Контрольная работа по "Этика и культура управления"

ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ

ЭКОНОМИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ

КОЛЛЕДЖ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ:

Этика и культура управления.

 

2 вариант

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                        Выполнил: студент

                                                                                                         Кустов Александр Сергеевич

                                                                                    Группа 328 ГМУ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2011 г.

2 вариант

1. Дать определения  следующим понятиям: Грубость, нравы, последствия, поступок добро.

2. Эргодизайн  и эргономика.

3. Задание: продумать организацию приема  у себя иностранной делегации  с планом рассадки, сервировки  и меню.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Дать определения следующим  понятиям: Грубость, нравы, последствия, поступок добро.

 

Грубость - отрицательное моральное качество, характеризующее пренебрежение культурой поведения, противоположно вежливости. Будучи одним из внешних проявлений неуважительного отношения к людям, грубость выражается в откровенной недоброжелательности к окружающим, в невнимании к чужим интересам и запросам, в беззастенчивом навязывании другим людям своей воли и желаний, в неумении сдерживать свое раздражение, в непредумышленном или намеренном оскорблении достоинства окружающих людей, в развязности, сквернословии, употреблении унизительных кличек и прозвищ, в хулиганских действиях.

 

Нравы - вообще, одна половина или одно из двух основных свойств духа человека: Ум и нрав слитно образуют Дух (душу, в высшем); ко нраву относятся, как понятию подчинения: воля, любовь, милосердие, страсти и, а к уму: разум, рассудок, память и Согласный союз нрава и ума, сердца и думки, образует стройность, совершенство духа; раздор этих начал ведет к упадку.

В животном не может быть такого разлада: там нрав и ум, воля и рассудок, слиты нераздельно в одно в побудки (инстинкт); и человек должен достигать такого же единства, но высшим путем: убежденьем, обузданьем страстей и умничанья, сознанием долг Общее выраженье свойств человека, постоянных стремлений воли его; характер; нрав тихий, кроткий, буйный, крутой, и в этом нрав человека: природный, прирожденный, естественный, поскольку всяк родится с известными наклонностями, расположеньем; и выработанный, сознательный и возрожденный, насколько человек успел согласовать в себе сердце и думку.

То же свойство целого народа, населенья, племени, не столько зависящее от личности каждого, сколько от условно принятого; житейских правил, привычки, обычая; нравы. Доколь Коран будет основою всего быта мусульман, дотоль зверские нравы их неизменимы. Нравы животных, образ жизни по побудке. Нравом хорош, да норовом негож, односторонним упорством; здесь нрав принято в общем своем, а норов, то же слово, в частном и дурно Он мне пришел или пришелся по нраву, по обычаю, по вкусу, по желанью.

Нрав на нрав не приходится, нравы различные. Всяк своему нраву работает. На женский нрав не угодишь. У девушки нрав косою закрыт. Как бы всякому по нраву (невесту), так бы и царства небесного не надо. Нравный, ко нраву относящийся Нравное различие, нравственное. Что нравится, что пришлось по нраву, приятный, угодный, желанный. Нравное дело не спор, о вкусах не спорят. Нравен ли тебе жених обычный вопрос невесте. Что кому нравно, то и забавно (то и любо). Не то хорошо, что хорошо, а то, что нравно. Своенравный, норовистый, упрямый, причудливый, своевольный, на которого трудно угодить. Нравность свойство или состоянье того, что понравилось.

Нравить кого, полюбить, найти себе по нраву, по вкусу, облюбовать. Он ее понравил, нашел по мыслям себе. Нравиться, быть угодну, любу; придтись по нраву, по вкусу и по желанью; полюбиться кому, показаться. Понравился кобыле ременный кнут. Нравственный, противоположно телесному, плотскому: духовный, душевный. Нравственный быт человека важнее быта вещественного.

Относящийся к одной половине духовного быта, противоположно умственному, но составляющий общее с ним духовное начало: к умственному относится истина и ложь; к нравственному добро и зло. Добронравный, добродетельный, благонравный; согласный с совестью, с законами правды, с достоинством человека, с долгом честного и чистого сердцем гражданин. Это человек нравственный, чистой, без укорной нравственности. Всякое самоотверженье есть поступок нравственный, доброй нравственности, доблести. Христианская вера заключает в себе правила самой высокой нравственности.

