Современное состояние туристической отрасли в Португалии

Основные курорты архипелага: Фуншал и остров Порту-Санту.

Фуншал – древний и очень красивый город со старинными дворцами и площадями, современными отелями и магазинами, протянувшийся вдоль побережья. Главная пешеходная улица забита многочисленными барами и кофейнями. На фуникулере можно подняться на покрытую парками, садами и виноградниками вершину горы Монте, откуда открывается потрясающий вид на город и океан, а потом спуститься вниз на деревянных санях. В самом городе и его окрестностях есть несколько ботанических садов, в том числе «Сад орхидей» и «Жардим – Ботанику» с уникальными коврами из цветов. На западе Фуншала сосредоточены самые лучшие отели, в основном четырёх- и пятизвёздочные.

Маленький остров Порту-Санту расположен в 40 км к северо-востоку от Мадейры, откуда до него можно добраться на самолёте за 10 минут, или на корабле, который отправляется с Мадейры каждое утро и возвращается вечером. Спокойная атмосфера острова контрастирует с активной жизнью летних курортов, расположенных по соседству.

Вдоль побережья тянется девятикилометровая полоса изумительных по красоте и редких по чистоте пляжей. Их песок славится своими целебными свойствами.

На острове сухой и устойчивый климат с незначительными сезонными колебаниями температуры. Купаться в тёплых и спокойных водах Атлантики можно круглый год. Любители активного отдыха найдут здесь прекрасные возможности для занятий водными видами спорта, а, так как рельеф на Порту-Санту более равнинный, чем на Мадейре, многие здесь предпочитают велосипед любым другим средствам передвижения.

Экскурсии на Мадейре: Порто Мониж (целый день) – 80 евро. Морская прогулка (полдня) – 25 евро. Рыбалка (полдня) – 1000 евро за весь корабль.

Ужин в ресторане «Монтанья», расположенном в горах – 40 евро.

Туриндустрия португальского острова Мадейра имеет устойчивую динамику роста. Огромный внутренний потенциал острова, утверждают специалисты Института внешней торговли (ICEP), подкрепляется высокой степенью удовлетворенности туристов качеством услуг и постоянно растущими объемами инвестиций в эту отрасль. По данным опросов среди туристов на Мадейре, 83% респондентов собираются приехать туда вновь, а 94% намерены посоветовать близким и друзьям обязательно поехать на этот остров, где можно превосходно отдохнуть. Мадейра сегодня все больше привлекает внимание инвесторов. За минувший год мощности гостиничного фонда острова увеличились на 2 тыс. мест, главным образом за счет новых четырех- и пятизвездочных отелей. Большая часть средств вкладывается в организацию отдыха на лоне природы и на побережье моря. Например, в расширение спектра услуг в области приключенческого и спортивного туризма. А недавно добавилось и такое направление, как экологический туризм: Организация Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО) включило леса Мадейры в перечень объектов природы, объявленных достоянием всего человечества. Романтический остров Мадейра, изрезанный живописными дорогами и тропинками, петляющими среди гор и долин, отмечает вестник «Portugal», с каждым годом привлекает все больше отдыхающих из-за рубежа. Причина не только в местных красотах и традиционно высоком качестве обслуживания, но и в экологической чистоте, а также в современных средствах сообщения, делающих остров доступным для приезжающих из любого уголка планеты [31].

Португалия богата историко-культурными достопримечательностями. На ее территории много мест, где можно провести свой отдых. Самыми известными зонами отдыха страны являются Лиссабонская Ривьера, Алгарве и остров Мадейра. Каждая из них отличается своеобразием отдыха. Лиссабонская Ривьера - это знаменитые курорты. Именно здесь зарождалась туристическая индустрия Португалии, именно сюда приехали первые туристы на летний отдых. Изумительная природа и колоритные деревеньки притягивали сюда мировую элиту и представителей знаменитых фамилий. Однако главным достоинством Лиссабонской Ривьеры является огромное количество достопримечательностей, сосредоточенных на ее территории. Эта зона славится именно экскурсионным туризмом. Курорт Алгарве в Португалии - это наиболее экологически чистый и престижный курорт в стране и в Европе в частности. Здесь очень мягкий климат – в самый разгар лета тут не бывает изнуряющей жары, поэтому туры в Алгарве – это хорошая альтернатива летом более жарким странам. Провинция Альгарве – центр португальского туризма. С юга и запада курорт омывается Атлантическим океаном, с севера окружен горами и граничит с Испанией на востоке. Бесконечные пляжи, бухты - прекрасный отдых для любителей моря и солнца. Остров Мадейра называют островом вечной весны. Здесь не бывает ни холодной зимы, ни очень жаркого лета. Здесь каждый найдет то, к чему стремится: уставший от городской жизни европеец – ласковое необжигающее солнце, гурман – прекрасную португальскую кухню и великолепные мадерьянские вина, путешественник – извилистые лесные тропы и головокружительные утесы над морем. Португалия всегда славилась и славится своими курортами, благодаря им, в страну ежегодно приезжают большое количество туристов с разными интересами и требованиями.

