Зеленый туризм и обеспечение безопасности в нем

Рекомендации по обустройству жилой комнаты и спального места

Рекомендуемая площадь  жилой комнаты (спальни) — не менее 7 м², норма на 1 проживающего — 5 м²; жилая комната должна иметь запираемую дверь и следующее оборудование:

• кровать (односпальная 80×90 см, двуспальная 160×190 см), матрац (толщиной не менее 8 см), наматрасник, комплект постельного белья;
• прикроватные тумбочки (комод);
• стул (по количеству проживающих в комнате);
• шкаф (оборудованное место с плечиками для одежды);
• люстра на потолке или бра над кроватью;
• переключатели освещения у входа;
• плотные шторы для светоизоляции;
• сетка от комаров;
• корзина для мусора.

Требования по набору услуг в гостевом доме:

• круглосуточный прием гостей;
• услуги питания или условия его приготовления;
• уборка жилой комнаты к каждому визиту туристов, включая заправку постелей;
• пользование цветным телевизором, электроплитой и холодильником, баней (душем) (1 раз в 3 дня) и аптечкой;
• прокат лодок, снастей, услуги автотранспорта, туристские и экскурсионные услуги, пользование телефоном, коптильней, мангалом и др.
• смена постельного белья — не мене 1 раза в неделю, смена полотенец не менее 1 раза в 3 дня (или предоставление сменного комплекта постельного белья и полотенец);
• УБОРКА: желательны ежедневная текущая (полная уборка комнат гостей), ежедневная промежуточная (удаляется мусор из пепельниц, со стола, мусорные корзины, уборка постели, ванная), обязательна уборка после выезда (убирается гостевая комната, моются стены, удаляется пыль, моются ковры, светильники, моются окна и оконные рамы).

 

1. Индивидуальные средства размещения любого типа должны обеспечивать безопасность жизни, здоровья и сохранность имущества туристов.
2. Индивидуальные средства размещения должны соответствовать требованиям пожарной безопасности согласно СНиП 21-01-97 «Пожарная безопасность зданий и сооружений».
3. Здание должно быть оборудовано средствами защиты от пожара (огнетушители внутри здания) из расчета 1 огнетушитель на 15 кв. м.
4. Здание должно быть укомплектовано наружными средствами пожаротушения (пожарный щит, инвентарь, бочка с водой, песок).
5. При оказании услуг проживания должно быть предусмотрено место для забора воды на случай пожара (скважина, колодец, бочка с водой, пожарный пирс).
6. Все приборы печного и каминного отопления должны пройти освидетельствование на пригодность их к эксплуатации.
7. Электрическое оборудование (проводка, розетки, бойлеры, электроплиты и др.) должны соответствовать требованиям ПЭУУ, ПТБ. Не допускается наличие наружной электропроводки.

Соблюдение  и обеспечение мер безопасности в туристическом походе

Обеспечение безопасности в туристическом походе — одно из важнейших направлений деятельности СТЭ, контрольно-спасательных служб, туристских клубов, турбаз, маршрутно-квалификационных, дисциплинарных и других комиссий федераций спортивного туризма. На обеспечение безопасности в туристическом походе ориентированы основные руководящие и инструктивно-методические документы по самодеятельному и спортивному туризму, в первую очередь «Правила проведения туристических спортивных походов».

 

3. Обеспечение безопасности в туристическом походе

Обеспечение безопасности в туристическом походе предусматривает выполнение обширного комплекса работ и мероприятий в общей системе организации, подготовки и проведения туристических походов, путешествий, соревнований. К ним относятся: физическая, тактическая, техническая и специальная подготовка участников и руководителей походов. Разведка, разработка и оборудование туристических маршрутов, а также мест проведения соревнований и тренировок. Материально-техническое и медицинское обеспечение туристических групп. Организация туристских консультаций, проверок и контроля. Оказание, при необходимости, оперативной помощи, проведение поисково-спасательных работ. Необходимость и результативность тех или иных мероприятий по обеспечению безопасности в туристическом походе определяются в каждом отдельном случае с учётом особенностей вида туризма, конкретной обстановки на маршруте и статистики несчастных случаев с туристами.

