Анализ рынка конкурентов Сбербанка России в г. Тольятти

Актуальность темы заключается в том, что во многих организациях менеджеры разных звеньев не различают суть уровней и структуры процесса управления, в результате чего вся работа делается «вперемешку». Следствием этому является то, что возникает много проблемных ситуаций, необоснованных управленческих решений. Данная работа направлена на обозначение границ для менеджеров разных уровней с их четким представлением об обязанностях, системе и порядке в вопросах принятия управленческих решений. Ведь на «плечах» руководителей лежит будущее всей организации, а при соблюдении всех норм и правил структуры управления будет разработано наиболее эффективное управленческое решение.

Введение………………………………………………………………………..…….2
Глава 1. Сущность процесса управления
1. Структура процесса управления……………………………………………..4
2. Уровни процесса управления…………………………………………...…..12
3. Влияние структуры и уровней процесса управления на разработку управленческих решений…………………………………………………...17
Глава 2. Анализ рынка конкурентов на предприятии
1. Технико-экономические показатели Автозаводского отделения №8213 Сбербанка России в г. Тольятти…………………………………………....25

2. Анализ рынка конкурентов Сбербанка России в г. Тольятти…………….30

Заключение………………………………………………………………………….34

Список литературы…………………………………………………………………36