Отчет по практике в ЗАО "ОСК"

- нештатных работников, выполняющих  аквизиционные (приобретение) и инкассаторские  функции (сбор и выплата денег).

К штатным работникам в ЗАО «ОСК» относятся: президент страховой компании, генеральный директор, главный бухгалтер, референты, эксперты, заведующие отделами по направлениям (видам страхования), инспектора, работники вычислительного центра, сотрудники отделов, обслуживающий персонал. Главной функциональной обязанностью штатных работников является обеспечение устойчивого функционирования страховой компании, высокой рентабельности, платежеспособности, конкурентоспособности.

Права и обязанности штатного сотрудника:

1. Осуществлять поиск потенциальных Страхователей и заключать договора (полисы) страхования.

2. Разъяснять потенциальным Страхователям условия страхования в соответствии с Правилами страхования, их права и обязанности по договорам (полисам) страхования.

3. Осуществлять расчет страховых премий (взносов), подлежащих уплате Страхователями по соответствующим договорам (полисам) страхования.

4.  Обеспечивать в соответствии с требованиями Страховщика и действующего законодательства Российской Федерации заполнение договоров (полисов) страхования и иной страховой документации.

5. Знакомить Страхователей под подпись с условиями (правилами) страхования, разъяснить их положения и вручать Страхователям условия (правила) страхования.

6. Вносить в кассу полученные от Страхователей денежные средства в счет уплаты страховых премий (взносов) по заключенным договорам (полисам) страхования, в течение 3 дней, с момента их получения Агентом.

7. Сдавать в ООСД в течение 3 дней со дня заключения соответствующих договоров (полисов) страхования  оригиналы заключенных договоров (полисов) страхования, с приложением необходимых документов, в том числе информации о Страхователях.

8. Обеспечивать сохранность вверенной документации, включая материальные ценности (полисы, квитанции, страховые сертификаты «Зеленая карта» и т.д.)

9. По мере исполнения Агентом принятых на себя обязательств, предоставлять Принципалу Отчеты.

10. Осуществлять продвижение услуг обязательного страхования в соответствии с принципами добросовестной конкуренции.

11. При осуществлении деятельности по заключению договоров  ОСАГО  не допускать следующих действий, независимо от того, совершаются ли данные действия за счет Принципала или за счет Агента:

• использование в своей рекламе обещаний о заключении (продлении) договора на условиях иных, чем предусмотрены законодательством РФ;

• использование в рекламе и ином предложении о заключении договора, слов и фраз, вводящих в заблуждение или формирующих неверное представление Страхователей о системе ОСАГО;

• размещение рекламы в помещениях и на территориях, занимаемых органами государственной власти и органами местного самоуправления, их структурными подразделениями, на официальных документах, выдаваемых органами государственной власти и органами местного самоуправления (их должностными лицами).

• предоставления (обещаний предоставления) при заключении (продлении) договора ОСАГО скидок, приводящих к уменьшению расходов страхователя на уплату страховой премии по договору ОСАГО, подарков, бесплатных услуг, рассрочки или отсрочки оплаты страховой премии.

К нештатным работникам относятся  страховые агенты, брокеры, представители ( посредники ) страховой компании, медицинские эксперты.

Основными функциональными обязанностями  являются: проведение агитационной, пропагандистской работы среди организаций, фирм, АО и населения по вовлечению их в  страхование, оформление вновь заключенных  и возобновленных договоров, а также  обеспечение контроля по своевременной  уплате страховых взносов и платежей (премий) со стороны страхователей  и производство страховых выплат страховщиков при наступлении страховых  случаев, т.е. главной задачей нештатных  работников является продвижение страховых  услуг от страховщика к страхователю.

Взаимоотношения директора  и работников строятся на основе подчинения. Директор распределяет работникам полномочия, определяет задачи и устанавливает  ответственность за их выполнение. Полномочия представляют собой использование  предоставленных руководителем  определенных прав для выполнения поставленных задач. Пределы полномочий определяются должностными положениями, инструкциями и доверенностями. Контроль выполнения функций и задач, правильного  использования полномочий, переданных руководителем работникам, осуществляет лично директор филиала.

Директор Нижегородского филиала ОАО СК «ОСК» представляет компанию во внешнем мире, контролирует расходы и доходы, распределяет обязанности персонала. Имеет право представлять интересы организации во взаимоотношениях с другими организациями, подписывать договора в рамках сферы своей ответственности. Также создает для работников безопасные условия труда. Руководит в соответствии с действующим законодательством производственно - хозяйственной и финансово - экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово - хозяйственные результаты по его деятельности. Решает вопросы, касающиеся финансово - экономической и производственно - хозяйственной деятельности предприятия, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам.

 

 

6. Организация оплаты труда

 

Система оплаты труда –  способ исчисления размеров вознаграждения, который выплачивается работникам, в соответствии, с произведенными ими затратами труда или по результатам труда.

