Особенности международной деловой коммуникации в культуре Великобритании

Если  ваши деловые переговоры занимают много  времени, вам могут предложить стандартный  английский завтрак или обед. Учтите, что до подачи кофе следует воздерживаться от курения. Из алкогольных напитков англичане очень любят пиво, джин и виски. Тосты и чоканье не приняты.

Для британцев  разговоры о работе заканчиваются  вместе с концом рабочего дня, даже если он ужинает с деловым партнером. Также проявлением невоспитанности  станет попытка заговорить о бизнесе, пока не заказаны блюда.

Если  вас в знак доброго расположения пригласили в гости, следует в  день визита послать хозяевам с посыльным  цветы, шоколад и вино. После званого  вечера принято благодарить хозяйку  в письменном виде.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВЫВОД

 

На основе проделанной работы, можно сделать  следующие выводы, что

международный бизнес – занятие, чреватое осложнениями, особенно когда речь идет о совместных предприятиях или длительных переговорах. Помимо технических вопросов (решение  таких вопросов найти легко) на организационном  уровне часто приходится сталкиваться с такими проблемами национальной психологии и поведения, решение которых  сопряжено со сложностями. Поэтому  прежде чем, сесть за стол переговоров  с иностранным партнером следует  изучить культуру, традиции, деловой  этикет предполагаемой страны партнера.

Отсутствие  нормальных политических отношений  c Россией в условиях, когда наша страна играет важную роль в решении крупнейших международных проблем, в том числе энергетической, иранской и афганской, делало ситуацию для Великобритании невыигрышной. Кроме того, ближайшие британские партнеры — Германия, Италия, Франция, а также США при Обаме — продолжали с выгодой для себя выстраивать отношения с Россией. Нормализации требовали также интересы бизнеса, ведь Великобритания являлась четвертым по значению торгово-экономическим партнером нашей страны, одним из крупнейшиx инвесторов в российскую экономику (общий объем британских инвестиций в нашу страну составляет 30 млрд.ф.ст.).

  В  деловом этикете любой  страны  важнее  всего  уважение  к   партнеру, уважение его права на личную  жизнь  и  поддержание  определенной  дистанции между вами, уважение к культуре и истории данной страны.

 

 

 

 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Опалев А.В. Умение общаться с людьми. - М.: ЮНИТИ, 1996.

2. Пост  Э. Этикет: Пер. с англ. – М.: МАИК «Наука/Интерпериодика»,  2000. 

3. Этикет: деловой, дипломатический, повседневный. - М.:  Амалфея,  2002. 

4. http://homefamily.rin.ru/cgi-bin/ – Copyright © RIN 2002-2003.

5. http://peoples.i2x2.ru/index.phtml – Граничников С.

6. http://russians.rin.ru/cgi-bin/rus/view.pl – Copyright © RIN 2002-2003.

7. http://www.ahmad.ru/write.files/mag1.html – Алексеев  А.  Кофе  и чай в России.

8. http://www.coffeetea.ru/jurnal/engl-tea.htm – Copyright © ITH, 2001.

9. http://www.megakm.ru/eticet/encyclop.asp – Copyright  «КМ Онлайн», 2002.