Цель  рекламы - привлечь внимание, возбудить  интерес, передать информацию потребителю, заставить действовать его определенным образом. Сделать туристский продукт еще недостаточно, нужно, чтобы он нашел своего клиента. И в этом очень большую роль играет реклама, которая разнообразна.

     Действуя  в системе маркетинга, реклама  превращается в мощное средство борьбы туристского агентства за влияние на партнеров-потребителей. В процессе развития маркетинга появляются новые возможности для рекламы. Рекламная деятельность становится все более сложной, многоструктурной.

     Сложность рекламы туристского продукта заключается  в том, что она должна одновременно отразить ряд моментов: разнообразие предложения по рыночным сегментам спроса, различие мест путешествий и поездок, различные виды туризма. Важной задачей является выбор наиболее эффективных и экономичных средств рекламы. При этом необходимо тщательно изучить информации, т.е. откуда получают информацию о стране, туристском центре или курорте предлагаемые потребители.

2. СПРОС НА ТУРПРОДУКТ  В РОССИИ

           2.1. Спроса на рынке въездного туризма в РФ 

     Анализ  статистики въездных потоков в Россию в 2003-2010 гг. (таблица 1), (диаграмма 1) показывает, что в сумме по двум, наиболее интересным в данном исследовании, сегментам рынка въездного туризма колебались от 2 до 4 млн. человек. Причем в последние 3 года наблюдается снижение этого показателя, а прибытия с целью туризма за последние 8 лет не превышали 3,2 млн. человек.

Въезд иностранных туристов в РФ по целям поездок (тысяч  поездок).

Таблица 1.  

Колебание показателей въезда иностранных туристов в РФ (тыс. чел.).

Диаграмма 1. 

     По  оценкам экспертов  Всемирной  Туристской Организации к 2020 году Россия станет одной из самых посещаемых стран мира (таблица 2).

     Ведущие страны мира, принимающие  иностранных туристов 
в 2020 году по прогнозу ВТО.

([1]-в составе Китая, туристская статистика ведется отдельно)   Таблица 2.

     Иностранный (въездной) туризм в Россию с 2003 года имеет, в общем, положительную динамику по числу прибытий и достиг в 2008 году 23,5 миллиона. Несмотря на общий рост прибытий иностранных граждан в Россию, потоки иностранных граждан, прибывающих с целью туризма колебались от 2 до 3 млн. прибытий, что составляет не более 11% от общего числа иностранных граждан посещающих Россию. Это свидетельствует о нежелательной, с точки зрения экономической эффективности, структуре туристского обмена с другими странами.

     Россия  имеет большой туристский потенциал, включая культурно- исторические и  природно-рекреационные ресурсы  обеих столиц и российских регионов. Российские туроператоры предлагают на международном рынке широкий спектр туристских продуктов, удовлетворяющие самые разнообразные потребности иностранных туристов. Изучение географии поездок иностранцев по России выявило, что более 70% потока посещает Москву и Санкт-Петербург.

     Регионы России так же демонстрируют рост интереса к развитию туризма на своих территориях, растут инвестиции в модернизацию и создание новых объектов туристской инфраструктуры.

     Зависимость между доходами населения и интенсивностью путешествий за границу является определяющим фактором развития международного туризма. Увеличение личных доходов приводит к изменению структуры потребления. В связи с чем поставщиками туристов в Россию течение многих лет являются страны с самым высоким уровнем жизни населения (страны «золотого миллиарда»), но и в них спрос на туристские поездки имеет большую социальную дифференциацию. С одной стороны, выделяется небольшой сегмент дорогостоящих путешествий с высоким классом обслуживания (элитарный, или VIР-туризм). К нему относятся индивидуальные туристы или небольшие группы с особыми интересами. С другой стороны, в этих странах расширяется сегмент массового туризма по средним и низким ценам, который и определяет динамику развития выездного туризма из каждой отдельно взятой страны.

     Особо следует выделить такую важную сегментацию спроса, как спрос на организованные и неорганизованные путешествия.

     Организованным  туризмом считаются групповые и  индивидуальные поездки, организуемые через турфирмы и другие коммерческие и общественные туристские организации. К неорганизованному туризму относятся самостоятельные поездки индивидуалов, семей и даже небольших групп, не связанные с услугами турфирм, т. е. всю организацию поездок путешественники берут на себя. Необходимо указать, что доля этих двух форм туризма в общем объеме путешествий различна. Так, даже в развитых с точки зрения туризма странах доля организованных туров составляет в среднем 30 – 40%, в то время как на долю неорганизованных туристов приходится от 60% и более. Таким образом, общий туристский рынок таит в себе большой потенциал спроса на организованные туристские путешествия, чем и должны воспользоваться турфирмы. Это потребует от них больших усилий по всем направлениям маркетинговой работы.

