Управление проектом

Технологию сетевого планирования и управления (СПУ) составляют следующие методы: метод диаграмм Гантта и сетевые методы планирования.

Рис. 1. Диаграмма Гантта

Диаграмма Гантта (см. рис. 1) представляет собой линейный график, задающий сроки начала и окончания взаимосвязанных действий, образующих единый технологический процесс, который необходимо выполнить для достижения цели проекта. Основные недостатки метода диаграмм Гантта:

-сложность формализации процедур их (диаграмм) анализа;

-отсутствие возможности установления зависимостей между различными действиями.

К достоинствам следует отнести простоту и наглядность. Современные системы планирования используют модифицированные диаграммы Гантта, в которых перечисленные выше недостатки в большей степени устранены.

 

К классическим методам в группе сетевых методов планирования относятся:

-метод критического пути (Critical Path Method - CPM);

-метод анализа и оценки программ (Prodram Evalution and Review Techique -PERT).

Применение метода CPM позволяет представить комплекс взаимосвязанных действий в виде графической нотации сетевой модели - сетевого графика. Сетевой график представляет собой ориентированный граф без контуров, имеющий одну исходную и одну завершающую  вершины, в котором вершины поставлены в соответствии некоторым событиям, а дуги - работам. Основным параметром сетевого графика является длительность критического пути - самого продолжительного из путей от исходного события к завершающему. Важность критического пути определяется тем, что в случае задержки выполнения действий, составляющих критический путь, задерживается срок выполнения всего проекта. Следовательно, чтобы это не произошло, выполнению данных действий следует уделить более пристальное внимание.

Метод PERT был  разработан по заказу военно-морского ведомства США. Если в методе CPM длительности планируемых действий характеризуются детерминированными величинами, т.е. время выполнения действия известно, то в методе PERT - случайными, характеризующимися тремя видами оценок: оптимистическая, пессимистическая, наиболее вероятная продолжительность. Временные параметры сетевого графика определяются по  аналогии с методом CPM, с той лишь разницей, что за время выполнения работ принимается среднее значение.

Описанные выше методы CPM и PERT являются классическими  и первоначально использовались независимо друг от друга. В настоящее время они составляют единый метод  сетевого планирования и управления, включающий следующие три этапа: структурное планирование, календарное планирование, оперативное управление планом.

Этап структурного планирования начинается с составления упорядоченного перечня работ, выполнение которых приведет к достижению цели проекта. Затем определяются  длительности работ, и строится сетевой график, являющийся основой календарного  планирования.

Цель этапа  календарного планирования состоит в формировании календарного графика. Календарный график представляет собой сетевой график, привязанный к оси времени.

Этап оперативного управления является реализацией календарного графика. Этот этап подразумевает контроль хода выполнения работ плана, по результатам которого  принимается решение о внесении корректив в сетевую модель. При этом разрабатывается  календарный график на оставшуюся часть проекта.

Пакеты управления проектами предназначены для  планирования проектов и контроля их выполнения. С их помощью можно рассчитывать варианты планов всех уровней детальности и выбирать наилучшие из них, оптимизировать использование ресурсов, определять резервы работ, формировать графики потребности в ресурсах и финансировании, вести наглядное отслеживание текущего состояния проекта в соотношении с плановым, выполнять стоимостный анализ хода работ, прогнозировать результаты имеющихся отклонений от плана, анализировать варианты корректировок планов.

Структура проекта

 

Как было отмечено ранее, проекты ориентированы на достижение конкретных целей в рамках жестко ограниченных ресурсов и ограничения по времени. Для достижения поставленных перед проектом цели она разбивается на несколько составляющих элементов (целей следующего уровня). Ресурсы, выделенные для реализации проекта в целом, так же распределяются между целями 2-го уровня. Для каждой из этих целей назначаются сроки получения конечных результатов (которые определяют временные ограничения для составляющих проект задач) и назначаются члены команды проекта, ответственные за данное направление.

После того, как проект в целом детализирован до целей второго уровня и определены ресурсы, временные и другие ограничения для достижения этих целей, описанный цикл декомпозиции повторяется по отношению к целям второго уровня и т.д. до тех пор, пока не будет получен план действий, детализированных до целей и задач наименьшего уровня.

Полученная таким  образом иерархическая структура  задач представляет собой «дерево  целей» данного проекта.

Рисунок 3. Дерево целей  проекта.

 

В процессе формирования команды проекта формируется  структурная схема организации  проекта, определяющая состав команды, задачи и полномочия каждого из ее членов.

На основе структурной  модели проекта и структурной  схемы организации проекта строится «матрица распределения ответственности».

На основании  структуры проекта и данных о  стоимости отдельных элементов  проекта строится «дерево стоимости» проекта.

Структурная схема  материально-технического обеспечения  проекта называется деревом ресурсов проекта.

Совокупность  вероятностей наступления негативных событий при реализации проекта  описывается деревом рисков проекта (рисунок 4).

Рисунок 4. Структура проекта.

 

 

 

 

Команда проекта

 

Для управления любым проектом на период его существования  создается специфическая временная  организационная структура, возглавляемая руководителем проекта.

По содержанию команда проекта представляет собой  группу специалистов высокой квалификации, обладающих знаниями и навыками, необходимыми для эффективного достижения целей проекта.

