Отчет о прохождении производственной практики на ООО "Право и Страхование"

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Санкт-Петербургский  государственный

университет экономики и финансов»

 

КАФЕДРА Cтрахования

ОТЧЕТ

о прохождении  производственной практики

 

студента 4  курса   431 группы

Петрутика Станислава Александровича

^{(Ф.И.О.  полностью)}

 

 

 

Наименование организации (места практики)

ООО «Право и Страхование»

 

Руководитель практики от организации 

Генеральный директор, Петрова  Анастасия Михайловна

^{(должность, фамилия, имя, отчество)}

 

Руководитель практики от кафедры 

к.э. н, доцент кафедры  страхования, Стоноженко Инна Валерьевна

^{(должность,  фамилия, имя, отчество)}

 

 

 

Санкт-Петербург

2010 г. 

Оглавление

 

 

Введение

 

Страхование ответственности  представляет собой самостоятельную  сферу страховой деятельности. Объектом страхования здесь выступает ответственность страхователя по закону или в силу договорного обязательства перед третьими лицами за причинение им вреда (имеется в виду вред, причиненный личности или имуществу данных третьих лиц). В силу возникающих страховых правоотношений страховщик принимает на себя риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда со стороны страхователя (физического или юридического лица) жизни, здоровью или имуществу третьих лиц.

Это молодая отрасль страхования. Развитие страхования ответственности идет вместе с техническим прогрессом и подкрепляется различными законами и нормативными актами, так как затрагивает практически все сферы жизни. Суть страхования ответственности состоит в том, что страховщик принимает на себя ответственность возместить ущерб, причиненный страхователем третьему лицу или группе лиц. Эта отрасль имеет большое значение, как для причинителя вреда, так и для пострадавшего.

Я проходил практику в ООО «Право и Страхование». Реальные сроки прохождения моей практики с 5 апреля по 30 апреля. За четыре недели практики  мне было нужно выполнить задачи, поставленные в программе практики по страхованию, подробно изучить деятельность компании, провести анализ, а также сделать собственные выводы и рекомендации.

 В моем отчете я постарался отразить  данные о самом предприятии за 2008 и 2009 годы (поскольку остальная документация была недоступна для анализа),  структуру управления, анализ деятельности и т.д. Также будет оценено состояние и развитие коммерческой и маркетинговой деятельности компании. 

Во время практики я  ежедневно работал в офисе, собирал данные, получал навыки работы специалиста по страхованию. Мне приходилось общаться с клиентами компании, а также с конкурентами. За время прохождения практики, у меня сложилось четкое представление о схеме работы страхового посредника с позиции сотрудника.

 

Раздел 1. Общая характеристика компании.

1.1. Управление и организация  страховой компании.

 

Общество с ограниченной ответственностью «Право и Страхование» основано 21 января 2006 года и на протяжении четырех лет ведет успешную деятельность на рынках страховых, юридических услуг. По данным на 1 января 2010 года уставный капитал – 100 тыс рублей, объем собранной страховой премии за 2009г. – 16 млн. рублей. В спектр страховых услуг предоставляемых компанией входят все виды классического страхования, отличного от страховании жизни.

ООО «Право и Страхование» является членом Ассоциации «Санкт-Петербургского Союза строительных компаний «Союзпетрострой», Ленинградской торгово-промышленной палаты.

Основными партнерами ООО  «Право и Страхование являются:

• ОАО «ГСК «Югория»
• ОАО «СК «РОСНО»
• ОАО «Россгострах»
• ООО «Группа Ренессанс страхование»
• СК ERGO русь
• ЗАО «ГУТА-Страхование»
• ООО «Инногарант»
• ЗАО «САК «Альянс»
• Сберегательный банк РФ
• Филиал Ханты-Мансийского банка в Санкт-Петербурге
• Гута-банк

 

Руководство компанией: Генеральный директор – Петрова Анастасия Михайловна

 ООО «Право и Страхование» не имеет развитой региональной сети и предоставляет свои услуги в Санкт-Петербурге.

