Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2012 в 17:20, лабораторная работа
Цель: исследование структуры и перечня туристических услуг, предоставляемых туроператорами и турагенствами.
Задание 1.
Исследовать сайты виртуальных предприятий по оказанию туристических услуг. Результаты представить в таблицах:
Задание 2.
Исследовать посещаемость найденных сайтов за указанные период времени. Результаты представить в таблицах:
Задание 3.
Проанализировать сайты туроператоров по следующим показателям:
Задание 4.
Проанализировать сайты турагенств по следующим показателям:
Задание 5.
Провести сравнение цен, предлагаемых туроператорами и турагенствами на аналогичный вид туристических услуг. Результаты представить в таблицах:
Цель: исследование структуры и перечня туристических услуг, предоставляемых туроператорами и турагенствами.
Задание 1.
Исследовать сайты виртуальных предприятий по оказанию туристических услуг. Результаты представить в таблицах:
Таблица 1
Наименование туроператора |
Индекс цитирования Яндекс |
Место в рейтинге Рамблер Тор 100 |
Место в каталоге top Turizm |
Pegas Touristik |
2100 |
351 |
338 |
Амиго-Турс |
1200 |
82 |
472 |
TEZ TOUR |
850 |
23 |
6 |
«Роза Ветров» |
1800 |
472 |
46 |
«Дельфин» |
4200 |
12 |
613 |
АЛЕАН |
1800 |
253 |
894 |
Римские каникулы |
350 |
174 |
352 |
Таблица 2
Наименование турагенства |
Индекс цитирования Яндекс |
Место в рейтинге Рамблер Тор 100 |
Место в каталоге top Turizm |
Магазин горящий путевок |
1700 |
67 |
27 |
Кругосвет |
20 |
37 |
783 |
Гала-Тур |
45 |
92 |
689 |
5 океанов |
29 |
381 |
771 |
Мир путешествий |
20 |
551 |
393 |
Пегас |
10 |
394 |
469 |
Планета туризма |
10 |
148 |
31 |
Задание 2.
Исследовать посещаемость найденных сайтов за указанные период времени. Результаты представить в таблицах:
Таблица 3
Наименование туроператора |
Количество хитов | ||||||||
10.102012 |
17.102012 |
18.102012 |
10.112012 |
17.112012 |
18.112012 |
10.122012 |
17.122012 |
18.122012 | |
Pegas Touristik |
9386 |
22819 |
2848 |
3789 |
9135 |
4742 |
9312 |
16427 |
18774 |
Амиго-Турс |
8317 |
7421 |
12987 |
9257 |
1582 |
10243 |
15419 |
3874 |
2710 |
TEZ TOUR |
33894 |
4892 |
16964 |
6429 |
11743 |
9941 |
8532 |
48853 |
26954 |
«Роза Ветров» |
57923 |
17053 |
53896 |
22843 |
2501 |
1602 |
1202 |
8303 |
19035 |
«Дельфин» |
21567 |
1427 |
1501 |
1981 |
2401 |
1602 |
2202 |
30039 |
21904 |
АЛЕАН |
31312 |
26012 |
3012 |
1201 |
2901 |
1201 |
1601 |
42501 |
31202 |
Римские каникулы |
32612 |
2401 |
12701 |
11201 |
2501 |
6102 |
11802 |
11303 |
19903 |
Таблица 4
Наименование турагенства |
Количество хитов | ||||||||
10.102012 |
17.102012 |
18.102012 |
10.112012 |
17.112012 |
18.112012 |
10.122012 |
17.122012 |
18.122012 | |
Магазин горящий путевок |
57923 |
17053 |
53896 |
22843 |
2501 |
9386 |
22819 |
25401 |
21202 |
Кругосвет |
23112 |
53896 |
22843 |
2501 |
53896 |
8317 |
7421 |
25101 |
11202 |
Гала-Тур |
12612 |
1501 |
1981 |
2401 |
1501 |
3602 |
1202 |
41303 |
21903 |
5 океанов |
19.12 |
3012 |
1201 |
2901 |
3012 |
19.01 |
53896 |
22843 |
2501 |
Мир путешествий |
21.12 |
1270 |
1120 |
2501 |
1270 |
1602 |
21501 |
16981 |
20401 |
Пегас |
23112 |
53896 |
22843 |
2501 |
53896 |
12.01 |
3012 |
31201 |
32901 |
Планета туризма |
19112 |
12912 |
3201 |
7601 |
5121 |
9191 |
12701 |
11201 |
22501 |
Вывод: можно заметить, что сайты турагенств и туроператоров пользуются особой популярностью в периоды так называемого «бархатного сезона» и предновогодних праздников.
