА 7

ГЛАВА 5. АКЦИИ БАНКА И ЭМИССИОННЫЕ ЦЕННЫЕ БУМАГИ, КОНВЕРТИРУЕМЫЕ В АКЦИИ. РАЗМЕЩЕНИЕ АКЦИЙ И ЭМИССИОННЫХ ЦЕННЫХ БУМАГ, КОНВЕРТИРУЕМЫХ В АКЦИИ.. 9

ГЛАВА 6. ПРИОБРЕТЕНИЕ И ВЫКУП БАНКОМ РАЗМЕЩЕННЫХ АКЦИЙ.. 9

ГЛАВА 7. ПРАВА АКЦИОНЕРОВ.. 10

ГЛАВА 8. ОТЧУЖДЕНИЕ АКЦИЙ АКЦИОНЕРАМИ.. 10

ГЛАВА 9. РЕЕСТР АКЦИОНЕРОВ БАНКА.. 11

ГЛАВА 10. ОБЛИГАЦИИ И ИНЫЕ ЦЕННЫЕ БУМАГИ БАНКА.. 11

ГЛАВА 11. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИБЫЛИ БАНКА. РЕЗЕРВНЫЙ ФОНД.. 12

ГЛАВА 12. БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ И ОТЧЕТНОСТЬ БАНКА. УЧЕТ И ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ 12

ГЛАВА 13. ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ БАНКА.. 13

ГЛАВА 14. ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ АКЦИОНЕРОВ.. 13

Компетенция Общего собрания акционеров. 13

Годовые и внеочередные Общие собрания акционеров. Внесение предложений. 14

Порядок созыва и подготовки к проведению Общего собрания акционеров. 15

Порядок проведения Общего собрания акционеров. Голосование. Протокол. 16

ГЛАВА 15. СОВЕТ Директоров БАНКА.. 18

Компетенция Совета Директоров. 18

Состав и порядок избрания Совета Директоров. 21

Заседания Совета Директоров. 22

ГЛАВА 16. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ БАНКА.. 23

Компетенция Правления. 24

Компетенция Председателя Правления. 25

ГЛАВА 17. КОРПОРАТИВНЫЙ СЕКРЕТАРЬ.. 27

ГЛАВА 18. КОНТРОЛЬ ЗА ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ БАНКА.. 27

Ревизионная комиссия. 27

Аудитор Банка. 27

ГЛАВА 19. СИСТЕМА ОРГАНОВ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ БАНКА.. 28

ГЛАВА 20. РЕОРГАНИЗАЦИЯ И ЛИКВИДАЦИЯ БАНКА.. 30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Стимулирование работников. Методы.

 

Понятие стимулирования связано с понятием производственного  коллектива. Производственный коллектив  и каждый его член являются объектами  стимулирования. При управлении производственным коллективом основное внимание должно уделяться организации трудового процесса и стимулированию работников.

Стимулирование направлено на увеличение объема, расширение ассортимента, повышение технического уровня и  качества выпускаемой продукции  с учетом достижений научно-технического прогресса. В свою очередь, эффективная и качественная работа влечет за собой снижение себестоимости и повышение рентабельности производства, что дает возможность дополнительно материально поощрить персонал.

На сегодняшний день важно восстановить роль материального стимулирования на предприятии. Сущность стимулирования наемных работников заключается в следующем:

1) это стимулирование  высоких трудовых показателей  наемного работника;

2) это формирование  определенной линии трудового  поведения работника, направленной на процветание организации;

3) это побуждение работника  к наиболее полному использованию  своего физического и умственного  потенциала в процессе осуществления  возложенных на него обязанностей.

 

Таблица. Основные методы стимулирования персонала

	Индивидуальные	Групповые
Экономические (прямые)	Сдельная оплата Повременная оплата Премия за нововведения Плата за знание	Распределение прибыли: Система Скэнлона Система Раккера Система "Импрошейр"
Экономические (косвенные)	Льготное питание Страхование Пенсионное обеспечение Доплата за стаж Бесплатное питание Премии	Дополнительные выплаты Групповые премии
Нематериальные	Заработанные отгулы Гибкие рабочие графики Благодарность Продвижение по службе обучение	Программы повышения  качества трудовой жизни Охрана труда

 

Стимулирование - определенное воздействие на личность, создание внешней ситуации, побуждающей его  действовать определенным заданным образом. Стимулы - это воздействие  внешних факторов, в отличие от мотивов, понимаемых как внутренние и внешние значимые для конкретной личности факторы.

Стимулирование работников на ОАО «Абсолют Банк» отражает разумное сочетание экономических целей  предприятия, потребностей и интересов  работников (достойная оплата труда, удовлетворительные условия труда, возможности развития и реализации способностей работников и т.п.). В настоящее время разрабатываются условия для обеспечения баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов. Уже разработана на предприятии система оплаты труда, которая не ограничена минимальными и максимальными размерами и зависит от результатов работы коллектива в целом и каждого работника в частности. Для отдельных работников и групп работников установлены градации качества для того, чтобы работники могли увидеть, чего они могут достигнуть в своей работе, тем самым, поощряя их к достижению необходимого качества. Оплата труда работников происходит в полном соответствии с их трудовым вкладам в конечные результаты труда коллектива, в том числе по повышению качества выпускаемой продукции.  
 
Оплата труда не ограничивается рамками заработанных коллективом средств. Контрактные оклады руководителям и специалистам в течение года пересматриваются, т.е. могут быть увеличены или уменьшены. Контрактной системой предусматривается вознаграждения за производственно-хозяйственные результаты работы на основании действующих положений. 
 
На охрану труда и создание более благоприятных условий труда ОАО «Абсолют» ежегодно направляет более 200 тысяч рублей. 
 
Существует на предприятии и план оздоровления коллектива, оказывается материальная помощь, выдаются ссуды на строительство и приобретение жилья. 
 
Для  поддержания  уровня  квалификации  работников,   диктуемого   производственной необходимостью, проводится ежегодная аттестация кадров. По результатам аттестации разрабатывается план организации повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершаются кадровые перестановки. 
 
Для последовательного повышения квалификации рабочих, получения ими технических знаний, необходимых для овладения передовой техникой, высокопроизводительными методами выполнения сложных и ответственных работ, тарифицируемых по более высоким разрядам данной специальности, организуются: 
 
1. Производственно-технические курсы; 
 
2. Курсы целевого назначения; 
 
3. Обучение рабочих вторым и смежным профессиям; 
 
4. Экономическое обучение.