Некорректные вопросы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2015 в 15:40, контрольная работа

Описание работы

Важным элементом в деловой беседе, деловых переговорах является постановка вопросов, которая позволяет активизировать участников общения и направить процесс передачи информации в необходимом направлении. Вопросы предоставляют участнику деловой беседы возможность проявить себя, показать, что он знает, перехватить инициативу в общении, активизировать собеседника, чтобы от монолога перейти к наиболее эффективному диалогу. Правильно поставленный вопрос даст возможность уточнить точку зрения партнера или оппонента, получить от него дополнительные сведения, понять его отношение к какой-либо проблеме. Чтобы задать вопрос, необходимо иметь уже какое-то представление о предмете обсуждения. Чтобы ответить на вопрос, тоже нужны знания, способность правильно оценить содержание и характер вопроса.

Содержание работы

1.Введение……………………………………………………………………………………….3
2.Основная часть:
2.1.Понятие некорректного вопроса………………………………………………………..4
2.2.Виды логически некорректных вопросов…………………………………………….5-6
2.3. Некорректные приемы ведения спора………………………………………………..7-9
2.4.Уловки для ухода от ответов на некорректные вопросы…………………………10-11
3.Заключение……………………………………………………………………………………12
4.Список литературы…………………………………………………………………………...13

Файлы: 1 файл