Анализ состояния туристской индустрии в городе Ярославль

– Успенский Кафедральный собор

– Казанский монастырь  – мощи Свт. Агафангела, почитаемый список с чуд. иконы Казанской Матери Божией.

– Федоровский кафедральный собор – Св. мощи князей чудотворцев.

– Вознесенско-Благовещенский храм – уникальные фрески, почитаемая икона покровителей семьи благоверного князя Петра и княгини Февронии.

– Храм Спаса на городу –  Ярославская Икона Божией матери, икона с мощевиком 131 частиц cв. отцов, чуд. фреска Всемилостивого Спаса.

– Храм Архангела Михаила  – частица мощей cв. апостола Андрея Первозванного.

– Толгский Монастырь –  Чудотворный образ Толгской иконы  Богоматери. Мощи Свт. Игнатия Брянчанинова часть ризы Господней.

В Толгском Свято-Введенском монастыре введена гостиница на 300 мест. В 2009 году монастырь посетило более 2000 человек, из них 60% – женщины с детьми, 40% – студенты и пенсионеры (социальные слои населения).

Событийный туризм в Ярославле

Событийный туризм начал  развиваться в России не так давно. Соответственно, событий, способных  привлечь туристов в Россию, пока не слишком много. Но они появятся в  ближайшее время, поскольку такая  задача поставлена туристическим властям  регионов. В любом случае организовать поездку на то или иное событие  сможет любая принимающая фирма  в России. Но позаботиться об этом надо заранее.

Среди событий, привлекающих туристов в Ярославль, – крупные  международные спортивные соревнования (Этап Кубка мира по лыжным гонкам), культурные события (Международный  фестиваль «Джаз над Волгой»), религиозные (Ярославская масленица  – главная Масленица страны).

Событийный туризм – это  уникальная возможность стать не только свидетелем, но и активным участником неповторимых событий культуры, искусства  и спорта. Эти впечатления не забудутся  никогда! Проследить, как любимая  команда забивает гол противнику и увидеть ту радость, которая озаряет лица победителей. Подглядеть пропущенные репортерами интересные моменты, столкновения, споры судей. Спеть вместе с кумиром хит сезона. Крикнуть слова любви в микрофон, протянутый со сцены. Получить эксклюзивный автограф из рук звезды. Пройтись по ковровой дорожке кинофестиваля. Побывать на настоящем национальном обряде. Отведать настоящую национальную кухню…

 Событийный туризм  – это возможность узнать всю  правду и все самое новое  о том, что интересно, познакомиться  с теми, кто эти интересы разделяет  и, конечно же, с теми, о знакомстве  с кем можно только мечтать:  звездами эстрады, кино, спорта, моды, политики.

 

Событийный туризм – это  впечатления, которые остаются в  памяти навсегда!

Карнавалы – яркие, красочные, с грандиозным праздничным шествием, фейерверками, выступлениями эстрадных  звезд, танцевальных коллективов и  танцами до упаду!

Туристская индустрия  Ярославля очень хорошо развита. Она богата своими высококлассными  гостиницами, отелями, кафе и ресторанами. Туристы, приехавшие в этот город, могут  насладиться высоким обслуживанием  в отелях и гостиницах города, посетить роскошные и недорогие рестораны, и уютные кафе. Так же город стремится  повысить уровень развития туристской индустрии.

 

 

3. Разработка программы  туристского обслуживания в городе  Ярославль

 

3.1 Описание программы  обслуживания

 

Программа обслуживания –  это набор запланированных услуг  и времени их предоставления. Программа  облуживания состоит из нескольких пунктов таких, как:

1. предприятие – исполнитель услуг;

2. маршрут путешествия;

3. трансфертная аренда;

4. размещение;

5. питание;

6. экскурсии;

7. страховка.

