Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2013 в 08:54, контрольная работа
Общение – процесс взаимодействия общественных субъектов: социальных групп, общностей или личностей, между которыми происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности. Общение выступает как способ бытия общества и человека. Именно в процессе общения происходят социализация личности и ее самореализация.
Введение…………………………………………………………….2
1.Основные понятия этики…………………………………………………3
2.Общие этические принципы делового общения………………………..5
3.Тест ……………………………………………………….……………….8
Заключение………………………………………………………………….9
Список использованной литературы……………………………………..10
Приложение………………………………………………………………..11