Клиентами ООО Право и Страхования являются ОАО «Невос», ЗАО «Волгобалт Медиа», ОАО ТД Талосто, «Пивоваренный завод имени Степана Разина», ОАО «Такт», ООО «Страта», ЗАО «Северный город», ООО «Град», ООО «Гром», СК «Стройгарантпрестиж», ТД «Диамант», Представительство КОО “Агро Комерсио Паласиос Маркес Пальмар Ко. ЛТДА” в Санкт-Петербурге и др.

Структура управления

Структура управления состоит из 2х уровней:

1. Генеральный директор ООО «Право и Страхование»
2. Гл. бухгалтер, Директор по развитию, юрист-консультант, 2 ведущих специалиста, страховые агенты

 

 

 

 

 

 На основании собранных  на предприятии данных, все сотрудники ООО «Право и Страхование соответствуют занимаемым должностям по образованию, что говорит о их компетентности.

В ООО «Право и Страхование»  все работники аппарата управления имеют высшее образование или дополнительное высшее образование. Средний возраст работающих находится в пределах 30 лет и учитывая, что все работники получили отличное высшее образование, а также, что стаж работы у всех более 10 лет по специальности говорит о том, что они обладают опытом в работе на своем предприятии и хорошо знают свое дело, свое предприятие и, что является несомненным «плюсом» для работы всей компании.

В итоге можно сказать, что в компании сформировался  достаточно опытный и квалифицированный персонал.

1.2. Предлагаемый и  освоенный рынок страховых услуг.

ООО «Право и Страхование» успешно осуществляеть широкий спектр страховых услуг:

• по личному страхованию:
• страхование от несчастных случаев;
• путешественников;
• по имущественному страхованию:
• страхование всех видов транспортных средств;
• грузов;
• имущества;
• электронных устройств;
• машин и механизмов от поломок; газо-, нефте- и нефтепродуктопроводов;
• страхование выставок, памятников истории и культуры;
• страхование авиационных и космических рисков;
• строительно-монтажных рисков;
• сельскохозяйственных рисков;
• буровых работ;
• от перерыва в производстве;
• имущества, переданного на хранение;
• комплексное страхование банков;
• недвижимого имущества являющегося предметом залога по ипотечному кредиту;
• финансовых рисков на случай неисполнения договорных обязательств;
• инвестиций; экспортно-импортных кредитов;
• пластиковых карточек;
• страхование документов государственного земельного кадастра;
• по страхованию ответственности
• страхование гражданской ответственности перевозчика; автогражданской ответственности;
• ответственности товаропроизводителей, продавцов и исполнителей;
• ответственности за неисполнение и/или ненадлежащего исполнения обязательств по договору (в том числе по муниципальным и государственным контрактам)
• профессиональной ответственности аудиторов;
• профессиональной ответственности нотариусов;
• профессиональной ответственности риэлторов;
• таможенных брокеров;
• таможенных перевозчиков;
• оценщиков; экспедиторов;
• депозитариев и регистраторов;
• архитекторов;
• ответственности строителей;
• перед третьими лицами при производстве строительно-монтажных работ;
• медицинских и фармацевтических работников;
• страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные производственные объекты, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц и окружающей природной среде в результате аварии на опасном производственном объекте;
• эксплуатирующих организаций и собственников гидротехнических сооружений за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу других лиц;
• гражданской ответственности предприятий-источников повышенной опасности;
• эксплуатирующих организаций-объектов использования атомной энергии;
• экологическое страхование ответственности за ущерб, причиненный аварийным загрязнением окружающей природной среде;
• страхование общегражданской ответственности;
• гражданской ответственности судовладельцев;
• имущественных прав (титула собственности).

 

 

По итогам деятельности за 2009 год финансовые показатели ООО Право и Страхование» свидетельствуют о стабильном и динамичном развитии компании. На конец отчетного периода валюта баланса ООО «Право и Страхование» составила 110 000 тыс. руб., и возросла по сравнению с показателем на начало года в 1,3 раза, что объясняется увеличением оборотов по операциям страхования

 

Доходы компании в 2009 году с учетом показателей по всем составляющим деятельности составили 17 000 тыс. руб. и возросли по сравнению с прошлым отчетным периодом в 1,25 раза. Основную долю в доходах компании составляют комиссионное вознаграждение, поступившие по договорам, - 91%, объем которых увеличился по сравнению с предыдущим годом в 1,35 раза. Из них по личному страхованию – 773,5 тыс. руб., по имущественным видам страхования – 11 602,5 тыс. руб, по страхованию ответственности 3 094 тыс. руб. Доля доходов от юридического сопровождения увеличилась почти в 2 раза, и составила 1 394 тыс. руб.

