Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Июня 2013 в 14:27, контрольная работа
На современном этапе социально-экономического развития сфера услуг становится одним из важнейших секторов национальной экономики. Она тесным образом связана со всеми областями общественной жизни и является источником мобилизации потенциала национального роста, повышения качества и уровня жизни населения. Составной частью сферы услуг является автосервис как вид предпринимательской деятельности, направленный на удовлетворение потребностей автовладельцев. Содержание и объем автосервисных услуг непосредственно зависят от развития отечественного автомобилестроения, импорта иностранных автомобилей, показателей их эксплуатации.
Введение
1. Аналитическая часть
1.1. Анализ рынка автосервисных услуг г. Калуга
1.1.1. Факторы, влияющие на спрос услуг автосервиса
1.1.2. Изучение структуры парка автомобилей
1.1.3. Изучение конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам
1.2. Описание основных отличительных особенностей и конкурентных преимуществ создаваемого предприятия
1.3. Выбор места предоставления услуг
2. Расчётно-технологическая часть
2.1.1. Определение годового объема работ в СЦ
2.1.2. Расчет числа постов для ТО и ТР и распределение годовых объемов работ по видам и месту выполнения
2.1.3. Расчет площадей зон ТО и ТР
2.1.4. Расчет числа рабочих постов ТО и ТР
2.1.5 Расчет площади производственного участка
3. Заключение