Отчет по практике в страховой компании

Государственное образовательное  учреждение

среднего профессионального образования

Пермский техникум профессиональных технологий и дизайна

 

 

 

 

 

 

Отчет по практике

Вид практики ___________________________________________________

Фамилия и инициалы студента ____________________________________

Специальность ___________________________________________________

Группа ________________________________________________________

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель практики от техникума _____________    (_______________________)

                Подпись                   ФИО   

 

 

Руководитель предприятия: _____________      (_______________________)

                                                     Подпись                             ФИО              М.П.

 

 

 

 

 

Пермь 2013 г.

Содержание

• Введение……………….……………………………….……….…...….…3
• О компании………………………………………………….......….…...…4
• История Страховой группы «УРАЛСИБ» …………………....…........…8
• Оформление договоров страхования, страховых полисов и других документов …………………………………….....……………........……13
• Ознакомление с организацией работы страховых агентов и страховых брокеров ………………………...........…..........................................……14
• Факторы, влияющие на деятельность страховой компании ………….18
• Заключение.................................…………………………………………22
• Список литературы..………………………………………………..……23
• Приложения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

      Страхование – древнейшая категория общественных отношений. Оно возникло в целях взаимопомощи в области торговли и впоследствии стало одним из важных условий производственной деятельности и быта человека.

У страхования особая экономическая задача: обеспечить находящемуся под угрозой рисковых событий  физическому или юридическому лицу покрытие потребности в деньгах  на основе взаимного уравнивания  в рисках. С этой целью за счёт страховых взносов создаётся страховой фонд, из которого возмещается ущерб участникам страхования.

Производственная практика является очень важным этапом в учебном  процессе.

Цель практики – закрепление  теоретических знаний по специальным  дисциплинам, изученным в процессе обучения, приобретение практических навыков и опыта самостоятельной работы по избранной специальности.

Задачами практики являются:

• изучение правовых и организационно-экономических основ деятельности организации;
• изучение правил страхования и анализа развития видов страхования
• изучение оформления договоров страхования, страховых полисов и других документов;
• ознакомление с организацией работы страховых агентов и страховых брокеров.

 

 

 

О компании

Страховая группа «УРАЛСИБ»  — универсальный страховщик федерального масштаба, один из лидеров национального страхового рынка, обладающий рейтингом надежности А++ «Исключительно высокий уровень надежности». Компания оказывает широкий спектр страховых услуг розничным и корпоративным клиентам, осуществляет деятельность на основании Лицензии Федеральной службы страхового надзора РФ № 0983 77 от 13.12.2005 г. в рамках 22 видов страхования. Среди них — страхование имущества и ответственности, добровольное медицинское страхование, автострахование. Спрос на продукты компании неуклонно растет.

 

Компания рассматривает  задачи, которые перед ней ставят индивидуальные страхователи, организации  и их клиенты, с системной точки  зрения. Ее отличает детальный анализ финансовой конъюнктуры, персональная работа с каждым клиентом, выверенный подход к проведению страховых операций.

 

Стратегической целью  Страховой группы «УРАЛСИБ» является создание универсальной страховой  компании мирового класса, предоставляющей  своим клиентам удобное и комфортное страхование.

 

Преимущества

 

Одно из основных преимуществ  Страховой группы «УРАЛСИБ» —  развитая филиальная сеть с внедренной в 2007 году трехуровневой системой управления. Региональная сеть компании насчитывает  свыше 400 точек продаж: подразделения  компании ведут работу в 250 городах 72 регионов России.

 

Уставный капитал в  размере 3,3 млрд рублей и резервы  Страховой группы «УРАЛСИБ» обеспечивают стабильные условия деятельности, гарантируют  оперативную и своевременную  выплату крупных страховых сумм.

 

Социальная ответственность

 

Страховая группа «УРАЛСИБ»  ведет социально ответственную  деятельность, активно участвуя в  реализации приоритетных проектов государства, разрабатывает и реализует свои социальные программы.

 

 

Партнерство

 

Страховая группа «УРАЛСИБ»  является членом многих профессиональных и общественных организаций:

 

• Всероссийский союз страховщиков
• Российский Союз Автостраховщиков
• Московская Ассоциация Страховщиков
• Национальный союз страховщиков ответственности
• Российская ассоциация авиационных и космических страховщиков (РААКС)
• Торгово-промышленная палата Московской области
• Ассоциация международных автомобильных перевозчиков
• Национальный союз агростраховщиков
• Профессиональная ассоциация регистраторов, трансфер-агентов и депозитариев (ПАРТАД)
• Межрегиональный союз медицинских страховщиков
• Ассоциация строителей России
• Российский союз строителей
• Пул по страхованию ответственности судовладельцев
• Пул по страхованию рисков субъектов отношений по формированию и инвестированию средств пенсионных накоплений
• Пул по обязательному страхованию авиапассажиров
• Российский антитеррористический страховой пул
• Российский ядерный страховой пул
• Торгово-промышленная палата

Компания также аккредитована  при ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» и является одним из лидеров по правительственной программе льготного страхования жилья в Москве.

 

Страховая группа «УРАЛСИБ» имеет  соглашения о перестраховании с  российскими и зарубежными страховыми и перестраховочными компаниями, что позволяет ей предоставлять  услуги по страхованию крупных и  сложных рисков и обеспечивать своим клиентам надежную и высокопрофессиональную страховую защиту. Среди ее международных партнеров по перестрахованию Hannover Ruckversicherungs-Aktiengesellschaft, Munchener Ruckversicherungs Gesellschaft, Sirius International Insurance Corporation, Partner Reinsurance Company Limited, SCOR Global P&C SA, Swiss Re Germany AG, AXA Art Insurance Company, синдикат Lloyds и другие перестраховщики Европы, Азии и Америки с рейтингами по шкале Standard & Poor’s не ниже уровня «А-».

