Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Июня 2013 в 20:51, курсовая работа
Задачи моей курсовой работы является:
Дать более точное определение конкуренции;
Рассмотреть виды, методы, конкуренции
Рассмотреть использование маркетинга в конкурентной борьбы;
Рассмотреть ценовые методы конкурентной борьбы;
Методы завоевания покупателей;
Провести маркетинговое исследование конкуренции на рынке товаров и услуг и сделать выводы.
Введение……………………………………………………………………………………….3 Глава 1. Сущность и значение ценовой и неценовой конкуренции.
1.1 Понятия и виды конкуренции………………………………………………4
1.2 Методы конкуренции…………………………………………………………5
Применение маркетинга в конкурентной борьбе
1.3 Использование маркетинга в различных условиях конкуренции…………6
1.4 Три стратегии, без которых в конкуренции не победить………………….9
1.5 Способы завоевания покупателей…………………………………………11
1.6 Ценовые стратегии конкурентов………………………………………….12
1.7 Неценовые методы продвижения………………………………………..
Глава 2 Программа исследований определения влияния цены и методов неценовой конкуренции на выбор потребителей…………………………….17
2.1 Определение влияния цены на выбор потребителей на примере рынка молочной продукции…………………………………………………………..17
2.2 Определение влияния методов неценовой конкуренции на примере рынка мужской одежды………………………………………………………………..22
Заключение………………………………………………………………………32
Список литературы………………………………………………………………33
______________________________
Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика,2005. – 128с.
18
«Вимм-Билль-Данн» обладает хорошо развитой региональной сетью: дистрибьюторы компании работают более чем в 40 городах, торговые филиалы открыты в 26 крупнейших городах России и странах СНГ. Выходя на рынки «Вимм-Билль-Данн» ставит перед собой задачу поднять стандарты потребления на более высокий уровень, предлагая высококачественную продукцию, широкого ассортимента по жирности, биодобавкам и расфасовке. Анализ ретроспективы трех подтверждает, что эта стратегия успешно реализуется. Доля рынка «Вимм-Билль-Данн» выросла с 10 до 30%. «Вимм-Билль-Данн» проводит активную политику скупки региональных заводов. В отличие от «Вимм-Билль-Данн» некоторые компании имеют собственные заводы по переработке молока и собственные системы сбыта, что снижает их затраты на транспортировку и реализацию. Компания «Роса» имеет завод по переработке молока и 7 заводов собственных торговых точек.
Цены на молоко на рынке.
«Домик в деревне» |
«Веселый молочник» |
«М» |
«Биомакс» |
«Роса» |
«Пригорск» |
«Emann» |
Сычевка |
0,5%-19р |
0,5%-16р |
1,5%-17р |
1,5%-26р |
3,2%-13,4р |
3,2%-13,8р |
6%-24р |
3,2%-13,9р |
1,5%-23р |
2,5%-21р |
2,5%-18р |
2,5%-27р |
3,2%-19р |
|||
3,2%-24р |
3,2%-22р |
3,2%-20р |
3,2%-26р |
||||
3,5%-24р |
3,5%-22р |
(Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика,2005. – 128с.)
24% - покупают молоко каждый день;
______________________________
Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика,2005. – 128с.
19
30% - через день;
33% - 2 раза в неделю;
12% - 1 раз в неделю.
Свое предпочтение к марке «Роса» высказали 48% опрошенных, «Домик в деревне» - 9%, «Пригорское» - 16%, «Веселый молочник» - 6%, «М»- 15%, «Биомакс» - 6%. Несмотря на то, что большинство опрошенных покупают продукцию «Роса», компания «Вимм-Билль-Данн» уже завоевала 36% респондентов. Марки «Пригорское» и «Роса» привыкли покупать люди пенсионного возраста, так как оно доступно по цене. Тратят 10-20 рублей в день на молоко 40% опрошенных, 34% респондентов тратят 20-30 рублей, 16% - 30 и более рублей. Приемлемой ценой 52% опрошенных считают от 10 до 14 рублей за литр, 21% назвали 15-20 рублей, 15% - от 21 до 25 рублей, 12% считают, что цена за литр может быть 26-30 рублей. Основным фактором при покупке молока 38% респондентов считают цену, 21% - вкусовые качества, 17% - жирность, 8% - привычку покупать определенную марку, 4 % - известность марки, 3% - объем расфасовка, 9% - затруднились ответить. Несмотря на рост интереса покупателей к продукции «Вимм-Билль-Данн» лидером является по потребительским предпочтениям «Роса».
