Особенности делового взаимодействия в Испании

Особое значение деловое общение имеет для деловых людей занятых бизнесом, а особенно международным бизнесом. Во многом от того, насколько они владеют наукой и искусством общения зависит успех их деятельности. Чтобы успешно вести дела, им необходимо знать общепринятые правила и нормы международного общения, уметь вести переговоры и беседы и конечно, обращать внимание на национальные особенности, присущие каждому народу. Кроме того, знания делового протокола, этикета важно ещё и в психологическом плане, ведь неуверенность, неловкость мешают деловым отношениям, портят общую атмосферу встречи.

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1. Общая информация об Испании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2. Национальные особенности испанцев . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.1. Характер испанцев . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3. Правила переговоров и советы для бизнеса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3.1. Ведение бизнеса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.2. Правила успешных переговоров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3.3. Неформальные встречи и подарки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15