Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Апреля 2012 в 21:35, реферат
В сложной социально-экономической ситуации, когда обостряются социальные проблемы - увеличивается число людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной помощи. С усложнением и ростом проблем возрастает потребность в профессиональной социальной работе, в специалистах, которые способны если не разрешить их совсем, то свести к приемлемому уровню. Потребность в специалистах социальной работы делает актуальными вопросы их воспитания, требования к их способностям и личностным характеристикам. Деятельность с высокой степенью моральной ответственности, которой и является социальная работа, накладывает специфические требования к личности, к её ценностям и способностям. Исследование характеристик личности, требуемых для эффективного исполнения профессиональной деятельности актуально для любой профессии. Специфика социальной работы определяет предметом изучения взаимодействие личности специалиста с клиентом, его психологические свойства.
Введение
1.Сущность и особенности взаимодействия социального работника и клиента.
2.Манеры общения
3.Мимика общения
Заключение
Список используемой литературы