Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2015 в 17:49, реферат
Етикет — слово французького походження, що означає манеру поводження.До етикету зараховують правила чемності й ввічливості, прийняті в суспільстві В основі етикету лежать правила поведінки, які є загальними, оскільки їх дотримуються не тільки представники якогось певного суспільства, але й представники будь-яких соціально-політичних систем, що існують у сучасному світі. У кожній в етикет вносяться свої поправки і доповнення, обумовлені суспільним ладом країни, специфікою її історичного розвитку, національними традиціями й звичаями.
1. Де зароджувався етикет;
2. Поняття про етикет;
3. Гарні манери;
4. Ввічливість;
5. Тактовність і чуйність;
6. Скромність;
7. Основні правила ведення бесіди.