Сравнительный анализ эффективности каналов продаж страховой организации

Актуальность темы курсовой работы определяется тем, что выбор канала сбыта является важным элементом организации компании, от выбора канала продаж зависит эффективность и прибыльность продаж страховых продуктов.
Цель работы заключается в рассмотрении состояния страхового рынка на современном этапе, каналов продаж розничных страховых продуктов и перспективы их дальнейшего развития.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. СОВРЕМЕННЫЕ КАНАЛЫ ПРОДАЖ РОЗНИЧНЫХ СТРАХОВЫХ ПРОДУКТОВ 5
1.1 Страховой продукт: понятие, структура, свойства 5
1.2 Виды каналов продаж страховых продуктов 6
1.3 Развитие каналов продаж 10
1.4 Национальные особенности продаж розничных страховых продуктов в странах Европы 11
2. КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ООО «БИН СТРАХОВАНИЕ» 19
2.1. Процесс становления страховой компании «БИН страхование»на рынке 19
2.2. Анализ страхового портфеля и состава страховых продуктов «БИН страхование» 20
2.3. Построение структуры страхового продукта, ядро и оболочка страхового продукта «БЕЗ ХЛОПОТ» 22
2.4 Анализ страховых премий и выплат за 2011 – 2013 гг. 24
2.5. Страховая компания «БИН страхование» в рейтинге «Эксперт РА» и «Национальное Рейтинговое Агентство» 25
2.6. Оценка бренда страховой компании и товарной марки 28
2.7. Исследование степени удовлетворенности потребителей страховых услуг 28
2.8. Анализ Интернет-сайта страховой компании 33
2.9. Анализ степени распространения страховой компании «БИН страхование» 35
2.10. Миссия, стратегическая цель и видение компании 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ 41