Внедрение и эксплуатация системы Hotel-2000

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Августа 2013 в 15:08, контрольная работа

Описание работы

Коммерческая служба обычно представлена отделами маркетинга и рекламы, которые выполняют задачи, связанные с исследованием рынка, конкурентов, выявлением потребностей постоянных и потенциальных гостей, разработкой и реализацией рекламных компаний, мероприятиями по связям с общественностью и т. п. Основная цель службы - продвижение существующего гостиничного продукта, а также выработка предложений по созданию новых видов услуг, которые с высокой степенью вероятности будут востребованы на рынке. С информационной точки зрения основной блок необходимой для работы информации предоставляется службой приема и размещения. Именно на базе этих данных проводятся маркетинговые исследования [70].

Содержание работы

Введение_____________________________________________________
1. Назначение системы автоматизации гостиниц Hotel-2000__________
2. Функции системы Hotel-2000__________________________________
3. Назначение и функции подсистемы Restaurant-2000_______________
4. Типовой состав технического обеспечения и общесистемного программного обеспечения___________________________________________
5. Внедрение и эксплуатация системы Hotel-2000___________________
Заключение___________________________________________________
Список использованной литературы______________________________