Подавляющее большинство  несчастных случаев являются следствием ряда причин и факторов, которые  условно можно разделить на 4 группы.  
К первой группе факторов, снижающих безопасности в туристическом походе, относятся:

1. Природные особенности региона, где проходит маршрут похода такими, как значительная высота над уровнем моря, разреженный воздух, высокий уровень солнечной радиации и т. д.;

2. Сложный рельеф с  естественными препятствиями такими, как сильно пересечённая местность, крутые склоны, лёд, обвалы, камнепады, снежные лавины, бурные горные реки, пороги, завалы и т. п.;

3. Неблагоприятная гидрометеорологическая  обстановка, например, резкие колебания  темп-ры воздуха и атмосферного  давления, обильные дожди, грозы,  снегопады, гололёд, пыльные бури и др.;

4. Плохая видимость,  например, ночь, густые сумерки, туман,  снегопад, дождь; 

5. Опасные хищные животные, ядовитые насекомые и растения, труднопроходимые заросли.  
Вторую группу составляют причины, связанные с недостатками материально-техн. обеспечения туристов:

1. Дороговизна и, соответственно, сравнительный дефицит хорошего  туристического снаряжения;

2. Несоответствие снаряжения, продуктов питания, медикаментов  и ремонтного набора конкретным  условиям путешествия, намеченному маршруту, сложности препятствий;

3. Отсутствие необходимых  спасательных и защитных средств; 

4. Неправильное использование  снаряжения или утеря его на  маршруте и т. п.  
Третью группу составляют причины, связанные с несовершенством организации планового и самодеятельного туризма:

1. Слабая подготовка  туристских общественных кадров, недостаточная просветительная  и воспитательная работа по  профилактике несчастных случаев; 

2. Недостаточная обустроенность  маршрутов, а именно: отсутствуют  маркировка, укрытия, не подготовлены места для биваков, неточность карт, описаний маршрутов и других информационных материалов;

3. Неудовлетворительный  медицинский контроль за состоянием  здоровья туристов;

4. Слабый контроль  за подготовкой туристов к  походу и прохождением маршрута со стороны коллективов физкультуры, туристических клубов и турбаз, организующих походы, недостаточная требовательность маршрутно-квалификационных комиссий и контрольно-спасательных служб к нарушениям маршрута (необоснованным отклонениям от намеченного пути, изменениям времени стоянок и т. д.) и несоблюдению норм безопасности в туристическом походе;

5. Неоформленные, так  называемые, дикие сложные походы  неподготовленных людей, низкий  уровень культуры туризма. 
Четвёртую, наиболее обширную группу составляют причины, обусловленные мед. безграмотностью, недостатком опыта и тактико-технической подготовки, неорганизованностью и недисциплинированностью самих туристов. Недопустимо, например, участие в походах и других туристских мероприятиях людей, страдающих острыми заболеваниями или недавно их перенёсших, а также тех, кому по состоянию здоровья они вообще противопоказаны.  
Для повышения безопасности в туристическом походе необходимо знать основные приёмы поиска и спасения терпящих бедствие на маршруте, уметь своевременно оказать первую помощь пострадавшему, знать приёмы и способы транспортировки пострадавших. Резко снижают безопасности в туристическом походе плохое знание района путешествия, ошибки в оценке опасных и сложных участков, отсутствие запасных вариантов маршрута в случае резкого ухудшения погоды или болезни туриста, неоправданная спешка на маршруте без отдыха и акклиматизации, предварительного просмотра и разведки технически сложных участков, организации надёжной страховки и выбора наилучшего пути, неумение организовать эффективную страховку и самоcтраховку.

Из причин, связанных  с низкой сознательностью и недисциплинированностью, наиболее часты следующие:

· выход на маршрут  без необходимой проверки готовности к походу, отказ от помощи маршрутно-квалификационной комиссии и контрольно-спасательных службы, нарушение действующих правил проведения туристических походов;

· самовольное изменение  или усложнение утверждённого маршрута, преодоление препятствий и прохождение  участков пути, таких как, перевалы, пороги, к которым туристы не подготовлены, произвольное нарушение графиков движения, режима дня;

· одиночный (индивидуальный) бесконтрольный туризм, самовольное  деление групп на неуправляемые  и не обеспечивающие свою безопасность малочисленные группки;

· беспечность, бравирование риском, авантюристический отказ  от страховки там, где она потенциально необходима.

