Современный этикет

Обращение и приветствие. Есть три вида обращения:

- официальное (гражданин, господин);

- дружеское (уважаемый коллега, старина, дорогой друг);

- фамильярное, допустимое только среди самых близких друзей.

Первыми приветствуют младшие  старших, мужчины - женщин, женщина приветствует мужчину, который намного старше ее. Исключения из этого правила: вошедший в комнату, будь то мужчина или  женщина, первым здоровается с присутствующими, уходящий - первым прощается с остающимися.

 

В случае, когда в комнате  несколько человек, здороваются  сначала с хозяйкой дома, затем  с другими женщинами, затем - с  хозяином дома и мужчинами.

Мужчина всегда встает (за исключением  очень пожилых и больных, которым  трудно подниматься), здороваясь и с  женщинами, и с мужчинами. Женщина, здороваясь с мужчиной, не встает. Мужчина, здороваясь с женщиной, встает.

Исключения: хозяйка дома, принимая гостей, всегда встает, здороваясь с ними; в служебной обстановке мужчина может не вставать, приветствуя  женщину. Женщины встают также, здороваясь с очень пожилыми мужчинами.

Поздоровавшись со своим  сверстником, мужчина может сесть. Если же он здоровается с более  пожилым мужчиной или с женщиной, то он может сесть лишь после того, как сядут они, или по их позволению. Если хозяйка дома предлагает сесть, а сама продолжает стоять - садиться не следует.

Приветствуя даму, мужчина  может поцеловать ей руку. Однако, делать это можно только в помещении!

Не принято здороваться  через порог, через стол, через  какую - либо перегородку. Более сложные ситуации:

1. Если вам нужно обратиться к своему родственнику или близкому знакомому, который является руководителем, в присутствии посторонних, лучше назвать его по имени-отчеству и на "вы". В данном случае родственные или приятельские связи неуместно демонстрировать всем.

 

2. Если, например, в каком-нибудь новом для вас коллективе все обращаются друг к другу на "ты", а вы привыкли на "вы", лучше все-таки принять правила коллектива, чем диктовать свои.

 

3. Если вас кто-нибудь окликнет невежливо, например: "Эй, ты! ", не стоит отзываться на этот оклик. Однако не нужно читать нотаций, воспитывать других во время короткой встречи. Лучше преподать урок этикета собственным примером.

Любое знакомство, да и вообще любое общение начинается с приветствия. В приветствии важно :

1. Интонация. Очень важный элемент приветствия! Приветствие, высказанное грубым или сухим тоном, может обидеть человека, с которым вы здороваетесь. Приветствовать людей нужно тепло и дружелюбно.
2. Улыбка. "Добавленная" к приветствию улыбка улучшит общее настроение.
3. Жесты. Приветствие принято сопровождать поклоном, кивком головы, рукопожатием, объятиями, поцелуем руки.

Мужчине во время приветствия  нужно снять шляпу. Зимнюю шапку, берет, кепку снимать не обязательно!

Во время приветствия  не следует опускать глаза, нужно  встретиться взглядом с тем, кого вы приветствуете.

Во время приветствия  неприлично держать руки в карманах и сигарету во рту.

Мужчина, кланяясь женщине, вынимает руку из кармана и сигарету изо рта. Женщина, отвечая на приветствие, может не вынимать руки из карманов пальто, жакета (правда, у женщин редко  встречается такая привычка). При  поклоне мужчина приподнимает головной убор. Это не относится к беретам, лыжным шапочкам, меховым шапкам. Женщины  кланяются кивком головы. Хорошо, если к приветствию будет прибавлена улыбка.

Мужчине неприлично останавливать  знакомую женщину на улице.

Исключением может быть лишь неотложное дело. Допустимо это и  при совершенно дружеских отношениях. Женщина может остановиться сама для того, чтобы обменяться несколькими  словами со знакомым мужчиной.

Когда на улице встречаются  две пары, вначале здороваются  женщина с женщиной, затем женщины  с мужчинами и только потом  мужчина с мужчиной Незнакомых людей  можно остановить на улице исключительно  ради короткой информации. Предварительно следует извиниться за беспокойство, а получив ответ - поблагодарить.

 

 

 

 

 

 

Заключение

Современный этикет - это  своеобразный кодекс хороших манер  и правил поведения.

Знание этикета позволяет  человеку произвести приятное впечатление  своим внешним видом, манерой  говорить, умением поддерживать разговор, вести себя за столом.

Каждый культурный человек  должен не только знать и соблюдать  основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил и взаимоотношений. Манеры во многом отражают внутреннюю культуру человека, его нравственные и интеллектуальные качества. Умение правильно вести  себя в обществе имеет очень большое  значение: оно облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения.

Трудно представить себе человека, который не хотел бы держаться  уверенно, раскованно, свободно в любом  обществе и компании. Каждый мечтает  нравиться, привлекать к себе окружающих манерами, внешностью, умением чувствовать  себя свободно в самой сложной  ситуации. Как добиться этого? Очень  просто - овладеть искусством этикета  общения. Его основные правила раскрыты в этой работе.

 

 

 

 

 

 

 

Литература

1. Андреев В. Ф. Современный этикет и русские традиции: хороший тон в доме и семье: этикет общения, деловой этикет. М., 2005.

2. Захаров Д.К., Кибанов А.Я., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. Учебник. - М.: Инфра-М, 2008. - 424 с.

3. Психология и этика делового общения. Учебник. / Под ред. Лавриненко В.Н. -М.: ЮНИТИ, 2007. -415 с.

4.  Современный этикет // www.sovetiket.ru

5.  Что такое этика? http://daz.su/nash-otvet/kultura/21/index.aspx

6.  Этикет от А до Я // www.etiket.ru