Влияние стресса на профессиональную деятельность юриста
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2015 в 14:36, контрольная работа
Описание работы
Профессиональный стресс — это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанных с выполняемой профессиональной деятельностью. Различают такие разновидности профессионального стресса, как информационный, эмоциональный и коммуникативный стресс.
Правда, от этого не становится
легче тем, кто уже попал в паутину его
манипуляций, кто на себе испытывает их
разрушающее и уничижительное влияние.
Сама социально-политическая
и экономическая ситуация кардинальных
общественных изменений и перехода к рыночным
отношениям, способствует этому и усиливает
данную тенденцию.
Продавец стремится продать
товар покупателю, и их интересы далеко
не всегда совпадают, если не сказать,
что расходятся и имеют лишь одну общую
точку соприкосновения - факт продажи
конкретного товара. При этом продавец
активно прибегает к различным приемам,
чтобы скрыть недостатки и подчеркнуть
достоинства, действительные, а чаще всего
мнимые у рекламируемого товара.
Зачастую он скрывает необходимую
клиенту информацию, а часть ее изменяет
и тем самым затрудняет получение адекватных
сведений о товаре. Работодатель прибегает
также к психологическим манипуляциям,
чтобы, например, дешевле оплатить труд
работника и т.п.
Участники переговоров, используя
различные способы манипулирования информацией,
реализуют технологию рефлексивного управления,
чтобы достичь своих целей и добиться
более выгодных условий для своей стороны,
как правило, за счет ущемления интересов
другой стороны. Причем это происходит
как в ситуациях, затрагивающих интересы
отдельного человека или нескольких лиц,
так и межгосударственные отношения, в
которых ценой манипуляций выступают
интересы целых народов и даже, как свидетельствует
история, само их существование.
Доступ к широкомасштабному
использованию новых информационных технологий
и контролю за средствами массовой коммуникации
многократно усиливает возможности информационно-психологического
воздействия на людей посредством изменения
информационной среды общества. В наибольшей
степени это возможно для разнообразных
социальных организаций - различных объединений
людей, социальных групп, общественных,
политических и государственных структур,
некоторых социальных институтов общества.
В связи с этим возможно выделить
еще три относительно самостоятельных
группы источников угроз информационно-психологической
безопасности личности. Так, для личности
может представлять информационно-психологическую
опасность деятельность различных группировок
и объединений людей, в частности, некоторых
политических партий, общественно-политических
движений, националистических и религиозных
организаций, финансово-экономических
и коммерческих структур, лоббистских
и мафиозных групп и т.п.
Их деятельность становится
опасной, когда для достижения своих целей
они начинают применять различного рода
средства информационно-психологического
воздействия, изменяя посредством этого
поведение людей таким образом, что наносится
ущерб их же интересам. Широко известны
примеры деятельности такого рода некоторых
религиозных сект, провоцирования национально-этнических
конфликтов, недобросовестной
рекламы, в частности, нашумевшая
история с АО "МММ" (у которого
не было проблем, но эти проблемы возникли
у большинства его клиентов).
В качестве еще
одного источника угроз информационно-психологической
безопасности личности при определенных
условиях можно выделить само
государство, органы государственной
власти и управления. Это связано
с действиями государственных
лидеров, правящей элиты. Опасность
возникает, когда они, реализуя собственные
интересы, а иногда и просто
амбиции, используют мощь государственного
аппарата для оказания информационно-психологического
воздействия на людей, маскируя свои действия
и истинные цели, которые не соответствуют
интересам государства, общества и населения
страны. Опасность усугубляется также
тем, как подчеркивает профессор П.И.Фисенко,
что государство нередко начинает экспериментировать
с массами ради "благих великих целей"
и манипулировать их сознанием.
Кроме этого, источником опасности
могут быть индивидуально-психологические
особенности государственных лидеров,
влияющие на адекватность принятия ими
важнейших государственных решений, определяющих
политику государства и, соответственно,
организацию и практику информационно-психологического
воздействия, оказываемого на людей с
использованием возможностей государственного
аппарата. Так, например, в американских
исследованиях выделяются семь основных
специфических реакций президентов США
на стресс, которые вызывают отрицательное
влияние на принятие решений: 1) фиксация
внимания только на одной альтернативе,
в то время как обычно президент рассматривает
множество альтернатив; 2) упрощение позиции
противника; 3) усталость в течении длительного
периода времени, которая приводит к повышению
подозрительности, враждебности, к параноидальным
реакциям; 4) ограниченное время для принятия
решения, способное привести к ослаблению
(или потере) внимания к угрожающей ситуации,
к отрицанию и недооценке будущих последствий;
5) усиление тенденций воспринимать настоящую
ситуацию и исторические аналогии как
подобные; 6) по мере возрастания стресса
лидер с целью сохранения самооценки пытается
либо выйти из ситуации, либо уменьшить
для себя ответственность за нее, чтобы
избежать провала; 7) стремление консультироваться
только с теми, кто поддерживает - его личную
позицию, что ограничивает информацию,
необходимую для принятия оптимального
решения.
В качестве важнейшего источника
опасностей такого рода, действующего
постоянно и все более активно и мощно,
П.И.Фисенко рассматривает также другие
государства, ведущие массированные психологические
операции против населения или отдельных
социальных групп страны, избранной в
качестве их "мишени" (объекта воздействия).
Основываясь на анализе работ
американских специалистов в этой области
(Г.Киссенджер "Проблемы национальной
стратегии", У.Тейлор "Психологические
операции как компонент спектра конфликтов"),
он делает вывод об усилении внимания
к использованию психологических факторов
и психологических операций в обеспечении
внешнеполитической деятельности США
и о направленности психологических исследований
на выработку рекомендаций для правящей
элиты и руководства вооруженных сил в
мирное время, в кризисных ситуациях и
в конфликте.