Глава 3. Современное состояние туристической отрасли в Португалии

3.1 Характеристика  туристического рынка Португалии

Португалия занимает пятое место в Европе по количеству приезжающих туристов. Португалия привлекает отдыхающих экологически чистыми пляжами и мягким климатом, хорошей кухней, отличными винами и уникальными памятниками архитектуры. Самые известные курорты находятся в Алгарве (это самая южная область Португалии, центр португальского и международного туризма) и на острове Мадейра. Очень хорошо развит внутренний туризм.

В стране отдыхают многие европейцы (англичане, французы и испанцы), начиная со студентов и заканчивая президентами преуспевающих финансовых компаний и даже стран.

Особенно крупными рынками для Португалии являются, кроме Испании (20%), Великобритания (14%), Германия (10%), Франция (8%), Нидерланды (4%), Италия (3%) и США (2%) [13].

Португалия — одна из старейших стран Европы с богатой историей. Границы Португалии остаются неизменными, начиная с XIII века. Португалия является полноправным членом ЕЭС. Страну ежегодно посещает около 13 млн. человек в течение всего года. Такое количество туристов обеспечивается большими государственными вложениями в туристический бизнес.

Туристский сектор в Португалии сосредоточен в небольших районах - в глубине страны и у южных берегов (самая большая концентрация туристов на атлантическом побережье полуострова Иберия приходится на южную часть Португалии – Альгарве), а северные атлантические берега у ее – полупустые. Португалия владеет территорией в Атлантическом океане у западных берегов Африки – это остров Мадейра, который из-за мягкого климата особенно привлекателен для зимнего отдыха. В стране быстро развивается внутренний и выездной туризм.

Однако объем внутреннего туризма в Португалии пока небольшой - и только треть населения страны проводит отпуск в своей стране. У португальцев в отличие от иностранных гостей популярностью пользуются северные прибрежные районы. Что касается выездного туризма, то он также пока небольшой. Например, в 2000 году только 10% населения выезжало за границу.

В последние годы Португалия сделала огромный шаг вперед на ниве туризма. Всего несколько лет назад, когда туристы больше стремились посетить другие страны, в туристическую отрасль Португалии были вложены огромные ресурсы и силы, что незамедлительно сказалось на притоке туристов.

Португалии есть что предложить для отдыха. У нее богатая культура, множество памятников старины, чудесная природа, мягкий климат, все возможности для досуга, отменное качество услуг и проживания, потрясающая кухня. Все эти компоненты создают хорошую базу для развития туризма.

Португалия – страна, входящая в Шенгенский договор, потому въезд в страну достаточно затруднен из за того, что нужно получать визу. Туры в Португалию предполагают поселение в цепь известных по всему миру отелей типа «Marriott», «Sheraton» International и других, а также можно снять себе одноэтажный пансион или виллу для отдыха, которая обойдется в пределах 500 евро в сутки. Вообще Португалия, как и все страны Европы с Шенгенской визой, достаточно дороги для туриста.

Развитие туризма в Португалии достигло своего пика в период проведения Евро-2004 по футболу. В этот период было построено много новых отелей, гостиниц, стадионов и мест отдыха для туристов. В ту пору Португалия по праву стала центром международного туризма [27].

В туристском бизнеса в Португалии зарегистрировано 722 турагентства, которые имеют 440 локальных представительства на территории страны. Наибольшая концентрация штаб-квартир турагентств и их представительств наблюдается в Лиссабоне – соответственно 259 и 152, Порту – 116 и 100, Фару – 94 и 50, Авейро – 53 и 13, Браге – 35 и 25.

В анализе развитие туризма в Португалии за 2000-2003 гг., проведенном Гендиректоратом по туризму при правительстве Португалии, отмечено значительное увеличение числа европейских туристов вследствие увеличения и большего разнообразия количества ежегодных маршрутов, подчеркнуто более качественное удовлетворение португальским турсервисом специфических туристических интересов. Отмечается также, что во время отпусков и праздников турсервис в Португалии становится все более персонализированным, обеспечивающим комфортные условия проживания и предоставления услуг для любого вида отдыха, в том числе активного отдыха и занятия спортом, как для групп, так и отдельных семей.

По данным Всемирной Организации по Туризму в 2006 году максимальный рост заполняемости отелей по сравнению с предыдущим годом наблюдался в Лиссабоне. Среди 27 городов из 23 стран Лиссабон продемонстрировал увеличение на 14,6%. В 2005 году заполняемость отелей в столице Португалии составляла 55,1% , а в 2006 - 63,1%.