Команда проекта  оказывает влияние на создание определенной организационной среды проекта, формируя ценности, принципы и нормы поведения персонала. Реализация проекта – длительное предприятие, обладающее повышенной долей риска и подверженное постоянным изменениям. Поэтому особой характеристикой команды проекта является предпринимательский характер ее деятельности, направленный на решение слабоструктурированных задач и быстрое реагирование на требования внешней среды.

Аналогично жизненному циклу проекта команда проекта  имеет свой жизненный цикл, в котором можно выделить пять основных стадий:

• формирование,
• срабатываемость,
• функционирование,
• реорганизация,
• расформирование.

Формирование  – на этой стадии происходит знакомство членов команды друг с другом и  с проектом в целом, формируются  общие цели и ценности, определяются нормы и правила взаимодействия, ставятся задачи команды и определяются пути и принципы их достижения.

Срабатываемость – внутри команды идет процесс  выявления лидеров, формирования неформальных групп, определяются роли отдельных  работников и их место в команде, устанавливается психологический климат в коллективе, его внутренняя культура, определяющая стиль работы и управления, образ взаимодействия членов команды.

Рабочая – наиболее продолжительная стадия. На основе сформированного командного чувства идет нормальный процесс работы. Детали взаимодействия уточняются по ходу выполнения задач, общения в различных рабочих ситуациях.

Реорганизация – стадия возникает при изменении  в количественном или качественном составах команды, либо состоянии проекта.

Расформирование – при завершении отдельных стадий и всего проекта расформировываются отдельные подразделения и вся  команда проекта.

Рисунок 5. Примерная команда проекта.

 

 

 

 

 

 

 

 

Окружение проекта

Любой проект реализуется, взаимодействуя с окружающей проект средой – государством, обществом, предприятием, командой проекта, его  заказчиками, подрядчиками и т.п.

Окружающая проект среда называется окружением проекта. Окружение проекта можно разделить на несколько видов: внешнее и внутреннее, ближнее и дальнее.

Внешнее окружение  проекта – это та часть окружающей среды, которая существует независимо от проекта.

Внутреннее окружение  проекта – это та часть окружающей среды, которая существует только во время осуществления проекта.

Основные составляющие внешнего и внутреннего окружения  проекта показаны на рисунке 6.

Рисунок 6. Внешнее и  внутреннее окружение проекта.

Внешнее окружение  проекта, которое не зависит от конкретного  предприятия, называется дальним окружением проекта.

Внешнее окружение  проекта, возникающее в рамках данного предприятия, называется ближним окружением проекта.

Рассмотрим подробно составляющие окружения проекта  и их влияние на проект.

Дальнее окружение проекта

Политические  характеристики и факторы:

• Политическая стабильность.
• Поддержка проекта правительством.
• Националистические проявления.
• Уровень преступности.
• Торговый баланс со странами- участниками.
• Участие в военных союзах.

Экономические факторы:

• Структура национального хозяйства.
• Виды ответственности и имущественные права, в т. ч. на землю.
• Тарифы и налоги.
• Страховые гарантии.
• Уровень инфляции и стабильность валюты.
• Развитость банковской системы.
• Источники инвестиций и капитальных вложений.
• Степень свободы предпринимательства и хозяйственной самостоятельности.
• Развитость рыночной инфраструктуры.
• Уровень цен.
• Состояние рынков: сбыта, инвестиций, средств производства, сырья и продуктов, рабочей силы и др.

Общество - его  характеристики и факторы:

• Условия и уровень жизни.
• Уровень образования.
• Свобода перемещения, "въезд-выезд".
• Трудовое законодательство, запрещение забастовок.
• Здравоохранение и медицина, условия отдыха.
• Общественные организации, пресса, телевидение.
• Отношение местного населения к проекту.

Законы и право:

• Права человека.
• Права предпринимательства.
• Права собственности.
• Законы и нормативные акты о предоставлении гарантий и льгот.

Наука и техника:

• Уровень развития фундаментальных и прикладных наук.
• Уровень информационных технологий и компьютеризации.
• Уровень промышленных и производственных технологий.
• Энергетические системы.
• Транспортные системы.
• Связь, коммуникации

Культура:

• Уровень грамотности.
• История, культурные традиции, религия.
• Культурные потребности: жизнеобеспечение, работа, отдых, спорт и др.
• Уровень требований к качеству результатов и условий труда.

Природные и  экологические факторы:

• Естественно-климатические условия: температура, осадки, влажность, ветры, высота над уровнем моря, сейсмичность, ландшафт и топография и др.
• Природные ресурсы.
• Расположение и связь с транспортными сетями.
• Стандарты по качеству: воздушного пространства, водных источников и почвенному покрову.
• Санитарные требования к окружающей среде.
• Законодательство по защите окружающей среды.
• Характеристика тенденций и состояния экологических систем: воздуха, воды, почвы.

Характеристики  и факторы инфраструктуры:

• Средства транспорта, связи и коммуникации.
• Перевозка грузов.
• Сети ЭВМ и информационные системы.
• Энергоснабжение.
• Коммунальные службы.
• Сырье и услуги.
• Сбытовая сеть.
• Логистика и материально-техническое снабжение.
• Промышленная инфраструктура.
• Обслуживающие системы и прочие.