Программу обслуживания составляет культурно – познавательный туризм. Он рассчитан на группу туристов из 10 человек. Исполнителем услуг является турфирма ОАО «БИГТРАНСТУР». Основные услуги состоят из: транспортировки, трансфертной аренды, размещения, питания, экскурсий и страховки. Маршрут  путешествия состоит из перевозки  туристов автобусом компании «РИВЕР-АВТО»  Москва – Ярославль от Ярославского вокзала. Время и дата сбора туристов в пн. 10 ч., отправление – 10 ч 30 мин., прибытие – в 17 ч. 10 мин. Общее время  поездки составляет 8 ч. Поезд доставляет туристов до перрона Ярославль главный, потом следует трансфер до гостиницы «Волжская жемчужина».

Гостиница имеет статус 4-х  звезды. Состоящая из 207 номеров. VIP номеров и номеров класса люкс. Размещение туристов будет проводятся в 5 номерах, по 2 туриста в каждом. Размещение в гостинице составляет такая комбинация, как FP – полный пансион: размещение + завтрак + обед + ужин. Питание 3-х разовое, состоящее из завтрака, обеда и ужина. Завтрак с 09:00 – 10:00, обед с 14:00 – 15:00, ужин с 19:00 – 20:00. Страховку для туристов осуществляет страховая компания «АльфаСтрахование». Возраст страхования клиента от 15 – 64 лет. Страховка для одного туриста составляет 50 р. в день. Если клиент не может совершить запланированную поездку по уважительной причине, страховая компания возместит стоимость тура. В городе будут проводиться экскурсии. Продолжительность всех городских экскурсий составляет 8 часов. 1 экскурсия – обзорная экскурсия с осмотром исторического центра города – старинных особняков, театров, памятников. Экскурсия проводится на второй день прибытия в город Самара. Начало экскурсии в 10:00, заканчивается в 12:30. На третий день для туристов предусмотрена экскурсия в село Великое. Начало экскурсии в 10:00, конец в 13:30. Далее в четвертый день пребывания туристов в городе, ждет 3 экскурсии в церковь Николы Надеина, храм Архангела Михаила, Томский монастырь. Начало в 11:00, конец в 14:00. После на пятый день пребывания в городе для туристов, а проводится последняя экскурсия в село Вятское. Посещение музея русской предприимчивости. Начало проведения экскурсии 10:00 – 12:00. далее туристы отправляются в гостиницу на отдых. Общее нахождение туристов в городе составляет 5 дней. В пятницу в 14 ч. будет производиться выезд туристов в Москву. Прибытие будет в 21 ч. на Ярославский вокзал.

 

3.2 Расчет стоимости программы  обслуживания

 

1. Транспортировка (поезд):

Билет – 800 рублей на чел., на группу (10 чел.) – 8000 рублей.

1. Трансфер (аренда автобуса):

Стоимость 1 ч. – 300 рублей (300*5 дн.=1500 руб.)

2. Размещение в гостинице «Волжская жемчужина»:

Стоимость номера в сутки  – 1500 рублей (1500*10 чел.=15000 рублей).

3. Питание:

Завтраки: 500 руб.* 5 дн.*10 чел.=25000 руб.

Обеды: 700 руб.*5 дн.*10 чел.=35000 руб.

Ужины: 1000*5 дн.*10 чел.=50000 руб.

Сумма: 110000 руб.

4. Экскурсии:

Обзорная – 500 руб.*10 чел.=5000 руб.

В Ростов: 300 руб.*10 чел.=3000 руб.

В село Вятское: 300 руб.*10 чел.=3000 руб.

В село Великое: 400 руб.*10 чел.=4000 руб.

Услуги экскурсовода: 100 руб.*5 дн.=500 руб.

Сумма за экскурсии: 15500 руб.

5. Страховка: 30 руб. в день*5 дн.*10 чел.=1500 руб.

Итого: 211500 руб.

 

 

Заключение

 

Ярославль – город древний  и современный. На его внешнем  облике отразилась судьба Российского  государства. Ярославль сыграл значительную роль в деле собирания русских  земель вокруг Москвы, оказывая помощь московским государям. В истории  Санкт-Петербурга также можно найти  немало «ярославских страниц». Ярославль  – город со своими уникальными  обычаями и мироощущением. Поэтому  предстоящее 1000-летие, которое отметит  город в 2010 году, может дать не только мощный импульс для дальнейшего  развития, но и в целом обобщить историческую роль, какую сыграли  многие древние города России –  предшественники и союзники Москвы.