Нравственность веры нашей выше нравственности гражданской: первая требует только строгого исполненья законов, вторая же ставит судьею совесть и Бог Нравописанье описанье нравов, обычаев, быта, рода жизни народа; этнография. Нравописательный, этнографический. Нравописатель нравописательница человек, описывающий жизнь и быт народ Нравоученье ученье о нравственности; нравственная философия; всякое честное поученье, наставленье к добру, особенно как заключение, вывод из какого-либо случая, рассказ Сухие нравоучения детям докучают. Нравоучитель нравоучительница дающий поучения, наставленья. Нравоучительный, поучительный, наставительный.

 

Последствия - ( следствие ) - то плохое, что следует за неразумной причиной действия вещей: природы, человека , общества.

 

Поступок – (англ. Act) – личностная форма поведения, возникающая благодаря формированию самосознания в подростковом возрасте. Поступки не являются автоматизмы, рефлексы, баллистические движения, действия – импульсивные, привычные, гетерономичные выполняемые по приказу, служебной инструкции, внешним требованиям, согласно предписанной роли.

Поступок включает творческий акт выбора целей и средств поведения, нередко вступающий в конфликт с установленным, привычным, заведенным порядком. Поступок – личностно-осмысленное, лично сконструированное и лично реализованное поведение действие или бездействие, направленное на разрешение конфликта. Он в целом, согласно М. М. Бахтину, обладает некоторыми обязательными свойствами: аксиологичностью нетехничностью, ответственностью, единственностью, событийностью.

В отечественной психолого-педагогической традиции имеется синкретическое слияние в трактовке поступка и действия. Получается, что поступок – это тоже некое действие, при этом действие, обязательно имеющее внешний план. С этой позиции совершить поступок в уме, про себя, так, чтобы об этом никто не знал, – это абсурд.

Отождествление поступка и действия оставляет вне рассмотрения значительную подготовительную работу, предшествующую поступками, а также феномены внутреннего выбора, не имеющие отчетливых хронологических границ во внешних проявлениях. Успешный поступок и успешное действие – это разные вещи. И критерии для их оценки в качестве успешных разные. Для оценки успешности действия используются процессуально-целевые критерии. Действие считается успешным, если оно либо выполнено в соответствии с алгоритмом, либо достигло цели, либо и то и другое.

Поступок может не достичь цели и при этом считаться успешным, если он был произведен в виде очевидной попытки.

 

Добро -  понятие этики, характеризующее нравственность и противоположное изначально понятию худа (т.е. означало результат действия блага, в противовес результату действия зла), а в более позднее время стало употребляться как антоним понятия зла, означая намеренное, бескорыстное и искреннее стремление к осуществлению блага, полезного деяния, например помощи ближнему, а также незнакомому человеку или даже животному и растительному миру. В житейском смысле этот термин относится ко всему, что получает у людей положительную оценку, либо ассоциируется со счастьем, радостью, любовью тех или иных людей, т.е. становится близким релевантному понятию "хорошо", которое является оценкой только отдельных субъектов и не распространяется на всех субъектов. В религиозном смысле Добро абсолютизируется, — например, в христианской морали Добро является характеристикой явлений с точки зрения их соответствия Божьему промыслу, общему для всех.

 

 

2. Эргодизайн и эргономика.

 

эргодизайн = эргономика + дизайн

 

Эргономика — наука о правильной организации человеческой деятельности.

 

Эргономика (от др.-греч. ἔργον — работа и νόμος — закон) — соответствие труда физиологическим и психическим возможностям человека, обеспечение наиболее эффективной работы, не создающей угрозы для здоровья человека и выполняемой при минимальной затрате биологических ресурсов.

Собственно говоря об Эргономичном дизайне, мы подразумеваем создание среды соответствующей физиологическим и психическим возможностям человека, обеспечивающей наиболее эффективную деятельность, не создающей угрозы для здоровья человека и позволяющей быть и действовать в этой среде с минимальной затратой своих биологических ресурсов, а желательно предоставляющей возможность их восстановления  и развития.

Как мне представляется в идеале, любой дизайн должен быть эргономичным, иначе, зачем тратиться на дизайнера. А мера эргономичности это как раз мера соответствия эстетическим, психофизиологическим  возможностям и потребностям будущего пользователя данного дизайна (а не человека вообще). Причем было бы ошибкой считать, что интерьер должен создавать ощущения тотального комфорта и расслабленности везде и во всем. Я бы сказал, что интерьер должен направлять человека, помогать облегчать и способствовать той деятельности и активности, которые приветствуется и не допускать нежелательную деятельность и активность, т.е. учитывать функциональное назначение помещения и пожелания заказчика. Например, если создавая интерьер кухни, мы сделаем стены теплого, возбуждающего тона и на кухне будут присутствовать натюрморты и другие стимуляторы пищевой активности, то велика вероятность что через короткое время хозяюшка наберет изрядно весу, постоянно неосознанно стимулируя аппетит, пребывая на кухне (Конечно, не так все просто, но тенденция такова). Надо понимать, что наша среда обитания нас меняет медленно, но верно.

