Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2013 в 12:15, отчет по практике
За время прохождения учебно–производственной практики были выполнены следующие работы:
1. Знакомство с организацией. Изучение истории создания, основных направлений, этапов развития;
2. Изучение каталогов.
3. Изучение документации организации (устав, договора о реализации туристского продукта).
4. Расчет тура туристам
5. Ответы на телефонные звонки
6. Изучение электронной почты.
7. Изучение форума и ответы на вопросы.
8. Расчет тура и оформление путевки.
9. Изучение базы данных туристов
10. Изучение системы автоматизации (систем бронирования «Гарбиэль», «сирена», «Амадеус»)
11. Знакомство с программой 1С, расчеты с поставщиками, покупателями.
12. Консультирование туристов перед поездкой.
13. Изучение памятки туриста
14. Изучение условий безопасности, мер личной профилактики заболеваний, правил пребывания в стране, порядок проводов, встреч, сопровождений.