Задание 3.
Проанализировать сайты туроператоров по следующим показателям:
Таблица 5
Разделы (+,-) |
Туроператор1 |
Туроператор2 |
Туроператор3 |
Туроператор4 |
Туроператор5 |
Туропертор6 |
Туроператор7 |
О компании |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Авиабилеты |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Агенствам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Корпоративным клиентам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
On line бронирование |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Поиск тура |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Бронирование для частных лиц |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Авиаперелеты |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
On line расписание поездов, заказ билетов |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
Индивидуальные туры |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Визы |
- |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
Виртуальный каталог |
+ |
- |
+ |
+ |
- |
+ | |
Поиск по сайту |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Информация для туристов |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Оценка контента сайта (0-10 баллов) |
9 |
5 |
10 |
10 |
7 |
9 |
7 |
Задание 4.
Проанализировать сайты турагенств по следующим показателям:
Таблица 6
Разделы (+,-) |
Турагенство1 |
Турагенство2 |
Турагенство3 |
Турагенство4 |
Турагенство5 |
Турагенство6 |
Турагенство7 |
Новости |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Возможность поиска информации |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Информация об отеле |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Фото номеров отеля |
+ |
+ |
- |
- |
- |
+ |
+ |
Информация о странах( |
131 |
72 |
115 |
43 |
20 |
42 |
123 |
Количество экскурсионных направлений |
293 |
77 |
92 |
112 |
70 |
124 |
289 |
Наличие горящих туров |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
Возможность подбора тура |
+ |
- |
+ |
- |
- |
+ |
+ |
Оценка контента сайта (0-10 баллов) |
10 |
5 |
9 |
9 |
7 |
9 |
7 |
Задание 5.
Провести сравнение цен, предлагаемых туроператорами и турагенствами на аналогичный вид туристических услуг. Результаты представить в таблицах:
Таблица 7
Турагенство1-туроператор1
Страна |
Курорт |
Отель |
1 DBL |
Цена турагенства |
Цена туроператора |
ОАЭ |
Дубай |
ARMANI HOTEL 5* |
21068 |
146609 |
179334 |
Мексика |
Канкун |
Oasis Viva 4* |
38183 |
71489 |
37191 |
Таблица 8
Турагенство2-туроператор2
Страна |
Курорт |
Отель |
1 DBL |
Цена турагенства |
Цена туроператора |
Индия |
Гоа |
Hotel Orion 4* |
34829 |
39688 |
47527 |
Доминиканская республика |
Пунта Кана |
Barcelo Punta Cana Hotel 4* |
98486 |
126483 |
81823 |
Таблица 9
Турагенство3-туроператор3
Страна |
Курорт |
Отель |
1 DBL |
Цена турагенства |
Цена туроператора |
Андорра |
Андорра |
ANDORRA PARK 5 * |
60400 |
65800 |
97320 |
Египет |
Шарм Эль Шейх |
Domina Coral Bay Aquamarine 5* |
31207 |
28945 |
33670 |
Вывод: Турагенства от туроператоров отличаются не только набором услуг, но и стоимостью тура. Один и тот же тур в турагенстве стоит порой на 20-30% меньше, чем у туроператора