Системы оплаты труда в  ЗАО «ОСК»:

1. Повременная система оплаты – оплачивается фактически отработанное время, вне зависимости от результатов работы. В основе лежит оклад или тариф

•  Простая – заработная плата равна окладу;

•  Премиальная – заработная плата по тарифу + премия в процентах от оклада + бонусы;

2. Сдельная система оплаты – оплата производится за объем выполненных работ, независимо от потраченного времени. В основе расчета – сдельные расценки:

•  Сдельно-премиальная – заработная плата равна сдельной оценке, за единицу работ умноженной на объем выполненных работ + процент за превышение плана;

•  Сдельно - прогрессивная - увеличенные расценки оплаты за выработку сверх нормы;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Состав страхователей, размеры поступивших страховых взносов и выплат страховых возмещений

Партнеры «ОСК»:

ЗАО ТКЦ ГАЗ АТО, ООО  «Лада Авто Плюс», ООО «Новые технологии», ООО «АвтоЛюкс», ОАО «Ока-Лада», ООО  «Первое страховое агентство», ООО  «ФГ «СФЕРА»,

Банки-партнеры

• ЗАО «Кредит Европа Банк»
• ЗАО «ЮниКредит Банк»
• ОАО «Сведбанк»
• ЗАО БНП «ПАРИБА»
• ЗАО АКБ «Абсолют Банк»
• ЗАО КБ «Лада-Кредит»
• ООО КБ «Алтайэнергобанк»
• ОАО «Балтинвестбанк»
• ЗАО «Банк Интеза»
• ЗАО КБ «ЛОКО-Банк»
• ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ»
• ОАО «Меткомбанк»
• ОАО «ТрансКредитБанк»
• ОАО «БыстроБанк»
• ЗАО АКБ «ГАЗБАНК»

Среди постоянных клиентов ЗАО «ОСК» такие крупные предприятия  и акционерные общества, как:

• Министерство природных  ресурсов и экологии РФ

• Управление делами губернатора  Самарской области

• Администрация г.о. Самара

• СК "Родник"

• ОАО "Самараэнерго"

• АДС "Волгопромгаз"

• ООО "Средневолжская газовая  компания"

• Международный аэропорт "Курумоч"

• ОАО "Завод им. А.М. Тарасова"

• ОАО Агентство "Роспечать"

• ГК "Волгатрансстрой"

• ОАО "Гипровостокнефть"

• АКБ "Газбанк"

• ОАО "Волжская ТГК"

• Телекомпании «РИО", «СКАТ", «Терра»,

• Крупные промышленные предприятия, строительные и лизинговые компании

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3. Изучение процесса организации и проведения различных видов страхования

Основными страховыми продуктами в ЗАО «ОСК» являются:

- ОСАГО

- КАСКО

- ДГО

- Страхование от несчастных  случаев

- Имущественное страхование

Позиционирование страховых  продуктов происходит за счет большого ассортимента страховых программ по всем видам страхования, среди которых  каждый может найти себе подходящую и посредством распространения  рекламы по городу и в СМИ.

Представлю некоторые  из страховых программ ЗАО «ОСК»:

КАСКО

ВАРИАНТ СТРАХОВАНИЯ «ЭКОНОМ»                                    

СТРАХОВЫЕ РИСКИ:

   • Угон, кража,  грабеж, разбой

   • ДТП, при условии  участия в ДТП иных участников, кроме Страхователя, и установления  личностей всех участников ДТП.

 

ВАРИАНТ СТРАХОВАНИЯ «СТАНДАРТ»                                 

СТРАХОВЫЕ РИСКИ:

   • Угон, кража,  грабеж, разбой

   • ДТП, при условии  участия в ДТП иных участников, кроме Страхователя, и установления

      личностей  всех участников ДТП

   • Дорожно-транспортные  происшествия

   • Падения на  ЗТС посторонних предметов (в  т.ч. снега и льда)

   • Несоответствующее  (нормам, установленным компетентным  государственным органом) 

      состояние  дорожного покрытия

   • Наружное повреждения  ЗТС животными

   • Противоправные  действия третьих лиц

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ:

   • Выплаты без  справок по стеклянным элементам  - 1раз в течение срока страхования

   • Выплаты без  справок один раз в пределах 2% от страховой суммы, кроме  ПДТЛ

 

ВАРИАНТ СТРАХОВАНИЯ «ЭЛИТА»                                           

СТРАХОВЫЕ РИСКИ:

   • Угон, кража,  грабеж, разбой

   • ДТП, при условии  участия в ДТП иных участников, кроме Страхователя, и установления

      личностей  всех участников ДТП

   • Дорожно-транспортные  происшествия

   • Падения на  ЗТС посторонних предметов (в  т.ч. снега и льда)

   • Несоответствующее  (нормам, установленным компетентным  государственным органом) 

      состояние  дорожного покрытия

   • Наружное повреждения  ЗТС животными

   • Противоправные  действия третьих лиц

   • Пожар, удар  молнии, взрыв

   • Стихийные бедствия

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ:

   • Выплаты без  справок по стеклянным элементам  - 1раз в течение срока страхования

   • Выплаты без  справок один раз в пределах 3% от страховой суммы, в том  числе ПДТЛ

ДГО (добровольная гражданская ответственность)

Представлено следующими страховыми суммами и страховыми премиями:

1 для водителей со стажем  вождения более 3-х лет:

500 000 рублей – 1100 рублей

600 000 рублей – 1200 рублей

700 000 рублей – 1300 рублей

800 000 рублей – 1400 рублей

900 000 рублей – 1500 рублей

1 000 000 рублей – 1600 рублей

2 для водителей со стажем  вождения менее 3-х лет:

500 000 рублей – 1650 рублей

600 000 рублей – 1800 рублей

700 000 рублей – 1950 рублей

800 000 рублей – 2100 рублей

900 000 рублей – 2250 рублей

1 000 000 рублей – 2400 рублей

3 специальная программа,  оформление ДГО за 99 рублей на  страховую сумму 880 000 рублей.

Для оформления ДГО за 99 рублей должны быть соблюдены следующие  условия:

1 полис может быть оформлен  только при заключенном полисе  ОСАГО «ОСК». Срок его действия  ограничен сроком действия полиса  ОСАГО, период использования по  полису ОСАГО строго не меньше 1 года.

2 При заключении полиса  ДГО обязательным условием является  предстраховой осмотр

3 Полис может быть оформлен  только к полисам ОСАГО, по  которым:

- ответственность застрахована  по ТС только категории «В»  (исключая такси)