Данные рекомендации, в частности,
включают следующие положения:
а) стратегическое мышление
обязательно должно учитывать психологический
фактор, стратег должен знать, как ведут
себя люди в ситуациях угрозы и провоцирования;
б) психологические операции
в любом виде войны или конфликта занимают
важное место;
в) они должны проводиться не
только против враждебных, но и нейтральных
и дружественных стран ("мишени" или
объекты психологических операций) в интересах
США;
г) широко должны использоваться
все современные средства массовой информации;
д) необходимо постоянно отыскивать
целевые аудитории в странах - "мишенях"
и воздействовать на них; и др.
Распад Советского Союза, создание
новых государств на его территории и
России как правопреемницы СССР, не изменили
целей и задач психологических операций,
направленных на население их стран. Как
показывают данные американских источников,
"мишенями" являются государства,
которые не обязательно являются "врагами
США", но которые ведут политику, отличающуюся
от политики, проводимой США.
Основные источники информационно-психологического
воздействия на человека в обобщенном
виде можно представить следующим образом.
1. Государство (в том числе
иностранные), органы власти и
управления и другие государственные
структуры и учреждения.
2. Общество (различные общественные,
экономические, политические и иные
организации, в том числе зарубежные).
3. Различные социальные
группы (формальные и неформальные,
устойчивые и случайные, большие
и малые по месту жительства,
работы, учебы, службы, совместному
проживанию и, проведения досуга
и т.д.)
4. Отдельные личности (в
том числе представители государственных
и общественных структур, разнообразных
социальных групп и т.п.).
В качестве основных средств
информационно-психологического воздействия
на человека в обобщенном виде выделяются
следующие:
средства массовой коммуникации
(в том числе информационные системы, например,
интернет и т.п.);
литература (в том числе, художественная,
научно-техническая, общественно-политическая,
специальная и т.п.);
искусство (в том числе, различные
направления так называемой массовой
культуры и т.п.);
образование (в том числе, системы
дошкольного, среднего, высшего и среднего
специального государственного и негосударственного
образования, система так называемого
альтернативного образования и т.п.);
воспитание (все разнообразные
формы воспитания в системе образования,
общественных организаций - формальных
и неформальных, система организации социальной
работы и т.п.);
личное общение.
Внутренние источники угроз
информационно-психологической безопасности
личности заложены в самой биосоциальной
природе психики человека, в особенностях
ее формирования и функционирования, в
индивидуально-личностных характеристиках
индивида.
В силу этих особенностей люди
отличаются степенью восприимчивости
к различным информационным воздействиям,
возможностями анализа и оценки поступающей
информации и т.д. Кроме индивидуальных
особенностей есть и определенные общие
характеристики и закономерности функционирования
психики, которые влияют на степень подверженности
информационно-психологическому воздействию
и присущи большинству людей.
Так, например, в кризисных изменениях
общества повышается внушаемость людей,
и, соответственно, возрастает подверженность
информационно-психологическим воздействиям.
Она также возрастает в условиях нахождения
человека в массовых скоплениях людей,
в толпе, на митинге, демонстрации. С человеком
происходит своеобразное психическое
заражение определенным психоэмоциональным
состоянием, что, например, достаточно
ярко проявляется на различных зрелищных
мероприятиях.
Существуют определенные закономерности
восприятия и реагирования на мало осознаваемые
и неосознаваемые воздействия, например,
на подпороговые стимулы и т.п.
Знание своих индивидуально-психологических
особенностей и общих характеристик и
закономерностей функционирования психики
становится для человека в настоящее время
не просто обязательным элементом его
общей культуры, но и необходимым условием
безопасности в социальном взаимодействии,
в различных межличностных коммуникативных
ситуациях.
Как это ни парадоксально, но
множество людей куда больше стремятся
узнать об устройстве автомобиля и способах
обращения с ним, чем о собственных психологических
характеристиках и способах использования
своих психических возможностей.
3. Психология межличностных
отношений в различных преступных формированиях
Межличностные отношения –
это субъективно переживаемые взаимосвязи
между людьми, объективно проявляющиеся
в характере и способах взаимных влияний,
оказываемой людьми друг на друга в процессе
совместной жизнедеятельности и общения.
Преступления, совершаемые
группой преступников, всегда представляли
большую общественную опасность, нежели
аналогичные деяния, совершаемые отдельными
индивидами. В первом случае в преступную
деятельность одновременно вовлекается
несколько (иногда значительное число)
лиц, что вносит определенную специфику
в механизм и иные составляющие криминальной
деятельности, а главное, влечет за собой,
как правило, наступление более тяжких
последствий. И это вполне закономерно.
Любая преступная группа как
одна из разновидностей малых социальных
групп людей не является простым (механическим)
сложением некоего числа индивидов, совместно
совершающих преступления. Каждая преступная
группа, с точки зрения психологии и социологической
теории «малых групп», объединяя на основе
совместного осуществления общественно
опасной деятельности нескольких человек
с явным стремлением к достижению преступной
цели, с той или иной степенью организованности,
фактически превращается в единый субъект
криминальной деятельности. В таком коллективном
субъекте преступления появляются новые,
не свойственные отдельному преступному
индивиду свойства, цели, возможности
и пр.
В преступном действии, совершаемом
группой лиц, происходит объединение индивидуальных
способностей, общих и специальных знаний,
умений, профессиональных навыков (особенно
преступных), и др. Весьма существенно,
что со временем происходит разделение
преступного труда (с учетом состава группы
это разделение может быть и профессиональным).