Отчет по практике в ГК «Росгосстрах»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Костромской государственный технологический университет»

 

Кафедра финансов и кредита

 

 

 

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

 

 

 

 

Выполнил:

Студент курса

ИУЭФ

Руководитель:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание:

Введение………………………………………………………………….2

1. История возникновения ГК «Росгосстрах»……………………………3
2. Миссия, видение и ценности  ГК «Росгосстраха»…………………….4
3. Структура управления, организационная структура, уставные задачи и приоритеты ГК «Росгосстраха»…………………………….…………..5
4. Отдел продаж по корпоративному страхованию клиентов компании ООО «Росгосстрах» в Костромской области…………………………..7

5.Характеристика объекта исследования ООО  «Росгосстрах»…………...10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

1. Страхование – система страховой защиты от возможного наступления различного рода рисков. Оно представляет собой способ возмещения страховщиком убытков пострадавшим путем их распределения между всеми страхователями. Страховщик формирует за счет страховых взносов всей совокупности страхователей страховой фонд, средства которого при наступлении страховых событий направляет на страховые выплаты. Отсюда, страховщик является лишь посредником в этой системе отношений, причем на ответственности, которого длительный период времени находятся большие суммы денежных средств. Поэтому является очень важным обеспечение его финансовой устойчивости и платежеспособности. 
        Актуальность изучения вопросов управления страховым предприятием в современных российских условиях обусловлена развитием рыночной экономики в России, а также тенденциями глобализации и интеграции мирового рынка. Так как страхование является неотъемлемой частью жизнедеятельности нашего социума, работа в страховой компании имеет несомненную важность с точки зрения вопросов финансового управления. Одним из важнейших направлений повышения эффективности деятельности является оптимизация затрат на ведение бизнеса. 
         Исходя из вышеизложенного, целью моей работы является исследование теоретических положений и практического опыта инвестиционной деятельности страховых компании на примере  филиала ООО «Росгосстрах» (г. Кострома) в ходе прохождения практики . 
   История возникновения ГК «Росгосстрах»

Образована в форме акционерного общества, 100 % акций которого принадлежали государству, Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 февраля 1992 года № 76 «О создании Российской государственной страховой компании» как правопреемник Госстраха РСФСР[5], который был создан в 1921 году.

В июле 2003 года большой пакет акций компании (78 % минус четыре акции) был приватизирован.

В 2007—2008 годах «Росгосстрах» выкупил у ИФД КапиталЪ страховые компании «КапиталЪ Страхование», «КапиталЪ Перестрахование», «КапиталЪ Медицинское страхование» и «КапиталЪ Страхование Жизни». Они продолжают вести бизнес под брендом «Капитал».

1 января 2010 года на базе территориальных  подразделений десяти страховых обществ группы «Росгосстрах» создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах». Она стала правопреемником всех прав и обязательств бывших региональных и межрегиональных обществ группы «Росгосстрах» перед их клиентами и партнёрами. В рамках объединения к ООО «Росгосстрах» перешла вся региональная филиальная сеть.

В сентябре 2010 года государство продало оставшиеся 13,1 % акций компании (одновременно утратила свою силу сохранявшаяся у государства «золотая акция»)

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Миссия, видение и ценности  ГК «Росгосстраха»

Наша миссия звучит так: защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг.

Видение:

«Росгосстрах» - лучшая страховая компания в мире, которая:

• заботится о своих сотрудниках; в которой сотрудники чувствуют себя хорошо, и их благосостояние растет; в которой стремятся работать; коллектив которой представляет из себя команду, живой организм;
• ценит и любит своих клиентов; компанию, которую уважают клиенты;
• побеждает на тех полях, на которых играет, и побеждает стабильно, из года в год;
• рассчитывает на собственные силы, т.е. является экономически независимой.

Ценности

Честность – наш главный принцип.

Ценности - это корень нашей силы, основа наших решений, мотив наших действий и источник наших стремлений.

Наши ценности:

• Развитие
• Неравнодушие
• Трудолюбие
• Команда
• Уважение

Наша стратегическая цель — сделать из Росгосстраха в течение 10-15 ближайших лет компанию, которая из года в год будет:

• эталоном надежности и качества обслуживания для клиентов в финансовой отрасли;
• эталоном качества работы сотрудников и качества управления людьми и процессами;
• эталоном работодателя для сотрудников в финансовой отрасли.

3.Структура управления, организационная структура, уставные задачи и приоритеты ГК «Росгосстрах»

Группа компаний «Росгосстрах» представляет собой вертикально интегрированный холдинг.

В группу компаний «Росгосстрах» входят:

• ООО «Росгосстрах»;
• ОАО «Росгосстрах»;
• ООО СК «РГС-Жизнь» (страхование жизни и пенсионное страхование);
• ООО «РГС-Медицина» (обязательное медицинское страхование);
• Негосударственный пенсионный фонд «РГС» (негосударственное пенсионное обеспечение и обязательное пенсионное страхование, лицензия № 407/2 от 13 декабря 2007 года).

Головной компанией группы является ОАО «Росгосстрах».

Всего в состав группы входит 83 филиала во всех субъектах РФ, порядка 3500 агентств и страховых отделов, а также 400 центров и пунктов урегулирования убытков. В перечень финансовых услуг, которые оказывает группа «Росгосстрах», входят страхование, банковские услуги и пенсионные программы. Численность частных клиентов компании составляет 43 млн. (физических лиц с ОМС), численность корпоративных клиентов — 240 тыс. юридических лиц.