Ярославская область –  это край, перспективный для самых  разных видов путешествий: культурно-познавательного, круизного, лечебно-рекреационного делового и событийного, экологического и  приключенческого, сельского туризма, охоты и рыбалки. Наибольшую долю во внутреннем туризме занимает культурно  – познавательный, оздоровительно-рекреационный  и круизный туризм. Быстрыми темпами  развиваются приключенческий туризм с активными формами передвижения и событийный. Наиболее доходными  для экономики региона являются деловой, оздоровительно – рекреационный и круизный виды туризма.

Ярославль притягивает к  себе туристов своим разнообразным  количеством достопримечательностей. Город Ярославль характеризуется  высоким индустриальным потенциалом, и высоким уровнем техногенных  нагрузок на окружающую среду.

Главной целью для города является развитие стратегии туристской индустрии и увеличение вклада туризма:

– создания законодательной  базы и системы государственного регулирования развития туристской индустрии в области;

– разработки стратегии развития инфраструктуры туризма и отдыха и поддержки реализации значимых проектов;

– формирования конкурентоспособного туристского продукта.

Ярославской области, обеспечивающего  укрепление положительного имиджа региона;

– продвижения туристских возможностей области;

– информационного, кадрового  и методического обеспечения  развития туризма и отдыха.

Разработанная программа  туристского обслуживания направлена на, развитие туристской индустрии, с  целью привлечения большего количества туристов и повысить часть областного бюджета.

 

 

Список литературы

 

1. Актуальные задачи развития туризма в России на современном этапе и задачи Национальной академии туризма / Под ред. Ю.В. Кузнецова и др. – СПб., 2005.

2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие. М., 2005.

3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Герда, 2008. – 192 с.

4. Гостиничный и туристский бизнес / Под ред. А.Д. Чудновского. М., 2007.

5. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. – М.: Издательство «Приор», 1999. Вестник РАТА. – 2007.

6. Дурович А.П., Кабушкин Н.И., Сергеева Т.М. и др. «Организация туризма» Новое издание, 2006–632 с.

7. Егоров В.Е. «Туризм: право и экономика» М. 2006 г.

8. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учеб. пособие. – М., 2008.

9. Жукова М.А. «Менеджмент в туристическом бизнесе» КНОРУС, 2006–192 с.

10. Зорин И.В. Туризм как вид деятельности. – М.: Финансы и Статистика, 2005. – 288 с.

11. Иванов Ю.Н. Экономическая статистика: Учебник. М., 2007.

12. Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности. – М.: Советский спорт, 2005. – 200 с.

13. Кабушкин Н.И. «Менеджмент туризма» Новое знание, 2005. – 409 с.

14. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. М., 2005.

15. Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. – М.: Финансы и Статистика, 2006. – 368 с.

16. Котлер Ф., Боуэн Дж. Маркетинг: Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой М., 2008.

17. Макаренко С.Н., Саак А.Э. «История туризма» Издательство ТРТУ, 2007 г. – 94 с.

18. Марасанова В.М. Летопись Ярославля: 1010–2010

19. Папирян Г.А.» Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны)» М.: Экономика, 2008.-207 с.

20. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник /Под ред. проф. д.э.н. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2005.

21. Туризм: практика, проблемы, перспективы. –2005. – №4.

22. Федорова. – Москва: Интербук-бизнес, 2010. – 327 с.

23. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристский бизнес. – М.: Тандем, 2009.

24. Ярославль: история и архитектура / авт.-сост.: Д.С. Никитин, О.В. Тюремнова. – Ярославль: Изд-во ЯГПУ, 2007. – 67 с.

25. Ярославль. 1000 лет истории и культуры / ред.: Н.А. Беляева, Н.А.