Отчет по экскурсии о компании "В-Лазер»

НОУ СПО Торгово  – Экономический техникум

Отчет по экскурсии

По дисциплине: «ОТКД»

На тему: «о компании В-Лазер» 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                                  Выполнила: Байнзурова Б.А

                                                                              Проверила: Болонева Л.Л 
 
 

2012г.

г. Улан-Удэ

14 марта  мы посетили магазин «В-Лазер»  оттуда я узнала, что он один из крупнейших холдингов Дальнего Востока, который входит в число наиболее значительных торгово-производственных предприятий России. Они успешно работают в нескольких направлениях деятельности, основные из которых — производство и продажа аудио-, видео- и бытовой техники. Среди партнеров – самые известные отечественные и зарубежные производители.  

На сегодняшний  день группа компаний  «В-Лазер» — это более 60 магазинов бытовой техники во всех крупных городах Дальнего Востока, завод «Океан», ежемесячно выпускающий современную бытовую технику, всего около десятка разнопрофильных предприятий. Компания имеет собственную дисконтную систему «Престиж-клуб», уникальную для компании подобного направления на Дальнем Востоке.  
«В-Лазер» имеет репутацию надежного партнера, у компании есть признание в бизнесе, стабильные деловые связи и профессиональная команда. Компания вносит большой вклад в экономику и инфраструктуру Приморья и Дальневосточного региона. Если страна в целом ставит задачу удвоения ВВП, то группа компаний «В-Лазер» увеличила его в 10 раз за последние пять лет.

Группа компаний «В-Лазер» — живой, многопрофильный и постоянно совершенствующийся механизм, ориентированный на интересы клиента. Тщательная работа по улучшению всех сфер деятельности компании дает новый импульс к развитию и процветанию компании.

Задачи  управляющей компании «В-Лазер»:

• координация работы всех компаний и подразделений,
• стратегическое планирование деятельности компаний,
• руководство реализацией всех проектов,
• повышение эффективности работы персонала с партнерами и клиентами.

Функции координации  торгово-производственной деятельности компании и ее финансового менеджмента обеспечивает Департамент бытовой техники.

Функции маркетинга и проведения рекламных компаний выполняет Департамент маркетинга и рекламы.

IT-проекты и  сопровождение аппаратно-программного  обеспечения, внутренний аудит  и прочие, важные для группы  компаний «В-Лазер» работы проводят  остальные подразделения управляющей  компании.

Большая часть  ответственности при выполнении ежедневных бизнес-задач ложится  на управляющую компанию «В-Лазер».  
 
Управляющая компания «В-Лазер» — главная движущая сила на пути к успеху и благополучию всех участников группы компаний «В-Лазер».

Для корпоративных клиентов «В-Лазер» предлагаем выпуск подарочных карт с логотипом их компании.

Правила пользования Подарочной картой:

• владелец подарочной карты может приобрести с её помощью любое количество 
  товаров, стоимость которых не превышает номинал карты
• если стоимость покупки превышает номинал карты, возможна доплата наличными 
  средствами
• если стоимость покупки меньше номинала карты, разница покупателю не 
  выплачивается. Обмен карты на деньги не производится
• при оплате товара Подарочной картой сохраняются все действующие скидки, а также скидки по картам «Престиж-Клуба»

Подарочные  карты «В-Лазер» бывают номиналом 500, 1000, 3000, 5000 и 10000 рублей.

Таким образом, магазины компании «В-Лазер» ежедневно стремятся идти навстречу своим настоящим и потенциальным клиентам. Их основная цель – покупатель, полностью удовлетворенный качеством и количеством предоставляемых нами услуг и товаров.