Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2014 в 09:43, курсовая работа
Цель работы – изучить процесс ведения деловых переговоров.
Задачи:
Дать определение понятию деловое общение, деловые переговоры.
Дать характеристику правилам ведения бесед и совещаний.
Охарактеризовать гостиничный комплекс «Панорама»