Структура доходов  ООО «Право и Страхование» за 2009 г.

В результате финансово-хозяйственной деятельности за 2009 год получена балансовая прибыль в размере 2 651 тыс. руб., налог на прибыль и прочие платежи в бюджет составили 1 625 тыс. руб. Чистая прибыль Компании составила 1 026 тыс. руб.

В 2009 году ООО «Право и Страхование» продолжала развивать продажи существующих продуктов страхования и расширять клиентский портфель за счет улучшения качества сопровождения клиентов. Наибольший рост сбора страховых премий в отчетном периоде наблюдался по страхованию ответственности с 1 319 тыс. руб. и 2008 году и до 3 094 тыс. руб. в 2000 году соответственно.

Динамика сбора страховых  премий по видам страхования в 2009 году
Виды страхования	Сборы в 2008г., тыс. руб.	Сборы в 2009г., тыс. руб.	Изменения,%
Личное Страхование	507	773,5
Страхование ответственности	1 319	3094
Имущественное страхование	7 605	11 602,5
Страхование Автотранспорта
Страхование грузов
Страхование имущества

Инвестиционной политика ООО «Право и Страхование» осуществляется в соответствии с принципами ликвидности, возвратности и диверсификации активов, позволяющих эффективно нести полную ответственность перед клиентами за доверенные компании денежные средства. Компания не принимает участие в финансово-рискованные операциях, являющихся источником нестабильности, а реализует жесткий контроль инвестиционных проектов.

1.3. Организация работы  страховых агентов

ООО «Право и Страхование» имеет развивающуюся агентскую сеть. У них работает 50 страховых агентов. Так как компания работает только я небольшим количеством страховых компаний присутствующих на рынке, то сложившиеся партнерские отношения позволяют ей лоббировать свои интересы в страховых компаниях с целью увеличения комиссионного вознаграждения и принятие иных выгодных для ООО «Право и Страхование» решений. Это позволяет предлагать страховым агентам условия, выгодно отличающиеся на фоне конкурентов.

ООО «Право и Страхование» изначально не была создана как агентоориентированная  компания, однако поиски альтернативных источников прибыли, подтолкнули компанию к началу развития данной составляющей ее деятельности.

 

В планах компании предусматривается  повышение эффективности и дальнейшее качественное развитие агентской сети. Основное внимание специалисты компании планируют уделить продвижению страховых услуг путем создания центров продаж страховых и сопутствующих услуг.

 

1.4. Маркетинг страховщика.

 

Задачи маркетинга в ООО «Право и Страхование» по существу вытекают из его принципов: обеспечение рентабельной работы в постоянно изменяющихся условиях; обеспечение конкурентоспособности компании в целях соблюдения интересов клиентов, поддержания общественного имиджа страховщика; максимальное удовлетворение запросов клиентов по объему, структуре и качеству услуг, оказываемых страховой компанией, что создает условия для устойчивости деловых отношений; комплексное решение коммерческих, организационных и социальных проблем коллектива страховой компании.

В соответствии с указанными задачами маркетинговая политика компании ориентируется на достижение высоких количественных, качественных и социальных показателей, таких как количество заключенных договоров, объем прибыли, доля страхового поля, охваченная страховщиком, размер взносов и количество договоров, приходящихся на одного работника, размеры степени удовлетворения запросов клиентов по объему, структуре и качеству услуг, оказываемых  страховой компанией, а также способность обеспечения страховщиком сохранности конфиденциальной информации. В числе социальных показателей – развитие профессиональной подготовки работников компании, уровень решения социальных проблем.

Основными приемами страхового маркетинга выступают общение с  клиентом, обеспечение рентабельности деятельности, создание преимуществ  для клиента при пользовании  услугами данной страховой компании по сравнению с продуктами конкурентов, материальная заинтересованность работников страховой компании в продаже услуг.