Наиболее часто посещаемыми местами в Португалии являются: провинция Алгарве – 30%, Лиссабон и Вале ду Тежу – 25%, Порту и север страны – 20%, Бейраш – 15%. 35% португальцев предпочитают останавливаться у родственников и друзей, 30% – в отелях, 10% – на базах отдыха, 11% – в собственных загородных домах, 12% – в арендованных собственными силами помещениях, 2% используют возможности турфирм для поиска подходящих помещений. Наиболее часто посещаемыми местами отдыха в Португалии являются: пляжи – 50% отдыхающих, загородные места отдыха – 25%, посещение городов – 24%, термальные источники – 1%. Частотность, с которой португальцы проводят свои выходные дни вне дома, согласно статистике, следующая: 8% отдыхающих проводят все свои выходные дни вне дома, 15% – раз в две недели, 29% – один раз в месяц и 19% – раз в два месяца [21].

В стране имеется 1593 гостиниц, мотелей, домов отдыха; из них 37 – с уровнем услуг «5 звезд», 177 – «4 звезды», 253 – «3 звезды», 109 – «2 звезды». Кроме того, существует 179 туристических баз и кемпингов. В общей сложности вместимость вышеуказанных заведений составляет 95 тыс.комната и 216 тыс.мест, общее количество персонала 40 тыс.чел. В летние месяцы в пик турсезона наблюдается нехватка кадров для обслуживания туристов. В этой связи правительством по предложению туристических организаций рассматривается возможность привлечения рабочей силы из Восточной Европы и Африки.

Индекс занятости мест в гостиницах страны в 1999 году составил 49,2% (на 0,7% больше, чем в 1998 году), а индекс занятости гостиничных номеров – 60,8% (на 1,2% больше чем, в 1998 году). По регионам наибольший подъем этих индексов наблюдался в Лиссабоне, соответственно 56,9% и 72,7% (в 1998 году – 55,7% и 72,3%), а также в Алгарве – 50,4% и 67,2% (в 1998г. – 47,8% и 63,4%). По категориям гостиничных услуг наибольший рост индексов занятости мест и комнат отмечен в гостиницах категории «2-3 звезды» – соответственно на 2% и 1,9%. При этом результаты 1999 года превзошли результаты 1998 года, которые ранее считались наилучшими в связи с проведением всемирной выставки Экспозиции 1998 года.

3 из 4 гостей, снявших номера  в гостиницах с умеренными  ценами первого класса и дорогих  отелях, были иностранцами. Доля  иностранных гостей в Алгарве была выше, чем где-либо в стране и составляла 83%. Основную часть их составляли индивидуальные туристы или тургруппы. Путешественники по делам бизнеса составляли 30% от числа останавливающихся в отелях в Лиссабоне, а также 5% – в Алгарве. Участники конференций составляли 10% от всего числа клиентов отелей. А число участников конференций, останавливающихся на побережье Эшторила (21,6%), было больше чем в Алгарве (11,5%) и Лиссабоне (6,9%) вместе взятых [30].

Доходы гостиничного хозяйства Португалии в 2002 году составили (по регионам): центр страны – 150 млн. евро, север – 50 млн. евро, Лиссабон и Вале ду Тежу – 400 млн. евро, Алентежу – 50 млн., Алгарве – 400 млн., Азорские острова – 50 млн., Мадейра – 200 млн. евро. В 2002 году было занято 32,4 млн. койко-мест в гостиницах, кемпингах, мотелях и прочих местах предназначенных для проживания, как интуристов, так и для португальцев путешествующих по стране, что на 0,2% больше, чем в 2001 году. Провинции Алгарве, Лиссабон и Вале-ду-Тежу и Мадейра продолжают оставаться самыми посещаемыми туристическими местами Португалии [30].

Министерство туризма Португалии ежегодно выделяет 50 миллионов евро и 6,5 миллионов добавят частные и общественные представители семи региональных агентств, исключая Мадеру и Азорские острова, на развитие туризма.

Выделяя средства из бюджета, правительство не скрывает своих планов развития туризма. Доля туристической отрасли в португальской экономике должна значительно вырасти к 2009 году. Отельный сектор предполагает ежегодный рост доходов на 9,2%, количество въезжающих в страну туристов должно увеличиваться на 5,8%, и на 4,6% - среднее время их пребывания [21].

Не маловажным является то, что Португалия делает ставку на рекламу туризма.

В 2007 году в Португалии на заседании правительства был заслушан доклад о состоянии въездного туризма в стране.

Генеральный секретарь Министерства по туризму Фредерико Кошта заявил, что правительство выделило 56,5 миллионов евро в 2007 году на рекламу страны в качестве туристического объекта.

Эти средства стали самой крупной инвестицией в рекламу туристического сектора за всю историю страны. Кошта добавил, что эта сумма появилась в результате консультаций с общественными институтами и частными туристическими компаниями, доказавшими правительству целесообразность рекламной компании в таких масштабах.

Само министерство туризма Португалии выделит 50 миллионов евро, остальные 6,5 миллионов добавят частные и общественные представители семи региональных агентств, исключая Мадеру и Азорские острова.