Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2015 в 00:28, отчет по практике
Актуальность данной работы является в том, что конфликтные ситуации не редко пагубно и разрушительно влияют на экономические составляющие предприятия. В связи с шаткой экономической ситуацией в стране конфликт в организации между сотрудниками не редкость.
Целью прохождения практики является приобретение опыта по управлению и урегулированию конфликтами в нелегкие, для организации, времена.
Введение 3
Раздел 1. Схемы конфликтов в организации 4
1.1 Причины и функции конфликтов 4
1.2 Классификации конфликта 6
Раздел 2. Комплексный анализ деятельности предприятия 9
2.1 Основные сведения об организации 9
2.2 Характеристика организационной структуры предприятия 11
2.3 Организационная структура туристической фирмы 15
Раздел 3. Анализ разработанных мероприятий по регулированию конфликтов в ООО «ЭкспоФорум-Интернэшнл» 18
Заключение 21
Список литературы 22