Факторы влияющие на эффективность принятия решений

Взаимозависимость решений.

 В организации все  решения некоторым образом взаимосвязаны.  Единичное важное решение почти  наверняка может потребовать  сотен решений менее значительных. Если, к примеру, организация решает  перевести штаб-квартиру в прочий  штат, она должна также принять  решения о том, как компенсировать  перемещение работникам, покупать  или не покупать новую мебель, кого нанимать на новые должности  и вакансии в результат перебазирования,  узнать, заставят ли законы о  налогообложении в другом штат  менять процедуры бухгалтерского  учета и т. п.

Крупные решения имеют  последствия для организации  в целом, а не только для сегмента, непосредственно затрагиваемого тем  или иным решением. Если производственная компания решает приобрести новое и  более производительно оборудование для завода, она должна также найти  способ увеличения сбыта продукции. Таким образом, закупка нового оборудования должна отразиться не только на производственном отделе, но также решающим образом  на отделах сбыта и маркетинга.

Способность видеть, как  встраиваются и взаимодействуют  решения в системе менеджмента, становится все более важной по мере продвижения на верхние этажи  власти. Менеджеры, находящиеся на нижних уровнях иерархии, но проявляющие  способность разглядеть взаимозависимость  решений, т. е. видеть "всю картину" зачастую и становятся кандидатами  на повышение.

Вывод

Чрезвычайно большую роль для понимания сущности и природы  управленческих решений играет выявление  факторов, влияющих на процесс их разработки и принятия. Поскольку принятие решений  зависит как от личности лица, принимающего решения, и его психологических  особенностей, так и от объективных  условий, в которых он находится, все факторы, влияющие на этот процесс, можно разделить на две большие  группы – личностные (субъективные) и ситуационные (объективные).

Конкретные значения факторов внешней и внутренней среды организации  образуют ситуацию принятия решения. Вместе с тем нужно отметить, что ситуационные факторы могут играть разные «роли» в процессе принятия управленческих решений. В большинстве случаев  они играют роль ограничений, влияющих на формирование множества допустимых решений. В связи с этим можно  выделить следующие виды ограничений, которые следует учитывать при  разработке альтернатив:

1. Ограничения внешней  среды. К ним относятся ограничения  макроокружения – экономические,  политические, правовые, социокультурные,  технологические, природные, а  также ограничения деловой среды,  связанные с поведением потребителей, поставщиков, конкурентов, инфраструктуры, государственных и муниципальных  организаций. 

2. Ограничения внутренней  среды. Эти ограничения соответствуют  основным элементам внутренней  среды организации. К ним относятся  целевые, структурные, культурные, процессные и ресурсные ограничения.  В частности, среди ресурсных  можно выделить ограничения человеческих  ресурсов, материальные, энергетические, финансовые, информационные, технологические  и временные. 

В процессе оценивания и  выбора альтернатив ситуационные факторы  играют роль переменных или параметров, влияющих на получение оценок показателей эффективности. И наконец, в процессе реализации решений ситуационные факторы выступают в роли возмущающих воздействий, которые приводят к отклонению реальных оценок показателей эффективности от ожидаемых значений. Личностные факторы определяются своеобразием психических процессов, состояний и качеств лица, принимающего решения. К ним относятся психические процессы, психические состояния и психические свойства.

Таким образом, принятие управленческих решений – это сложный психический  и организационный процесс, который  находится под влиянием большого числа факторов, обусловленных как  психологическими особенностями личности руководителя, так и конкретной ситуацией  принятия решения. Поэтому для достижения успеха руководитель организации должен не только хотеть, но и уметь принимать  решения, т.е. делать выбор альтернативы осознанно с учетом знаний о себе и знаний о ситуации, в которой  он находится.

Список литературы

1. Афоничкин А. И., Михаленко Д. Г. Управленческие решения в

экономических системах: Учебник  для вузов. – СПб: Питер, 2009.–480 с.

2. . Райфа Г. Анализ решений.–М.: Наука, 2005.

3. Евланов Л. Г., Кутузов В. А. Экспертные оценки в управлении. –

М.: Экономика, 2006.– 231с.