Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2014 в 14:58, курсовая работа
Переговоры становятся частью нашей повседневной жизни. Этого требуют такие появившиеся в нашей жизни реалии, как многопартийность политике и рыночные отношения в экономике. На сегодняшний день уже большинство решений достигается путем переговоров, на которые возлагаются определенные надежды, пологая, что они приведут к разумному соглашению.
Современные средства связи позволяют решать многие деловые вопросы, не встречаясь со своими партнерами
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Международные переговоры: понятие и особенности на современном этапе 4
1.1. Сущность, типы и функции переговоров 4
1.2 Основные стратегии ведения переговоров 8
2. Разрешение конфликта на переговорах 13
2.1. Стратегия «Выигрыш-Проигрыш» 15
2.2. Стратегия «Выигрыш-Выигрыш» 17
2.3. Приемы конструктивной тактики на переговорах 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
Список использованных источников 24