 

Также Страховая группа «УРАЛСИБ» сотрудничает с квалифицированными страховыми брокерами и агентами: Willis, Marsh, JLT Risk Solutions, Zaris Risk Services, Kuhn&Bulov, Benfield, UIB, EOS Risq, NARS, Oakeshott, Heath Lambert Alatau, Cooper Gay.

 

 

Открытость и динамичность

 

Характерные черты Страховой  группы «УРАЛСИБ» — инновационный, демократичный подход к управлению, сильная внутрикорпоративная культура и широкое привлечение сотрудников  к участию в делах компании.

 

Страховая группа «УРАЛСИБ» стремится  сделать свой бизнес максимально открытым и удобным для клиента в любой момент обращения — за информацией, при приобретении услуги, при наступлении страхового события. Это позволяет клиентам сосредоточиться на своем бизнесе, думая не о возможных рисках, а о собственных выгодах и развитии.

 

История Страховой группы «УРАЛСИБ»

История ЗАО «Страховая группа «УралСиб» началась 1 ноября 1993 года с образования ЗАО «Промышленно-страховая  компания».

 

В 2002 году 100% акций ЗАО «Промышленно-страховая компания» перешли в собственность Финансовой корпорации «НИКойл». Стратегия корпорации была направлена на создание интегрированной системы продаж страховых и финансовых продуктов инвестиционно-банковской группы. В результате интеграции корпорация получила возможность предлагать потребителям в любом сегменте финансового рынка целый комплекс инвестиционных, коммерческих банковских и страховых услуг. Таким образом, ЗАО «Промышленно-страховая компания» вошла в состав одной из крупнейших финансовых структур России.

 

В 2003 году было принято решение о смене бренда ЗАО «ПСК» на ЗАО «НИКойл-Страхование». Смена бренда означала и изменение стратегии компании: наряду с организацией системы кросс-продаж в рамках интегрированного финансового института основной целью деятельности было определено развитие классических видов страхования, розничных и корпоративных продаж, расширение региональной сети. Особое внимание было уделено разработке и внедрению новых страховых и банко-страховых продуктов, ориентированных на конкретные интересы разных групп потребителей. Используя 10-летний опыт работы и лидирующие позиции на национальном страховом рынке, компания «НИКойл-Страхование» обеспечивала обслуживание населения и предприятий по всем основным видам страхования: жизни, здоровья, имущества, автотранспорта, ответственности, финансовых рисков и др. В течение года были открыты 15 филиалов и 98 агентств в 49 регионах России. Таким образом, общая численность филиалов составила 73, агентств — 130.

 

В 2004 году в связи с подписанием соглашения о стратегическом партнерстве Финансовой корпорации «НИКойл» и Банковской группы «УРАЛСИБ» общее собрание акционеров компании приняло решение о смене наименования с ЗАО «НИКойл-Страхование» на ЗАО «Страховая группа «УралСиб». Как показали проведенные маркетинговые исследования, именно такое наименование компании являлось более перспективным для интеграции и расширения страхового бизнеса. При этом смена названия не означала изменение принятой стратегии развития. Успехи компании на региональных страховых рынках были отмечены премией «Золотая Саламандра» в номинации «Лидер регионального страхового рынка».

 

В 2005 году были определены основные задачи на ближайшее время: построение ключевых принципов работы созданной компании, организация системы обслуживания клиентов на протяжении всего цикла страхования и создание основ для дальнейшего развития бизнеса. В этом же году Страховая группа «УРАЛСИБ» стала лауреатом премии «Российский Финансовый Олимп» в номинации «За активное продвижение новых технологий», а также награждена дипломом Российского союза промышленников и предпринимателей «За вклад в развитие, создание основ рыночной экономики». Уровень надежности компании был оценен рейтинговым агентством «Эксперт РА» на уровне «А+».

 

В 2006 году Страховая группа «УРАЛСИБ» была аккредитована в ряде крупных финансовых организаций, что позволило укрепить и расширить выстроенную систему кросс-продаж. В целях повышения качества обслуживания клиентов как при осуществлении страхования, так и при урегулировании страховых случаев было принято решение о формировании трехуровневой системы управления бизнес-процессами на территории всей региональной сети. Система подразумевала построение взаимодействия филиалов, объединенных в региональные дирекции, с центральным офисом, что позволяло в значительной степени повысить самостоятельность филиалов в принятии различных решений. В этом же году успехи компании по одному из приоритетных видов страхования — добровольному медицинскому страхованию — были отмечены премией «Профессия — Жизнь» в номинации «Компания года в области медицинского страхования».

 

В 2007 году трехуровневая система управления бизнес-процессами компании была полностью сформирована. В результате преобразований было создано 7 региональных дирекций, напрямую подчиняющихся головному офису и объединивших 74 филиала, 179 агентств и 40 дополнительных офисов. В это же время активно совершенствовалась и система урегулирования страховых случаев: в 2007 году были открыты Центры урегулирования страховых случаев в таких городах, как Краснодар, Пермь и Оренбург. Страховая группа «УРАЛСИБ» продолжила развитие бизнеса при сохранении стабильного финансового состояния и обеспечения прибыльности деятельности. Итогом этой работы стало присвоение компании рейтинговым агентством «Эксперт РА» наивысшего рейтинга надежности — на уровне «А++» — «Исключительно высокий уровень надежности». Наряду с этим Страховая группа «УРАЛСИБ» стала лауреатом премии «Финансовая Элита России» в номинации «Лучшая компания года в области страхования имущества физических лиц», премии «Финансовый Олимп» в номинации «Страховщик ДМС. Динамика и эффективность», а также премии «Золотая Саламандра» в номинации «Социальный проект года».