  Высшим органом холдинговой компании «Росгосстрах» является Общее собрание. Единоличным исполнительным органом холдинговой компании, осуществляющим руководство текущей деятельностью Общества, является Президент Общества.

Президент и члены Правления избираются решением Общего собрания, при этом члены Правления - по письменному представлению Президента, в количественном составе и на срок, определенный решением указанного Общего собрания.

Права и обязанности Президента и членов Правления определяются Положением о Президенте и Положением, о Правлении, утверждаемыми решением Общего собрания, договором, заключаемым с Президентом от имени Общества, иными решениями Общего собрания в отношении исполнительных органов Общества, а также Законом.

Холдинговая компания «Росгосстрах» обязано не реже одного раза в год проводить очередное (годовое) Общее собрание. Годовое Общее собрание проводится не ранее чем через 2 месяца и не позднее чем через 4 месяца после окончания финансового года Общества.

На годовом Общем собрании должны решаться вопросы об утверждении годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов компании, распределении между Участниками чистой прибыли по результатам финансового года, а также могут решаться иные вопросы, отнесенные Законом и Уставом к исключительной компетенции Общего собрания, в том числе вопросы об избрании Ревизионной комиссии (Ревизора) (при необходимости) и Аудитора Общества.

Все Общие собрания, проводимые помимо годового Общего собрания, являются внеочередными.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.Отдел продаж по корпоративному страхованию клиентов компании ООО «Росгосстрах» по Костромской области

Отдел продаж по корпоративному страхованию клиентов занимается такими видами страхования как:

• Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. (ОСАГО) 
• страхование автомобилей или других средств транспорта (судов,самолётов, вагонов) от ущерба, хищения или угона.(КАСКО)
• Страхование опасных производственных объектов
• добровольное медицинское страхование от несчастных случаев и клещевого энцефалита

Следует отметить ,что за время практики узнал профессиональные качества, умения, должностные обязанности главного специалиста продаж.

Обязанности: 

• Осуществление поддержки продаж продуктов добровольного медицинского страхования;
• Обеспечение документооборота в рамках добровольного медицинского страхования; 
• Ведение специализированного учета договоров, сопровождение и контроль правильности заключения договоров;
• Подготовка документации для тендеров;
• Взаимодействие с лечебно-профилактическими учреждениями. 

Требования:

• Высшее профессиональное образование
• Опыт работы в области страхования от 1 года;
• Уверенный пользователь ПК;
• Навыки анализа информации, делового общения, ведения переговоров и деловой переписки. 

За период прохождения практики работал и наблюдал за деятельностью отдела. Следует отметить, что это чрезвычайно сложная и ответственная работа, которая требует немалых навыков и способностей. В свою очередь  приобрел следующие навыки:

• заполнение полиса ОСАГО
• Поиск потенциальных клиентов с целью привлечение денежных средств(депозит)
• Создание базы данных по добровольному медицинскому страхованию от клещевого энцефалита

Ознакомление с локально-нормативными актами ООО «Росгосстраха» дали в ходе практики более подробно изучить работу отдела.

Важно отметить, что в ходе составление базы данных были допущены ошибки(опечатка в ФИО, дата рождения), которые связанные с работой  страховых агентов. Эти недочеты привносили в мою работу дополнительные трудности. Приходилось обзванивать этих клиентов и повторно запрашивать паспортные данные. Но некоторые недовольные клиенты приходили к нам в отдел и выясняли отношение. Хочется выразить свою обеспокоенность  данным моментом .Считаем ,что в будущем такие эпизоды будут возникать все меньше.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.Характеристика объекта исследования ООО  «Росгосстрах»

Полное  наименование – Общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах». Сокращенное наименование – ООО «Росгосстрах».

ООО «Росгосстрах» входит в группу компаний «Росгосстрах». Головной компанией группы является ОАО «Росгосстрах». Наряду с Общим собранием акционеров, составной частью системы управления является Совет директоров, избираемый ежегодно решением годового Общего собрания акционеров.

Единоличный исполнительный орган — генеральный  директор, избираемый решением Общего собрания акционеров. Год образования организации:1921год.

Регистрационный номер и номер  лицензии. 
Регистрационный номер – 1025003213641

 Лицензия ФССН С № 0977 50 на  право осуществления страхования. 
ИНН/КПП организации: 
ИНН/КПП 5027089703/502701001 
Расчетный счет организации

р/с 40701810800000000025 в ОАО «РУСЬ-БАНК» г. Москва  

Организационно-правовая форма организации:

Организационно-правовая форма – Общество с ограниченной ответственностью 
Местонахождение (место государственной  регистрации) организации 
 140002, Московская область г. Люберцы, ул. Парковая, 3. 

Начнём с общего анализа инвестиционной деятельности страховых организаций России. Для этого обратимся к данным исследованию авторитетного рейтингового агентства «Эксперт РА», изучившего инвестиции российских страховщиков и сделавшего выводы о качестве вложений и структуре инвестиционных портфелей страховых компаний. Ниже представлен рисунок 1 «Прогноз динамики страховых взносов»

Рис.1 «Прогноз динамики страховых взносов»

Следует отметить, что значение страховых взносов на 2015 год всего лишь прогноз и соответственно может измениться

Президент Всероссийского союза страховщиков Игорь Юргенс считает ,что динамика страховых взносов в 2015 году будет зависеть от внешних для страхового рынка факторов. Негативный сценарий, который мы пока не рассматриваем как базовый, реализуется при углублении кризиса на банковском рынке, значительном расширении санкций против России, заметном сокращении ВВП и сохранении тарифов по ОСАГО на прежнем уровне.