Выставочная деятельность в США

¨  Большую роль стали играть постоянно действующие торговые центры, создаваемые развитыми странами за границей. Они осуществляют широкую деятельность по организации специализированных выставок в странах их местонахождения. Они предоставляют фирмам-экспонентам бесплатно выставочную площадь, осуществляют за свой счет проектирование и оформление выставок и отдельных стендов, монтаж и демонтаж экспонатов, оплачивают работу местных оформительских и других фирм, предоставляют участникам выставок информацию о положении на рынке.

¨  Новым видом выставок являются т.н. торговые недели. Они организуются обычно в универсальных магазинах крупных городов для показа и продажи потребительских товаров.

По частоте  проведения выставки и ярмарки могут  быть:

¨  периодические (проводящиеся каждые 2,3 года и т.д.);

¨  ежегодные;

¨  сезонные;

    Частота проведения ярмарки / выставки зависит, главным образом, от вида предлагаемой продукции и условий конкуренции. Так, например, показы моды организуются 2–4 раза в год, тогда как демонстрации инвестиционных товаров, новинок технологии и т.д. может проводиться с интервалами от двух и даже пяти лет.

Кроме того, ярмарки и  выставки можно классифицировать по направлению работы:

¨  ярмарки (выставки) по осуществлению продаж / заказов;

¨  информационные (ознакомительные);

¨  проводимые в целях развития коммуникации / контактов.

     Выставки и ярмарки имеют большое значение как место встреч представителей деловых кругов различных стран для поддержания ими непосредственных связей и установления новых личных контактов. Поскольку на выставках и ярмарках экспонируются, прежде всего, лучшие образцы товаров, соответствующие требованиям современных мировых стандартов, их посещение инженерно-техническими и научными работниками, конструкторами, изучение экспонируемых новинок способствует дальнейшему развитию технического прогресса и появлению новых товаров в мировой торговле. В этом смысле выставки и ярмарки, являясь центром обмена экономической и научно-технической информации, имеют огромное информационное значение.

   Выставочный и ярмарочный бизнес динамичен. В этом смысле Интернет –   самый удобный для потенциальных экспонентов и посетителей способ обмена информацией. На сайте выставочной компании можно поместить такую полезную информацию, как план выставок, координаты и имена ответственных лиц за каждую выставку или ярмарку, планы экспозиций; условия участия, списки участников, с которыми ведутся переговоры и с которыми подписаны документы; программы семинаров, конференций, пресс-конференций для каждой выставки.

    Однако в то же время в современных дискуссиях о будущем ярмарки или выставки порой рисуются перспективы, с которыми не всегда можно согласиться. Например, «физическое присутствие в качестве посетителя ярмарки стало не обязательным». Этот вывод основан на широком использовании телекоммуникаций, т.е. происходит замена классической ярмарки «телеярмаркой». С технической точки зрения это осуществимо. Но в этом случае пропадает сама атмосфера. А именно она в значительной степени способствует успеху развития компании и продаж на ярмарках. Часто можно услышать, что ярмарки изжили себя, однако значение и результативность ярмарок и выставок все еще очень велики.

    Международные выставки и ярмарки проводятся во многих государствах, но особо большое распространение они получили в странах Западной Европы и США. На долю пяти стран – Германии, Англии, США, Франции и Италии – приходится примерно 2/3 всех проводимых международных ярмарок и выставок.

     Среди наиболее крупных торгово-промышленных ярмарок развитых стран следует назвать международные ярмарки, проводимые в Ганновере и    Франкфурте-на-Майне (Германия), Париже, Ницце (Франция), Брюсселе (Бельгия), Гетеборге (Швеция), Падуе, Милане, Триесте (Италия), Утрехте (Нидерланды), Токио (Япония), Ванкувере (Канада), Барселоне (Испания), Веллингтоне (Новаяб Зеландия).

   Однако более динамическое развитие ярмарочно-выставочной деятельности по сравнению с Европой и Америкой наблюдается в странах Юго-Восточной Азии и в России. Наиболее крупными международными ярмарками и выставками, проводимыми в развивающихся странах, являются ярмарки и выставки в Дамаске (Сирия), Триполи (Ливия), Аккре (Гана), Мадрасе (Индия), Касабланке (Марокко), Сантьяго (Чили).

4. Оценка выставочных  центров США, Канады, Мексике

   США – федеративная республика, состоящая из 50 штатов и федерального округа Колумбия. Население страны – свыше 250 млн. человек. Штаты делятся на графства. Территория США состоит из трех несмежных частей, различных по размерам, этнической структуре и численности населения, природным условиям и уровню экономического развития: основная (собственно территория США), Аляска и Гавайские острова. В соответствии с действующей конституцией компетенция федеральных органов власти и управления (президента, конгресса и федеральных учреждений) ограничивается областями законодательства и управления, требующими по своему значению единого регулирования для всей страны. Каждый штат имеет свою конституцию и систему высших и местных органов власти и управления. Федеральные органы власти и управления следят за тем, чтобы федеральные законы соблюдались на всей территории.