     Определены  факторы, сдерживающие рост въездного  туризма:

• недостаточно развитая и несбалансированная структура материальной базы российского туризма;
• имеющееся, в ряде случаев, несоответствие цены качеству предоставляемых услуг;
• ценовая «дискриминация» иностранных туристов, когда стоимость услуг для них в несколько раз превышает стоимость для российских туристов;
• длительный срок и высокая цена оформления российской въездной визы в консульских учреждениях за рубежом;
• слабое и неэффективное продвижение российского туристского продукта на международном рынке.

     И все же можно с удовлетворением констатировать, что зарубежные специалисты продолжают высоко оценивать потенциал спроса на поездки иностранных туристов в Российскую Федерацию. При этом они выделяют следующие мотивационные факторы:

- большой  интерес иностранцев к истории, культуре, искусству нашей страны, к ее разнообразной природе, национальным особенностям;

- желание  иностранцев познакомиться с  современной жизнью россиян, с  теми политическими, экономическими  и социальными переменами в  России, о которых так много  пишут и говорят за границей;

- для  многих иностранцев поездка в  далекую и непонятную Россию  является своего рода приключением;

- большая  открытость нашей страны и  общества, свобода передвижения  иностранцев по территории и  ликвидация «закрытости» многих  городов (Рязань, Нижний Новгород, Астрахань, Самара, Екатеринбург и др.). Значительно упрощены для иностранцев визовые, пограничные, таможенные, валютные и другие формальности.

2.2. Спрос на рынке внутреннего туризма в РФ 

     Анализ  современного состояния внутреннего туризма в Российской Федерации показывает, что в последние годы эта сфера в целом развивается стабильно и динамично. Отмечается ежегодный рост внутреннего туристского потока. Быстро растущий спрос на туристские услуги внутри страны вызвал бум строительства гостиниц туристского класса, в основном, в курортных регионах, а также увеличение числа гостиниц международных гостиничных цепей в Москве, Санкт-Петербурге и других крупнейших городах страны, что также делает Российскую Федерацию более популярной у иностранных туристов.

     Особо следует отметить успехи последних  лет в развитии курортно-туристического комплекса Краснодарского края, которые  закономерно привели к выбору России при определении Сочи местом проведения зимней Олимпиады - 2014. Благодаря  этому получили всемирную известность не только Красная Поляна и Сочи, но и весь Краснодарский край в целом, что обуславливает долгосрочный бизнес-интерес к развитию туристской инфраструктуры данного региона и гарантию того, что через несколько лет Черноморское побережье станет развитым курортным центром мирового уровня.

     Для внутреннего туризма характерны в основном краткосрочные туры (1-14 дней) с целью досуга и отдыха (70,8% количества обслуженных туристов). Россияне отдают предпочтение круизам  на теплоходах и путешествиям в автобусах (12%), выезжают на лечение в республиканские курорты и здравницы (6%). Только 11% россиян могут позволить себе более продолжительный организованный отдых (15-28 дней). Пик внутреннего туризма приходится на июль и август (20,6 и 23,1% туристов соответственно).

     Для внутреннего рынка особенно важно  развивать пляжный и оздоровительный туризм. Пляжный туризм является одним из самых популярных видов отдыха у россиян: 38% российских туристов предпочитают отдыхать у воды. Это направление активно развивается на Черном и Балтийском морях. Большие перспективы развития пляжного отдыха есть у курортов Азовского и Каспийского морей, однако отсутствие гостиничной и иной туристской инфраструктуры на Каспийском море и устаревшая инфраструктура на Азовском море являются сдерживающими факторами для успешного туристского развития этих территорий. При соответствующем развитии инфраструктуры этот вид туризма мог бы получить широкое распространение в Приморском крае.

     Яхтенный  туризм в России в целом только начинает развиваться, и количество туристов составляет не более 0,5 % от внутреннего туристского потока, наибольшую популярность он имеет в Ленинградской области и Карелии, хотя мог бы получить развитие во всех названных приморских регионах.

     На  протяжении многих лет большой популярностью у российских туристов пользуются речные круизы. Наиболее востребованным маршрутом являются круизы Москва - Санкт-Петербург, а также на Валаам, Соловки, Кижи, а также по Волге. Всего в России на сегодняшний день курсируют 110 теплоходов по более чем тысяче речных маршрутов. В то же время пропускные возможности шлюзового хозяйства между Москвой и Санкт-Петербургом практически исчерпали себя и дальнейшее количественное увеличение пассажирского флота на данном маршруте невозможно. Перспективными регионами для развития речных круизов являются акватории сибирских рек - Лены, Енисея и Оби, а также Амура.