К организационным просчётам  относятся:

· неправильный подбор и  комплектование групп, отсутствие «схоженности», общих целей и интересов, психологическая несовместимость;

· неправильная расстановка  сил в группе, например, размещение слабых участников в конце колонны, отсутствие опытных замыкающих, скопление  туристов на потенциально опасных местах, неудачное распределение нагрузки, отсутствие навыков в работе с картами, лоциями, потеря ориентировки на местности;

· неудачный выбор  руководителя группы, который имеет  малый опыт туристских походов, не способен управлять группой в экстремальных  ситуациях, плохо знает свои прямые обязанности, не пользуется авторитетом у туристов.

Не менее важно для  повышения безопасности в туристическом походе соблюдение установленного количественного состава групп в зависимости от вида спортивного туризма. Сложности маршрута и возраста участников похода, строгое выполнение требований, предъявляемых, как к рядовым участникам, так и к руководителю группы в отношении их знаний, умения и навыков, создание устойчивого психол. климата в группе.

Как правило, природная  среда и другие объективные условия  редко представляют непосредственную опасность для жизни и здоровья туристов. Действительная опасность возникает тогда, когда группа совершает ошибочные действия из-за неправильного анализа ситуации, растерянности, неумения чётко и слаженно действовать в экстремальных условиях или по каким-либо другим причинам, зависящим от самих туристов.

Принятие решения во многом зависит от правильности прогноза несчастных случаев, что связано  с определением размера риска, как  количественной характеристики опасности. Априорная оценка риска производится, как правило, на основе экстраполяции знаний туриста об аналогичных ситуациях и непосредственно зависит от его опыта. Чем больше опыт и точнее оценка риска, тем больше вероятность правильного решения, тем выше безопасности в туристическом походе. При недостаточном опыте и ошибочном анализе ситуации безопасности в туристическом походе резко снижается.

Чтобы повысить уровень безопасности в туристическом походе, необходимо прежде всего целенаправленное обучение как туристов, так и руководителей групп, инструкторов, работников туристических баз, клубов туристов. Принципиальная установка такого обучения заключается в том, что проблема повышения безопасности в туристическом походе неразрывно связана с постоянным совершенствованием техники и тактики конкретного вида спортивного туризма, а строгое соблюдение мер безопасности в туристическом походе — одно из основных требований, предъявляемых в походе ко всем участникам. Главное внимание в процессе обучения уделяется поведению туристов в различных экстремальных ситуациях, чтобы в случае возникновения реальной опасности туристы могли, не раздумывая, применить наиболее эффективные способы её устранения или обеспечить надёжную самозащиту. Как правило, обучение проводят с туристской группой, которая является первичным звеном, ядром самодеятельного и планового туризма. Работа с группой необходима ещё и потому, что коллегиальные и групповые решения, по сравнению с индивидуальными, обычно бывают более рискованными, а при недостаточной предварительной работе с группой, могут привести к опасным последствиям.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение:

Обеспечение безопасности гостей - один из важнейших  факторов деятельности любой гостиницы, в том числе и "зеленого дома". Понятие "безопасность клиента" относится  практически ко всем сторонам деятельности микрогостиницы. После впечатлений, полученных от посещения привлекательной местности, для любого туриста вторым условием является его собственная и имущественная безопасность. Обеспечение безопасности клиента зависит как от внешних, так от внутренних фактором.

К внешним  факторам относятся общая политическая и социально-экономическая среда  ведения бизнеса, уровень преступности в стране и регионе. Внешние факторы  не зависят от владельца. Внутренние же факторы полностью зависят  от владельца жилья. К ним относятся вопросы безопасного проживания, соблюдение санитарно-гигиенических требований при приготовлении пищи, обеспечение в доме локальной пожарной и противоэпидемической безопасности, соблюдение техники безопасности при пользовании бытовыми приборами.

Кроме того, владельцу усадьбы рекомендуется  застраховать свой бизнес от непредвиденных случаев. В ряде стран, где широко практикуется сельский туризм, местные  власти строго требуют от владельцев микрогостиниц наличие страховки  на случай, если турист подверг свою жизнь и имущество опасности по вине или из-за бездействия владельца. За счет таких страховок возмещается возможный ущерб, нанесенный гостям по вине владельца, оплачиваются рекламации турагента или туроператора к владельцам.