   Канада по форме государственного устройства – федерация, имеющая в своем составе десять провинций и две территории. Компетенция федерального центра в области законодательства и управления ограничена вопросами внешней политики, обороны, валютн

денежной системы, а  также товарообращения и торговли, включая таможенные сборы и основные налоги. В провинциях, которые делятся  на графства и округа, имеются собственные законодательные собрания и правительства.

   Экономическая система США и Канады основана на свободном рыночном хозяйстве с правовым и политическим регулированием на макроуровне.

В США давно укоренилось  мнение, что торговые выставки –  это прежде всего большой бизнес, притом это самая сложная форма маркетинга. Массовое развитие производства стало главной причиной развития выставочного дела в стране.

   Выставки превратились в центры обмена и продажи товаров, услуг, информации и даже персонала. Американские экономисты подсчитали, что для совершения обычной сделки по продаже требуются затраты, в четыре раза превышающие средние расходы на сделку, которая заключается с помощью выставки и оценивается ими в размере около 300 долл.

    Ежегодные вложения американской промышленности в торговые выставки составляют 60 млрд. долл. США, что позволяет привлечь к ним внимание 60 млн. посетителей. В стране каждый год проводится более 10 тыс. региональных, национальных и международных выставок, в которых принимают участие около 50 тыс. компаний. Свыше 40% этих выставок считаются крупными: они привлекают в среднем почти по 27 тысяч посетителей.

   Американские специалисты выставочного бизнеса утверждают, что на торговые выставки тратится больше денег, чем на рекламные объявления в журналах, радио и наружную рекламу, и только телевидение и газеты превосходят выставочный бизнес своим бюджетом.

    Современные экспозиции в США стали более специализированными. Здравоохранение, связь и телекоммуникации, компьютерная техника и информационные технологии, спорттовары, автомобили, реклама, игрушки – вот лишь краткий перечень продуктов, в торговые выставки которых вкладывают деньги их производители.

    Американская выставочная элита раньше европейской осознала необходимость взаимопроникновения выставочного и конгрессного бизнеса и при создании выставочных комплексов стала применять строительные решения, позволяющие осуществлять выставочную и конгрессную деятельность в одном комплексе и/или иметь легко трансформируемые площади для проведения как выставок, так и различного рода общественных мероприятий, в том числе конгрессов, конференций, съездов партий, увеселительных мероприятий и т.п. В 1997 г., по данным ICCA (международной ассоциации конгрессов и конференций), 10% всех международных конференций было проведено в Северной Америке. Только в Нью-Йорке было проведено свыше 400 конференций. Почти в половине названий американских выставочных структур содержится указание на их одновременное предназначение для конгрессной или публичной деятельности (convention, civic, conference и т.д.).

    У американских выставок есть еще одна отличительная черта. Они являются одним из важных элементов комплексного воздействия на потенциальных покупателей, которое получило распространение в последнее десятилетие и носит название «фостисс», – формирование спроса и стимулирование сбыта (это несколько свободный перевод с английского «marketing communication»). Фостисс включает три компонента: рекламу, продвижение товара и обеспечение связи с общественностью.

    Следует заметить, что выставочная деятельность играет свою роль для каждого компонента воздействия. Во-первых, как способ рекламы, так как известно, что одним из наиболее эффективных способов общения с потенциальными покупателями являются торговые выставки.

  Во-вторых, на этапе продвижения и сбыта, когда влияют три компонента: ценообразование и ценовая политика, гарантии и услуги покупателям, выбор каналов продвижения и сбыта, а также соблюдение требований, предъявляемых в США и Канаде к маркировке, упаковке товаров, и следование стандартам. Безусловно, с помощью выставки всегда можно выявить конкурентоспособную цену, изучить ценовую политику конкурентов, какие гарантии и услуги они предлагают покупателям, какую маркировку, упаковку и стандарты они применяют. Кроме того, участие в торговых выставках в различных регионах североамериканских стран помогает определить каналы продвижения и сбыта.

И, наконец, выставки, презентации  – отличный способ обеспечения связи  с общественностью с целью  повышения «имиджа» изготовителя и выставляемого товара.

   Три типа выставочных территорий характерны для выставок в США – выставочно-конгрессные центры, отели с площадями для выставочной и конгрессной деятельности (в дальнейшем тексте будет употребляться сокращенный термин «отели с выставочными площадями») и территории для размещения торговых выставочных трейлеров (так называемые трейлинговые выставки).

