Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2013 в 14:47, отчет по практике
Ознакомились с целями, задачами, миссией и имиджем организации ее масштабом деятельности, стратегией и тактикой управления предприятия. Знакомство с планами и прогнозами в туристском агентстве во время сезонности. Ознакомление с методами бронирования, методами продажи туристских путевок за границу и в пределах страны.
Совещание бригады в ВГАФК. Предоставление отчета о проделанной работе за прошедшую неделю практики научному руководителю практики.
Знакомство с процессом подбора кадров руководителей и специалистов, системой работы с кадрами их мотивации и обучения, требованиями, предъявляемыми к работникам аппарата управления, их соответствие квалификационным требованиям общей и специальной подготовки, финансовой деятельностью организации.
Ознакомление с туроператорами и турагентами, имеющими взаимодействие с данным агентством, рекламной деятельностью, базой клиентов.
Совещание бригады в ВГАФК. Предоставление отчета о проделанной работе за прошедшую неделю практики научному руководителю практики.
Ознакомилась с процессами планирования и прогнозирования деятельности организации, должностными инструкциями менеджера.
Изучили задачи службы маркетинга, систему организации службы маркетинга, задачи и механизмы маркетинговых исследований рынка и возможностей фирмы, анализ маркетинговой среды фирмы, структуру и функции маркетинговой информационной системы, планирование продукции и товарную политику.
МИНИСТЕРСТВО СПОРТА, ТУРИЗМА И МОЛОДЁЖНОЙ ПОЛИТИКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
******************************
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«Волгоградская государственная академия физической культуры»
**********
факультет физической культуры и спорта
*****
Кафедра гостиничного и туристического МЕНЕДЖМЕНТА
Д н е в н и к
прохождения преддипломной практики
Студентки V курса, специальности 080507 «Менеджмент организации», 502-М группы
Вишневецкая Дарья Алексеевна
(фамилия, имя, отчество)
Место прохождения практики
ООО Туристское агентство «Турполис-Натали »
Адрес: г.Волгоград, ул. 7-я Гвардейская 4а, офис №200
Телефон: (8442) 24-24-32, 23-16-99
Методист ФГБОУВПО «ВГАФК» (кафедры)
ст. преподаватель Камнева Анна Матвеевна
______________________________
Руководитель практики от предприятия:
Директор ООО «Турполис-Натали» Разумовская Наталья Константиновна
(фамилия, имя, отчество)
Начало практики « 12 » марта 2012 г.
Конец практики « 7 » мая 2012 г.
Подпись практиканта _________________________
Содержание
Месяц, число, год |
Краткое описание выполненной работы |
Подпись руководителя практики |
12.03.12 |
Вводная конференция по практике в Академии. Нас ознакомили с целями и задачами практики, с порядком выполнения заданий и заполнением необходимой документации. Прибытие в туристическое агентство «Турполис-Натали» для прохождения практики. |
|
13.03.12-15.03.12 |
Знакомство с базой практики, историей организации и дальнейшем ее развитием, организационной структурой и функциональными связями между ее подразделениями и принципами работы. Инструктаж по технике безопасности. Анализ факторов окружающей среды. |
|
16.03.12 |
Совещание бригады в ВГАФК. Предоставление отчета о проделанной работе за прошедшую неделю практики научному руководителю практики. |
|
19.03.12-20.03.12 |
Ознакомились с целями, задачами, миссией и имиджем организации ее масштабом деятельности, стратегией и тактикой управления предприятия. Знакомство с планами и прогнозами в туристском агентстве во время сезонности. Ознакомление с методами бронирования, методами продажи туристских путевок за границу и в пределах страны. |
|
23.03.12 |
Совещание бригады в ВГАФК. Предоставление отчета о проделанной работе за прошедшую неделю практики научному руководителю практики. |
|
26.03.10- 29.03.12 |
Знакомство с процессом подбора кадров руководителей и специалистов, системой работы с кадрами их мотивации и обучения, требованиями, предъявляемыми к работникам аппарата управления, их соответствие квалификационным требованиям общей и специальной подготовки, финансовой деятельностью организации. Ознакомление с туроператорами и турагентами, имеющими взаимодействие с данным агентством, рекламной деятельностью, базой клиентов. |
|
30.03.12 |
Совещание бригады в ВГАФК. Предоставление отчета о проделанной работе за прошедшую неделю практики научному руководителю практики. |
|
2.04.12-5.04.12 |
Ознакомилась с процессами планирования и прогнозирования деятельности организации, должностными инструкциями менеджера. Изучили задачи службы маркетинга, систему
организации службы маркетинга, задачи
и механизмы маркетинговых |
|
6.04.12 |
Совещание бригады в ВГАФК. Предоставление отчета о проделанной работе за прошедшую неделю практики научному руководителю практики. |
|
9.04.12- 12.04.12 |
Составление программы обслуживания группы школьников на 4 дня. Оценка стоимости данного тура. Ознакомление с документами, необходимыми для отправки туриста в путешествие. |
|
13.04.12 |
Совещание бригады в ВГАФК. Предоставление отчета о проделанной работе за прошедшую неделю практики. |
|
16.04.12-17.04.12 |
Знакомство с материально- |
|
18.04.12 |
Освоение системы онлайн- |
|
19.04.12 |
Освоение системы онлайн- |
|
20.04.12 |
Совещание бригады в ВГАФК. Предоставление отчета о проделанной работе за прошедшую неделю практики научному руководителю практики. |
|
23.04.12 |
Освоение системы онлайн- |
|
24.04.12 |
Совещание бригады в ВГАФК. Предоставление отчета о проделанной работе за прошедшую неделю практики. |
|
25.04.12 |
Освоение правил и условий бронирования туристского продукта через компьютерную систему бронирования «КСБ Алеан». Изучение внутреннего туризма. Освоение системы онлайн-бронирования туроператора "Ванд Интернэшнл тур": Европа (Париж и Рим). |
|
26.04.12 |
Составление программы обслуживания группы туристов из Астрахани (30+3) на 2 дня/1 ночь |
|
27.04.12 |
Совещание бригады в ВГАФК. Предоставление отчета о проделанной работе за прошедшую неделю практики научному руководителю практики. |
|
28.04.12-29.04.12 |
Организация приема и размещения группы туристов из Астрахани (30+3). |
|
30.04.12-4.05.12 |
Оформление отчетной документации. |
|
7.05.12 |
Сдача отчета по практике. Присутствие на итоговой конференции по практике. |
Дата « 7 » мая 2012г.
Подпись практиканта _________________