Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Сентября 2013 в 11:09, реферат
Використання інструментів страхового маркетингу позитивно впливає не лише на діяльність страхових компаній, а й на розвиток усього ринку страхових послуг саме через покращення роботи як окремої страхової компанії, так і оптимізацію відносин, що виникають між виробником і споживачем страхових послуг.
Вступ
1. Історія розвитку страхового маркетингу
2. Сутність та функції страхового маркетингу
3. Види маркетингових стратегій
Висновки
Список використаної літератури
Для продуктів на сформованому ринку збуту:
Стратегія просування. Основні програми стратегії просування передбачають застосування раціональної (предметної) реклами та емоційної або асоціативної реклами.
Предметна реклама інформує, звертається до розуму потенційного покупця, наводить аргументи, щоб переконати його. Тому реклама страхових послуг повинна бути конкретною, з використанням продуманих аргументів та цифрових даних.
Емоційна, або асоціативна, реклама спирається на асоціації потенційного споживача. Викликає характерні емоції та формує певне ставлення. Вона звертається до почуттів, діє на підсвідомість.
Просування об'єднує багато видів діяльності, серед яких виділяють:
Стратегія збуту (розподілу). Головні принципи, які мають перебувати в полі зору служби маркетингу і яким має відповідати штатна мережа з реалізації страхових продуктів, полягають у тому, що штатний реалі затор (у широкому розумінні) є повноважним представником страховика, і, як правило, саме з його роботою та наданою ним інформацією клієнти приймають рішення щодо укладання договору страхування та надання переваги тому чи іншому страховикові.
Страхові компанії повинні застосовувати чотири основні канали реалізації своїх страхових продуктів:
1) офісний метод реалізації, коли клієнт самостійно прибуває чи запрошується до офісу страховика;
2) через відокремлені
підрозділи та агентську
3) через об'єднання страховиків;
4) брокерське посередництво;
5) не страхових посередників (банки, туристські фірми, кредитні спілки, автосалони та ін.).
Висновки
Страховий маркетинг нині є важливим інструментом взаємодії страхової компанії та її оточення, його основне призначенням - оптимізація співпраці зі споживачами страхових послуг.
Дослідження особливостей страхового маркетингу вимагає акцентування уваги на таких аспектах: визначення його змісту та цілей, дослідження процесу побудови маркетингової стратегії, розробка основних елементів комплексу маркетингу страхової організації.
Страховий маркетинг визначають як дії з попереднього аналізу ринків та клієнтури, а також як методологію їх завоювання та утримання.
Отже, маркетингова стратегія страхової організації - це комплексна реалізація даних, отриманих страховиком у процесі дослідження ринку, що дає змогу провести оцінку матеріалів за станом ринку в динаміці та виробити оптимальну стратегію страховика.
Список використаної літератури