    Указанные выше тенденции в развитии выставочной деятельности типичны также и для других стран Североамериканского континента – Канады и Мексики, хотя в меньшей мере. Для Канады характерно также наличие отелей с выставочными площадями, в Мексике подобных сооружений не имеется.

 

    В Мексике средняя площадь (брутто) выставочных центров – 17.455 кв. м, что позволяет иметь среднюю экспозиционную площадь в размере 10.526 кв. м. Для Мексики характерно наличие в каждом из этих центров в среднем 8 конференц-залов и других аналогичных помещений средней площадью для каждого центра – 3.388 кв. м.

Сведения о выставочных  территориях США, Канады и Мексики, размещаемые в упомянутом Major Exhibit Hall Directory, обычно структурируются в этом каталоге по штатам США, провинциям Канады и Мексики и содержат многочисленные данные. Учитывая, что в настоящее время в России отсутствует подобный подход к сбору и публикации материалов о российских выставочных и конгрессных центрах, по нашему мнению, рассмотрение информационных характеристик американских выставочных центров весьма полезно для российских специалистов. Эти характеристики следующие:  

 

1.        Указание штата (провинции), название комплекса, его месторасположение.

2.        Указание лица для контактов, телефон, факс, e-mail.

3.        Полная выставочная площадь сооружения, экспозиционная площадь (в кв. футах).

4.        Количество строений, залов и внутренних площадок для проведения выставок и организации публичных мероприятий.

5.        Нагрузка на пол (в фунтах).

6.        Высота потолков (в футах).

7.        Количество колонн и аналогичных несущих конструкций внутри экспозиционных помещений.

8.        Количество и размеры дверей – минимальные и максимальные размеры (высота х ширину) (фут х фут).

9.        Количество комнат для переговоров, их суммарная площадь (в кв. футах).

Выставочные услуги

10.     Напряжение: А – 120 В, В – 208 В однофазное, С – 480 В трехфазное, D – обеспечение по требованию.

11.     Расположение электроподводов, разъемов: 1 – в полу, 2 – на колоннах, 3 – свисающие сверху, 4 – на стенах, 5 – нет подводов.

12.     Наличие подводов газа, воздуха, воды, система стоков.

13.     Эксклюзивные выставочные услуги внутри комплекса: G – наличие централизованного обслуживания, E – подвод дополнительных энергомощностей, P – водопровод и канализация, F – обеспечение питанием, S – наличие службы безопасности, А – обеспечение аудиовизуальной техникой, С – уборка стенда, Т – телефонизация, О – другие услуги.

14.     Стоимость аренды площадей. Как правило, она указывается отдельно для проведения торговых выставок или публичных мероприятий в различных величинах по срокам и для различных помещений, главным образом – в долларах за кв. фут за день, за всю или отдельную площадь или указывается, что оплата осуществляется по договоренности.

15.     Указание расположения зоны парковки транспорта и количество парковочных мест. 

 

   Названный каталог включает также раздел, содержащий перечень всех выставочных комплексов, ранжированный по площадям. Кроме того, многие из выставочных комплексов размещают в указанном каталоге поэтажные планы, с указанием, например, количества возможных посадочных мест в помещениях для конгрессов, конференций.

Выставочные центры в  США и Канаде предлагают различный  выставочный сервис.

В США и Канаде в  выставочных залах предусмотрено  электроснабжение от разъемов, расположенных  в различных участках помещений, а именно расположенных в полу (65%), со стен (62%), с потолка (57%) и с колонн (50% залов). В некоторых центрах имеется комбинация расположения указанных электроразъемов.

    Большинство выставочных центров предусматривает снабжение экспонентов водой (90%) и ее сбросом (86%), в то время как обеспечение сжатым воздухом предусмотрено только в 58% залов и природным газом – в 46%.

Обеспечение питанием и  дополнительным энергоснабжением –  наиболее желаемые эксклюзивные выставочные  услуги (см. табл. 18.5). Однако требование выставочных менеджеров – иметь полный набор услуг на выставке, необходимых для создания на ней комфортных условий, мало что изменило в выставочных центрах за последние годы. Наиболее важное требование – обеспечить участников питанием – выполняется в 84%, дополнительным энергоснабжением – в 72% выставочных залов. Среди других требований – наличие на стендах системы водостока – выполняется в 50%, телефонизации – в 46%, службы безопасности действуют в 46%, централизованная уборка осуществляется в 42% выставочных залов. Вероятно требование телефонной связи важное для середины 90-х гг., сегодня в связи с наличием возможности мобильной телефонной связи потеряло свою актуальность. Более важным является, вероятно, требование возможности выхода в Интернет.