(Журнал «Маркетинг в России и за рубежом», №4, 2006г.; №6,2001;№3, 2005г.) Таким образом, продукция долгого хранения предлагаемая «Вимм-Билль-Данн» для этой группы населения не представляет интереса, если только по другим характеристикам молоко «Вимм-Билль-Данн»
______________________________
Журнал «Маркетинг в России и за рубежом», №4, 2006г.; №6,2001;№3, 2005г.
20
не имеет больших преимуществ. Кроме того, она дороже, а 38% респондентов основным фактором при покупке называют цену. Среди опрошенных много покупателей, предпочитающих молоко с различным процентным содержанием жира. Такую продукцию сегодня может предложить только «Вимм-Билль-Данн». Лидерами по ценовому преимуществу являются компании «Роса», «Пригорское», «Сычевка» так как наиболее приемлемой ценой 52% опрошенных респондентов назвали от 10 до 14 рублей и именно эти компании входят в эту категорию. Можно сказать, эти компании являются основными ценовыми конкурентами на рынке молочной продукции. При расширении ассортимента необходимо учесть, что дальнейшее развитие получат сегменты обогащенной и биопродукции, продуктов для детей, увеличивается количество продукции различных вкусов, а также с различными добавками. Из-за тенденции уменьшения численности семьи и увеличения потребления молочных продуктов вне дома потребуется более мелкий размер фасовки молочных продуктов. Потребление продукции в дешевой упаковке будет сокращаться, а потребление может в бутылках «ТетраБриках», напротив, увеличиться. Отмеченные предложения позволяют повысить конкурентоспособность региональных компаний, основной задачей которых – производить продукт, соответствующий не только ГОСТу, но и фактическим требованиям рынка.
2.2 Определение влияния методов
конкуренции на выбор
______________________________
Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник – М.: издательство «Финпресс»,2005. – 656с.
21
В соответствии с классической теорией
маркетинга любой товар включает
в себя рациональные и эмоциональные
свойства, соотношение которых определяет
рыночный успех товара. Российские
компании-производители
Потребители принимают моду, чтобы
преодолеть скуку; люди устают от одной
и той же одежды, с помощью моды
они стремятся выделиться, получить
признание со стороны окружающих
(психологические факторы). Следовательно,
товар может восприниматься модным
(обладать высокой эмоциональной
ценностью) в случае возможности
его адаптации к
Анализ данных.
В качестве методов анализа полученных данных использовались: простой математический подсчет, метод ранжирования данных и метод перекрестной табуляции. (Амблер Тим. Практический маркетинг,2006. – 400с.). Простой математический подсчет был выбран потому, что некоторые вопросы анкеты требовали ответа «да» или «нет» и результаты по ним суммировались. Например, считает ли респондент, что мода на костюмы существует, или уделяет ли респондент специальное время формированию гардероба.
______________________________
Амблер Тим. Практический маркетинг,2006. – 400с.
22
Полученные данные суммировались, и далее определялся результат. Метод ранжирования данных применялся для того, чтобы определить, какие качества костюма из представленных фирм выделяет респондент при покупке. Характеристики качества надо было указать в порядке убывания значимости: от 1- не важное важное, до 10 – самое важное. Метод перекрестной табуляции применялся при выявлении зависимостей одних ответов на вопросы анкеты от других. Например, зависимость того, какую сумму от своего дохода в месяц готов потратить потребитель на приобретение костюма из представленных фирм.
Результаты исследований.
______________________________
Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» №4(46), август, 2005 год, стр.17-27.
23