Управленческая деятельность в таможенных органах

Актуальность данной темы заключается в том, что в условиях становления цивилизованных рыночных отношений в нашей стране перед государственными службами стоит задача создания целостной, эффективной и гибкой системы управления, опирающейся, в первую очередь, на экономические, рыночные инструменты при должном использовании организационных воздействий. Процессы глобализации, развития экономических связей, информатизация важнейших аспектов жизни людей и другие реалии современности приводят к усложнению ориентации не только коммерческих фирм, но и государственных служб, что предполагает, с одной стороны, возрастание роли управления ими, а с другой — качественные изменения во всей структуре и методах управления.

Введение..................................................................................................................3
Глава 1. Теоретические основы управленческой деятельности в таможенных органах
1.1 Сущность и функции управления в таможенных органах…………..6
1.2 Требования, предъявляемые к управлению в таможенных
органах..........................................................................................................14
1.3 Организационные основы управления таможенными органами......19
Глава 2. Управленческая деятельность таможенных органов на основе международных стандартов ISO серии 9000 «Системы менеджмента качества»
2.1 Международные стандарты ISO серии 9000 «Системы менеджмента
качества»: назначение, структура и основные требования.....................23
2.2 Совершенствование системы управления таможенным органом на
основе международных стандартов ISO серии 9000...............................26
Заключение...........................................................................................................32
Список использованных источников..............................................................34