5. Лучше воздержаться от ответа
на звонки, если вы проводите
деловое совещание или деловую
встречу. Приоритет всегда принадлежит
живому голосу.
6. Если вам звонят по важному
делу, когда в кабинете находятся
люди, лучше ответить на звонок
из соседнего помещения или
при отсутствии такой возможности
попросить перезвонить через
определенное время, или сократить
разговор до минимума.
Искусство разговора по мобильному телефону.
- Избегайте разговоров по телефону за
столом в ресторане. Если вам необходимо
ответить на звонок, попросите звонящего
подождать минуту, извинитесь, выйдите
из-за стола и переговорите у телефонов-автоматов
в ресторане или на улице.
- Избегайте разговоров там, где вы можете
отвлечь внимание людей.
- Избегайте разговоров на личные темы
там, где вас могут услышать. Сознавайте
кто вокруг вас. Уменьшите громкость звонка.
- Будьте кратки. Если вам позвонили и вы не один, 30 секунд – это максимум.
- Реальность показывает: отвечая на звонок
во время совещания, вы тем самым говорите
вашему будущему клиенту или заказчику:
«Я не ценю вас и свое время проведенное с вами. Вы не так важны, как человек, который может позвонить».
- Но имейте в виду: есть ситуации, когда вы должны ответить
на звонок – больной ребенок, ожидание большой
сделки, важное сообщение.
- По правилам этикета перед собранием
обязательно следует предупредит присутствующих,
что вы ждете важного звонка, и получить
разрешение.
- Запомните: звонят вам, но впечатление-то производите
на других вы.
Нетикет
Сетикет, нетикет (неологизм, является слиянием слов «cеть»
(англ. net) и «этикет») — правила поведения, общения
в Сети, Интернет — это первая в истории
цивилизации среда общения, порядок в
которой поддерживается самими пользователями.
Для этого ими выработаны определенные
правила поведения в сети — виртуальный
этикет, которые в значительной мере определяются
практикой. В виртуальном мире правила
вежливости несколько иные, чем в реальном
мире.
Этикет социальных сетей
правила:
Вы не должны френдить людей, с которыми
не знакомы. Это не соревнования, у кого
больше друзей. Подумайте прежде чем кликать.
- Всегда переждите 24 час, прежде чем кого-то
добавлять или удалять из друзей. Это время
поможет Вам собраться с мыслями.
- Дни рождения, свидания и свадьбы - не
виртуальные события. Всегда отправляйте
открытки или звоните своим друзьям если
есть важные новости.
- Обдумайте чувства ваших друзей перед
публикацией фотографий. Поместите себя
на их место прежде чем нажать “загрузить”.
- Подумайте внимательно о фотографии
вашего профиля
Размещено на Allbest.ru