Особенности туризма как объекта управления

   Определив потребителя туристского продукта как важнейший элемент эффективности, имеем в виду то, что его деньги обмениваются на туристский товар или услугу, а это ведет к «туристским расходам». Любые расходы, в том числе и в туризме, прямо влияют на эффективность функционирования отрасли. В связи этим данные, относящиеся к туристским расходам, представляют собой главный компонент, положенный в основу управления туризмом. Он используется для наблюдения и оценки воздействия туризма на национальную экономику и различные секторы туристской индустрии.

   Как видим, эффективность менеджмента охватывает различные сферы человеческой деятельности. В буквальном смысле эффективно вести дело означает действенно, результативно, производительно. Эффективность сродни целенаправленному воздействию, поэтому она носит управленческий характер и отражает степень достижения поставленных целей. Это значит, что эффективность следует понимать как соотношение результата и целей либо результата и затрат на его получение. На такой исходной позиции и основано понимание эффективности управления туризмом. Речь идет об эффективной работе всех подсистем, объединенных понятием «туризм», которую в рыночной экономике обеспечивает управляющая система. В связи с этим под эффективностью менеджмента туризма следует понимать такое управление, которое обеспечит успешное функционирование и развитие каждого организационно-хозяйственного звена в этой отрасли. Эффективность управления туризмом рассматривается нами в двух направлениях: экономическом и социальном.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                

 

 

 

 

 

       IV. Заключение. Измерение экономической эффективности туризма

  Международные въездные посетители для каждой страны являются благом, поскольку они стимулируют развитие национальной и местной экономики, обеспечивают приток иностранной валюты и помогают финансировать строительство объектов, которыми могут пользоваться все граждане. Именно измерение расходов въездных туристов позволит оценить экономическое воздействие туризма на национальном и местном уровне. Не менее важно изучение доходов страны от внутреннего  и выездного туризма.

  Максимальное увеличение вклада туризма в общее экономическое благосостояние граждан является важной стратегической целью как развитых, так и развивающихся стран. С помощью менеджмента можно увеличить чистые экономические выгоды от туристской деятельности, т.е. обеспечить превышение экономических результатов над издержками, связанными с функционированием туризма.

  Чтобы получить полную картину воздействия туризма на экономику страны, следует решить четыре последовательные задачи:

1.  измерить валовой вклад туризма в национальную экономику, т.е. узнать «валовые экономические выгоды» от него;

2. определить валовые экономические издержки туристкой деятельности;

3. установить чистый экономический вклад туризма в национальную экономику;

4.  выявить резервы, повышающие величину этого вклада.

  Для решения названных задач необходимо определить показатели, наиболее значимые для менеджмента:

1.  личные доходы граждан. Туризм оказывает непосредственное воздействие на денежные доходы граждан, обеспечивая их занятость в фирмах, на предприятиях и в организациях. С этим понятием тесно связана занятость населения, выражающаяся количеством рабочих мест на полный или неполный рабочий день;

2. коммерческие доходы. Это валовые денежные поступления, образующиеся благодаря расходам посетителей. Чистые доходы являются показателем жизнеспособности фирм, обслуживающих туристов. Они создают средства для капиталовложений и показывают эффективность обслуживания туристов той или иной фирмой;

3.  государственные доходы. Это поступления в государственную казну, образующиеся в результате туристской деятельности. Сюда входят налоги и сборы. Кроме того, в ряде стран есть государственные объекты, которые непосредственно обслуживают туристов. Это места размещения туристов, развлекательные заведения и даже магазины. Поступления от продажи товаров и услуг на этих объектах считаются государственными доходами;

4. валовой внутренний продукт (ВВП) формируется и от туристской деятельности внутри страны. Можно рассчитать долю поступлений от туризма в ВВП;

5.  поступления чистой иностранной валюты.

 

 

 

 

 

                      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                           Список используемой литературы:

1. Кабушкин И.И. Менеджмент туризма. М., 2001г.

2. Квартальнов В.А.. Туризм. М., 2001г.

3. Котлер Ф. Маркетинг: гостеприимство и туризм. М.,1998г.

4. Сенин В.С. Организация международного туризма. М., 2001г.

5. Сенин В.С.. Введение в туризм. М.,1993г.

6. Под ред. Чудновского. Гостиничный и туристический бизнес. 1999г.

7. Янкевич. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. 2003г.

8. Гиляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. 1998г.

9. Биржанов М.Б. Индустрия туризма. М., 2001г.

10. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации.  2003г.