Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2014 в 15:10, реферат
Коммуникация-главный связующий процесс, поскольку на ней построены все виды управления.
Степень реализации поставленных задач напрямую зависит от качества обмена информацией. В то же время в организации может возникнуть масса проблем из-за неэффективной коммуникации.
1. Понятие коммуникации……………………………………….3
2. Основные составляющие процесса коммуникации……….3
3. Модели коммуникации………………………………………..4