Т.е. создавая эргономичный интерьер необходимо принимать во внимание функциональное назначение помещения, его направленность. Необходимо проанализировать сценарии, реализуемые в данном помещении. В случае проекта  дизайна офиса или это полезно для повышения производительности. В случае проекта жилого помещения это шанс хозяевам посмотреть и что то изменить в своем окружении а значит и в себе. Ведь ремонт это всегда веха в жизни это всегда этап и почему не использовать этот этап для движения к самосовершенствованию. Сама по себе задача составления сценария и сценарного моделирования вряд ли может быть в полном объеме и качественно выполнена специалистом дизайнером даже высочайшей квалификации. Это задача подготовленного психолога, ведь здесь важно выявить тонкие места и проблемы которые потом можно решить средствами дизайна объективно изучив материал предложить наилучшее с позиции заказчика решение, донести до него информацию помочь разобраться и сделать осознанный выбор в тех интерьерных изменениях. Формируя эстетическую идею помещения необходимо так же понимать, что мы хотим сказать и нужно ли это говорить. Поэтому нам важно понимать, как отзовется наш замысел у конкретных людей, кто будет этим интерьером пользоваться, осознавать эмоциональную и смысловую составляющие.

Также необходимо учитывать антропометрические характеристики конкретных людей (как статические, так и динамику и тенденции их развития). Я хочу подчеркнуть, что антропометрические характеристики исключительно важны, их игнорирование ведет к тяжелым последствиям для здоровья и психики непосредственного пользователя интерьера.  Вообще  последнее время дизайнеры очень увлеклись созданием  «Прокрустовых лож» сколько раз мы наблюдаем картину как крупный статный красивый мужчина пытается заниматься интеллектуальной работой на совершенно не приспособленном рабочем месте. Результат печальный сидеть ему приходится скрючившись и долго нанося серьезный вред организму и не давая возможность задействовать отведенный природой ресурс здоровья и интеллекта (кровоснабжению мозга, как и других органов и церебральному обмену в скрюченное зажатое положение не способствует) на выходе мы рискуем получить и слабый результат работы и загубленное здоровье. А еще стереотип, что интеллектуалы это такие ботаники по размеру стандартного стола  и  проблемы совмещения  совершенств интеллектуального и физического.

Т.е. перед проектированием необходимо провести комплексные экспресс-исследования специалистов.

В рамках проекта Эргономика Жизни мы проводим исследования эргономики рабочих мест и среды обитания, спрос на эту услугу пока не велик, но тенденция к увеличению такого спроса значительна, по крайней мере, редко кто отказывается от этого мероприятия, если грамотно разъяснить его суть и значение.

 

 

 

 

3. Задание: продумать организацию  приема у себя иностранной  делегации с планом рассадки, сервировки и меню.

 

 

Приемы и их организация

 

Приемы подразделяются на дневные и вечерние, приемы с рассадкой и без рассадки за столом. К дневным относятся приемы типа "бокал шампанского", "бокал вина", завтрак. В международной практике принято считать, что дневные приемы менее торжественны, чем вечерние. В вечерним относятся приемы типа чай, "жур фикс", коктейль, "а ля фуршет", обед, обед-буфет, ужин.

 

Виды приемов

 

"Бокал шампанского", Завтрак, чай, "жур фикс", коктейль или  типа фуршет, обед, "а ля фуршет", ужин, вечерний прием типа "а  ля фуршет", обед-буфет

Разновидностями приемов являются киносеансы, музыкальные и литературные вечера, вечера дружбы, встречи для игры в гольф, теннис, шахматы, другие спортивные игры.

 

Организация приемов

 

Любой прием должен быть предварительно подготовлен самым тщательным образом. В подготовку приема входят: выбор вида приема, составление списка приглашаемых лиц, рассылка приглашений, составление плана рассадки за столом на завтраке, обеде или ужине. Составление меню, сервировка стола и обслуживание гостей. Подготовка тостов или речей, составление схемы (порядка проведения) приема.